当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
人当たりが良く、丁寧に笑顔を見せながら説明しなくてはいけないことを説明いただけた。
売却を決めた後も、振り込みまで丁寧に事前連絡していただけた。益々の商売ご繁盛を!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)しっかりとこちらの話を聞いてくれる。
買取り業者のイメージとしてある「ガツガツしている」が、なく
売却を検討している車を大切な商品として扱ってもらえました。集客イベントをやってほしい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)少ない時間でも納得の金額で取り引きをさせていただきました。
とても感謝しております。近所にオープンしたお店でありとてもきれいな店内でした。
また利用する機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身な対応に感謝
質問に丁寧に回答
契約後も丁寧な連絡(大メーカーディーラー何かは、契約済めば、一気に事務的に)売却価格は、一発で上限を提示が信頼感高い(もう少し上乗せ2~3%あれば最高)
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実で好感が持てた。納車まで時間があり待たせたが、後日きちんと連絡があり、より高い価格を提示してくれたので契約した。振り込みも約束通り早かった。世間の噂と違い、きちんと対応して貰ったので良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)淡々と仕事をされる感じの方で、査定作業も黙々と実施されているようでした。
必要書類の説明などは分かりやすかったです。昨今のニュース等で聞いていたイメージではなく、約束通りにきちんと仕事をして頂いていると感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの要望に、答えようとする姿勢や、一生懸命さがかなり伝わりました。大変、気持ちよくお取り引きさせて頂きました。ありがとうございます。そうそう、車を売却もしくは、購入する機会はありませんがまた、機会があれば必ず利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社と比較する事に嫌な顔一つせず、逆により高く買い取って可能性がある道を探ってくれた。結果、貴社が1番高値をつけてくださっていた。中古車業界にとって、毎日報道されているとおり今は大変な時期だと思います。
また、公にならないだけで、大なり小なりどの会社でもやっていることだと思います。
ただ、ほとんどの方は真面目に仕事されている立派な方々だと思いますので、今まで通り業務に励んでください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)満足いく価格で取引させていただきました。担当の方も感じのいい方で気持ちよく、最後までスムーズでした。有難うございます。また、なにかありましたらよろしかです。応援してます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実に対応していただいたと思っています。同業他社の悪口を言わず、真摯に対応する貴社の従業員の姿勢は立派でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方がとても丁寧で、売る側の気持ちに寄り添っていただき良かったです。
また何かあればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても分かりやすく、早い対応をして
頂きました。ありがとうございました。また、何かの機会があれば利用させて
頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)迅速、丁寧に対応して頂きました。お店の雰囲気も良く、皆さん元気に挨拶されてました。また機会があれば取引お願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても感じが良く、電話でのやり取りもストレスなく最後まで気持ちよく出来ました。
何処よりも高い査定でこれからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)何も分からない状態で伺いましたがこちらの希望等親身になって対応してもらいとても満足できました!また機会があればお願いします!有難うございました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠意を感じました。買取金額が何よりも最優先ですが、合わせて大手の御社の安心感も決めてとなりました。また、買取の機会があれば、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)迅速な対応と、きちんとたびたび連絡確認あった事。思っていた以上に高値で買っていただき、ありがたかったです。残価設定が残ってたのですが、その手続きもしていただいたので、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こまめに連絡頂き、丁寧な応対でした。こちらの要望にも頑張って応えてくれて満足です。貴社はないと思いますが、今、色々な中古車会社が叩かれています。信用を取り戻せるよう顧客第一で負けずに頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身に当方の希望を聞いてくれた。また、契約方法や各連絡も的確であった。査定見積もりから車の引き取りまで、すべて自宅で対応いただき、大変ありがたかったです。また、納得の買取額で満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方や態度 特に気になるところはなく好感を持てました。
電話の頻度も良かったと思いますました。とてもスムーズな流れで対応して下さいましたので安心出来ました。
愛着があり大切にしてきた車なので、そんな思いの方に乗っていただけたら良いな”と思っています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)