当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客態度もよく最後まで気持ちよく対応してもらいました。後日、現状の報告や振込のタイミングまで事細かにフォローもいただき非常に満足です。
当初、他社の査定のアポがありましたが、御社の担当者に任せたいと思い御社に依頼をしていました。若い担当者が、更なる成長を遂げる会社にしていってもらいたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)感じが良かった
清潔感もあり 最初は断ろうと思っていたが この人ならいいかと思った
結果 とても良かった大変だと思います 今世間を賑わせている車業界の話し。
ただ 今回の担当の方の様な人が頑張って 悪イメージ脱却でおられる会社なら 大丈夫だと思います ご縁があれば 今回の担当さんに 次の車 購入相談したいです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)分かりやすく説明してくれた。
挨拶や電話時の対応が丁寧だった。おおむね満足しています、ありがとうございました!!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車を初めて売るのでわからないことや、不安なことも、電話していちいち聞きましたが、嫌な態度せず毎回丁寧に説明してもらえたので最後は安心して取引終了できました。お客にも従業員にも優しい会社であって欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めての買取だったので不安もありましたが、金額の相談から引渡し入金までスムーズでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明判りやすく丁寧でした買い取り価格にも満足してます。店舗の中も落ち着いていて商談もスピーディで大変満足してます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)当初から誠実に対応して頂きました。ありがとう御座いました。電子契約は細かく、文字も小さく確認し辛い。又サインも書き辛い。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応で好感が持てました。手続きも問題ありません。この度はお世話になりました。いろいろ大変と思いますが、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明もわかりやすく、対応がとてもよかったです。お客様が多くて、店内も明るい雰囲気で好感度上がりました。安心してお願いできました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他社さんに行きかけてたところ、条件を再提示いただき、考え直す事が出来ました。
結果的に満足行く取引が出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速に、対応ありがとうございました。ネットで、買取を調べていたら、即、お電話頂いたので、買取価格、知るきっかけになり
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)まず、初対面での挨拶や身分を説明がしっかりとしていて、安心感があった。また、買取り条件も分かりやすく説明してくれたのが良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)穏和な方でしたので気分を害することなくスムーズに取引できました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。去年に引き続き今年もありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)大変いいスタッフでよかったです。
わかりやすい説明でした。
大変良いスタッフで助かりました。
また、機会があればお願いするのと同時に家族、友人にも勧めます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても丁寧に対応いただき、初めての買取査定だったのですが、安心してお願いすることができました。
また、契約後もこまめに連絡をいただくなど、本当にありがたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧でした打ち合わせの為 担当者と上司の電話連絡の際
上司の声が ちょっともれて 客側に聞こえてきました その時の上司の担当者への言葉遣いが ちょっと気になりました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定から一月以上先が売却予定であることをよく理解して頂く等、こちら側の事情を考慮して買取を進めていただいた点が良かったです。次の車両更新時もぜひ買取をお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)物腰も柔らかくとても丁寧な接客をして頂きました。安心して取引させて頂きました。
金額面も大変納得出来ました。時期的に正直どうかなって思いましたが
とても良い取引きをさせて頂きました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が丁寧でした。同業他社との比較なかなかつかないので、特徴がはっきりすれば、なおさら良いです
例えば、査定時間が、前もってどれ位かかるかとかが、わかれば、ぞの時間を有効利用出来るので。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちららの気持ちを理解していただき対応していただきありがとうございました。
今回は御社で半年前に購入した車が短期間で不調な箇所が発生してしまい、且つ、その修理に40日も費やし結果手放す判断をしました。
購入する際にこんな事も起こり得る車だと説明が有ればと思いますハイ
ご利用時期:2023年09月(ご売却)