当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで気持ちのいい対応をしてくれた。
大変満足です。他の人にも進めたいと思いました。他社よりも高い買取金額を提示してくれるので大変満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)速やかな対応と分かり易い説明をして頂き全て問題なくスムーズでした。
ありがとうございました。いつもお世話になっております。
また宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)昨今のドライな接客ではなく、比較的距離感の近い対応だったので、昭和世代の人間にとっては非常に好感が持てました。店舗の駐車スペースが狭かったと感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最後まで丁寧に対応していただきました。良いお取り引きをしていただいたと思っております。
他社より高く買い取っていただきました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)手続きの説明はハキハキと聞き取りやすかったと思います。
希望の金額でどうにか調整いただきありがたかったです。スムーズに手続きが完了してよかったです。
なにかあれば、また、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)レスポンスが早い。
接客も丁寧。高価買取りして頂きまして、本当にありがとうございました。数社見積もりを依頼しましたが、御社が一番でした。中古車業界は今すごく大変な時期だと思いますが、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応で満足しております。
また、上職とお客様との間に立たれての難しいなかでの立ち居振る舞いも難なく、こなされていたと思います。事務所にペットボトルが無料で提供されていて、家族連れには嬉しいサービスです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が丁寧で、なぜそうなのかが納得できるものでした。何の危惧もありませんでした。店長様からの挨拶や資格の提示、書面内容の確認など丁寧で分かりやすく、機会がありましたら、この方にもう一度担当になってもらいたいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)事前に駐車スペースがあるかの確認の連絡があり、他業者にはない配慮があって好印象でした。上層部の不祥事や風評被害に負けず頑張っていただきたいです。
機会がありましたら必ずお声がけさせていただきます。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらから電話をかけると、すぐに折り返しの電話があった。電話が繋がらない時は、ショートメールで確認ができた。対応全般に誠意が感じられた。最初の予約の電話で、当日の夜でも査定に来てくれた。連絡も頻繁にあったので、査定から契約の流れがとてもスムーズだったように思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切、丁寧に対応して頂けました。今回、カーセンサーの一括査定を依頼し、ネクステージさん含め4社合同で査定して頂きました。
4社の中でも1番高い金額を付けて頂き売却に至りました。
やはりまず、大事に乗ってきた思い入れのある愛車を、高い値段を付けて頂いたことに感謝致します。
一部報道では、買取金額を後日下げられるなど批判もありましたが、私は提示された金額を全額、期日にご入金頂けたので、店舗の方を含め何の心配も不満もなく売却することができました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親切で丁寧な対応をした頂きました。
安心してお任せできました。今後車の売却を検討する際はまず御社にご相談させた頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)納車が決まるまで時々連絡ください、と伝えていて
過度でもなく程よい間隔で連絡いただけたのが有難く、対応の良さがお取引の決め手になりました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)遠回しな感じなくストレートにスムーズに話が進んで気持ち良いお取引させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧に応対していただきました。こちらの質問にも真摯に答えていただき満足しております。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な受け答えでとてもわかりやすく説明して頂きました♪取引完了までとてもスムーズに対応して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他ディーラーでよくありがちな鬱陶しい駆け引き等が無く、話していて気持ちの良い担当者様でした色々あると思いますが応援しています
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速で良かった迷わず行けるようアクセス方法をわかりやすくしてほしい。客個人がネットで調べてやっとわかるようではいけないと思う。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって色々と相談に乗ってくださり、随時連絡もきちんとしてくれて、査定から売却までスムーズに取引できて大変感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)気さくで話しやすく、真摯に対応してくれた。買取において不満はないので、昨今の中古車買取業者をターゲットにした報道などがあっても、従前の体制のままで頑張って欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)