当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
皆さん親切に対応して頂きとても助かりました。色々なことが報道されていますが社員の方は親切に対応していただき頑張っているのでまた機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速で柔軟な交渉をしていただいた迅速な対応に感謝します。
一方で、引き取りや書類についての案内段取りについては、不安が残りました。改善されると良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらが指定した時間が遅かった為、勤務時間を過ぎてご対応いただくことになってしまいましたが、親切に対応していただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切でこちらの話に耳を傾けてくれました。他店との比較や車に精通している専門知識があり信頼出来ました。又取引したいと思わせる人間的魅力があり素敵な営業マンでした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)渾身丁寧に説明していただき、売手側に寄り添った営業に感銘をうけました。ネクステージさんがこんなに立派会社ということを知ることができました。大変立派な会社で、人に推薦できます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの要望に対して出来る限りの条件で売却できるように対応をしてくれた。いろいろと不明な点や気になる点に関しての受け答えが誠実であった。担当者の対応が売却の決め手の一つにもなった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親切に分かりやすい説明をいただき、感謝しています。信頼できる方なので次回もぜひ担当して下さるようお願いします。スタッフの皆様が明るく元気よく声をかけてくださるので再び来店したくなるように思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)できることできないことを初めから明確に説明いただけた点。自宅にて査定をお願いしましたが、すぐ上長に電話で確認を取っていただいてその場で話をまとめていただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初歩的なところからきちんと説明を頂き、納得した上で契約を進めて頂けた。事前に他社で見積もりをし、古い車だったためそれ以上は難しいと思っていたが、よりよい条件を提示して頂けて、今後も利用させて頂きたいと感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)新車購入にともなう売却でしたが、売却~新車納入までの期間などにもアドバイスをいただきました
ありがたかったです中古車購入後に、最寄りの支店でサポートを受けられるようですが、ネットなどではもっと説明してもらえると利用しやすいです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)子供が小さいため、ずっとつきっきりで対応しなければならないシーンがあると大変だったが、全て説明してから対応してもらい助かった。その場で対応(金額など)しなければならないシーンがあり、返答期限が定まった場合はもう少し待ってほしかった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応もさることながら、やはり1番は金額です。また、引取日も無理を聞いてもらって、大変満足しています。見積もり申込みしてから早かった。
1時間後には見積額提示されたので、非常に助かりました。これからもサービス品質向上に努めてください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度や言葉使いも無論良かったのですが、何より私達側の考えや、見た目等は古い車ですが、長年乗った愛車の事を考えて『心(気持ち)』に寄り添って話していただけた事が、とても嬉しかったです!前回、主人と主人の友人が車を買わせていただいた時も、今回、私が車を手放した時も、御二方の担当者様には、とても良くしていただきました!
今後も、何かあれば私達も利用させていただきたいですし、周りにも是非オススメしたい方々でした!
ありがとうございます!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切に話を聞いてくださり、とても安心して売却できました。
次の車の購入までサポートしていただき、大変助かりました。
何度かSMSで連絡のやり取りをしましたが、すぐに返信いただけたことも、ありがたかったです。何度か利用させていただいてますが、いつも丁寧に対応していただき、満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が、爽やかで、頑張っている感を感じました。素早い対応も良かった。必要な企業ですので、不正が無い様お願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)好条件で買い取っていただき、契約手続きについても分かりやすく大満足です。
迅速でご丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度や話しやすさなど、良かったと思います。今回は、タイミング良くご連絡頂き対応が早く良かった為、売却を決めさせて頂きました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)スムーズに話を進めていただき、お取引完了まで迅速な対応ありがとうございました。入店からお振込まで気持ちの良いお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)時間に正確、明るくハキハキしていて好感が持てる方。行動も迅速で信頼してます。いろいろ報道は耳にしてますが悪い事しないで長く続けてください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧に乗ってきた車だったので、それを高評価して査定していただけました。
車のことは何でも相談できそうな、頼もしい方でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)