当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
満足ともかく迅速で買取価格もまあまあ。スピードが速いので競争力が異常に高い。今後買取価格を高めにせってし他者を駆逐したらいい。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)何度もお電話を掛けてすみませんでした。それでも気持ち良く対応してくれました。有り難うございました。知り合いなどに宣伝しましたよ。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧なご対応をいただきありがとうございました。査定の内容について 分かりやすく説明していただきましたので 納得して売却できました。担当してくださった方に感謝をお伝えいただけましたら嬉しく思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)不明な点を聞いてもすぐに明瞭な答えが返ってきたところが安心感に繋がった。整備はバッチリしていた愛車で、コンディションも最高の車(納車日にオイル交換実施)なので、愛車の為にもぜひ高値で売ってください!
ご利用時期:2024年10月(ご売却)情報の引き継ぎが出来ていなかったせいで、確認してきますと随分待たされた。今までも頼んだナンバープレートと違う番号で届いたり、買った車の内装に穴が空いていたり、散々だったのでもうもう利用する事はないです
ご利用時期:2024年10月(ご売却)買い取り金額の提示が早かったこと。引渡日と支払日にタイムラグがあるので、引渡時にネクステージ名義での受領書を発行するべきだと思います。御社の加入する協会にも確認しましたが受領書の発行は指導しているとのことでした。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)最初(2か月程前に)提示された金額と変わらなかった。
途中何回か電話対応してもらったが誠意を感じた。インターネット査定をお願いすると必ず何人かの貴社のスタッフの方から電話が入った。
凄く営業魂があるなと思った。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)質問に対しての返答が明確でぶれなかった事で安心できました。
他社への批判口述が無かった事が好印象でした。見積もりご担当の方と車引き取りの方間の申し送り(車両状態に関して)が不十分と感じました。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)担当の方をはじめ、電話受付の方も話しやすい雰囲気で自身の考えを全て伝えることが出来ました。初めての売却でしたが、一切不安なくご対応いただいきました。親身にご相談、ご要望に全て答えていただいたので、これ以上望むことがないほど満足しております。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)若い方でしたが、当方のスケジュールに合わせて対応していただいた他、言葉使いも良く、説明も明解で好感が持てる方でした。査定に来られる方が私服なので、名刺をいただくまではどこの誰かもわからなかったため、社名入の制服的なものを着ていてくれれば安心感がある。特に、一括査定を依頼した際には。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)途中担当者が変わったが、いずれも大手によくある横柄な態度は全く感じさせず終始笑顔で誠意のある対応で感心した。ある大手のせいで貴社をはじめ大手クルマ店舗への評価をかなり下がっていると思いますが、マニュアルどおりではなく大手としての強みを活かして、小売り店には負けない企業努力を期待してます。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)自宅まで査定に来てくれて助かりました。
その後の手続きなどもスムーズでしやすかった。車の売却を考えてる人がいたらおすすめしたいと思えた。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)こちらに寄り添ってくれている態度に好感が持てました。査定額の交渉や契約後の入金も迅速で気持ちよく取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧で分かりやすい説明をしていただきました。丁寧で迅速な対応をいただきありがとうございます。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定の時、時間通りに来て下さいました。
都度連絡して下さり安心できました。最後まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)タイミング良く連絡、商談に応じてくれた振込みまで契約書の金額が貰えるまでドキドキします。安心して待てるようにしてほしいです。この度は有難うございました
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明が的確に分かりやすかった。^_^LINEでの買い取り金額が明示され言葉だけの口約束出ないのが良かった。これからもずっと伸び続ける会社になって欲しい。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)高額査定でやってくれる意気込みが最初からあって、入金まで丁寧に対応して頂き良かったです。高額査定ありがとうございました。
全てスムーズに進み満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)手続きや書類についてすぐ確認して回答頂けたところ。初めて車を買取していただく経験だったので少し不安でしたが、手続きも早く、全てスムーズに進み、とても助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)買い取って下さる姿勢。感じ良い態度。初めて外部企業に引き渡しました。
後から難癖を付けられ提示金額を減額されるかも?と思っていましたが無事に口座着金され安心しました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)