当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気さくだった確実と言っても実際金額がちがう
支払い予定もちがかった
しっかり決まった内容で話さないと
いけないかも
ただ感じはよかった
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定担当者の対応は現地査定は問題ありません。
その後の電話対応も良かったです。後のLINE対応だけ!
という弊社のスタイルの対応が…!?
ご利用時期:2024年10月(ご売却)電話した当日に出張査定に来て頂き早急に対応頂きました。すぐに対応頂きありがとうございました。
買取金額も予想以上でまた代金の振込も早く助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)一生懸命な感じが好感がもてたもっと他と比べた方が価格的には良いんだろうなと、お話ししながら思いましたが、驚くほどスピーディーな対応で自分としては有り難かった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)価格交渉の時、出来ることと、出来ないことを、ハッキリ明示した点。下取りと購入のセット、プラス10万円査定は嬉しいが、購入中古車の道内陸送料金の有料は高くて不満。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)他社の査定の方より親切で分かりやすく説明してくれました買取代金なんですが親がまだ確認していない為わからないの返答です
今回はお世話になりました
ありがとうございます
ご利用時期:2024年10月(ご売却)手続きの合間にその都度電話をくれて進行状況を伝えてくださったこと。書類の不備があると市外なのにわざわざ自宅まで来てくださったこと。また機会があれば購入させていただきたいです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)まず1番早く到着してくれた事
新人である事が分かる身分証で新人らしく丁寧な対応だった事何社方対応しましたが御社が1番システマチックで迅速でした。
しかも買取り額も高く満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)Lineを使って効率の良いコミュニケーションをするのかと思ったら何度連絡しても返信がこない。せっかく先端のIT技術を入れても使いこなせない昔ながらの古ぼけた会社の横顔を垣間見ました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明がわかりやすく感じが良かった
こちらの書類が足りなかったのですが
対応がはやくて助かりましたスムーズに取引が進んで良かったです。
また機会がありましたら
よろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年10月(ご売却)一人暮らしの高齢の母のため、不安でしたが無事に取り引きが終わり安心しました。
買取代金についてはまだ口座を確認していないため、わからないにしています。陸送会社との連携がスムーズに行かなかったため、改善されると更に良いと思います。最終的には安心して取引できたので、探している方がいたら紹介しようと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定もシートにビニールを掛けて行う等の気配りがあり、車両引渡しにおいても過度な交渉はなく、共に適切な対応で好感を持てた。車両引渡し時に契約書にサインを求められたが、まず確認すると言うと、意外な顔をされた。サイン要求の前に、ページ数が多いが読むか、或いは概略説明しようかの一言でもっと良くなるのではないでしょうか。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)親切丁寧でスムーズな対応でした。
何らかの縁で知り合いになれて良かったと思います。
ディーラーに下取りを依頼しないで良かったとつくづく思いました。
又の機会があったら宜しくお願い致します。電話を頂いてからスムーズで親切丁寧な対応に感心しました。
来店させて頂き、想像していたより大きな店舗で駐車場に乗り入れた時のスタッフの対応も良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)妙な駆け引きなど見受けられなかったので、安心して交渉に望めた。とても良かったので大変満足しております。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明が分かりやすく言葉遣いが丁寧。細かい交渉条件などできるところは合わせてもらえるとより良いと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定が素早くてわかりやすかった。総合的に満足。今後も機会があれば利用したい。知人にも紹介したいと思えた。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)一括査定を申し込んだ時点で、同じ店舗の違う人から何度も連絡が来すぎ。
対応などはとても良かったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)自社の強みをわかりやすく丁重に自信をもって説明されていた。電子契約が初めてなので、多少内容や書き方など手間取った。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)清潔感もあり、非常に話しやすく、楽しく商談ができました。また、車を売却する際は、御社にお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)営業がしっかりしていた。
質問に丁寧に応えてくれた。このご時世、あまり転売ヤーを相手にするのはどうかと思う。個人的感想ですが。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)