当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらのニーズに対して、しっかりと寄り添って応対してくれた。また連絡も約束通りにこまめに頂け安心して取引ができた。大変満足できました。また知人にも是非紹介したい会社だと感じた。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)こちらの希望価格に最大限に評価して頂いた
中古車の購入についてクラウンスポーツを検討しているので、案件を紹介依頼していますが、まだいただけていません。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)当方の希望額を聞いてもらえるなど、丁寧な対応に好感が持てた入店時、どなたからも声掛け頂けないことが、複数回ありました。誰でも良いから、「少々お待ちください」など、声を掛けて頂きたい
ご利用時期:2024年11月(ご売却)丁寧でこちらの状況や希望を丁寧に聞いてもらう事ができた。台車等の準備も可能になるとより良くなると思います。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)とても親切な対応で好感が持てた最初から最後まで丁寧なご説明対応頂き、全てに満足しました。有り難うございました
ご利用時期:2024年11月(ご売却)親切、丁寧な対応で大変満足しております。
ありがとう御座いました。これからも親切な対応宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)希望価格可否の上長への確認を迅速に行なっていただけた。今回の買取額に満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)対応がとても良くて、金額も上げてくれて私は満足しています。
お話をしている時も真剣に聞いて下さりありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)疑問に思ったことなど的確に説明して頂けました。女性スタッフということもあり、安心して気軽に話しを出来たことも良かったです。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)こちらの希望に沿って金額を検討してくださいました。買取り額にはとても満足しています。また何かあればお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)1社目に査定に来られた他社の内情を聞き、話を聞く前から不信を感じていた1社目の営業マンへの印象が正しかったことを感じる事ができた
ご利用時期:2024年11月(ご売却)しっかり提示物等説明し、査定の流れ等も明瞭で分かりやすかった。他のところはその提示ルール等の説明もなく、対応に非常に好感が持てました。ありがとうございました。ありがとうございました。査定によって、買い換えるか考えてましたが、他のところは売却がまだ先ならざっくりこんなもんですねという先が多かったですが、貴社はこの価格と明確に提示し、尚満足いく価格でした!
ご利用時期:2024年11月(ご売却)全体的に丁寧査定金額も良かったのと、必要書類のやりとりが的確で大変助かりました。
スタッフの容姿が怖いと丁寧だとしても威圧感が出てしまうので他社と同額の際に損をするかもしれないなと思いました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)迅速で丁寧だった。満足出来る買取金額をご提示頂き感謝しております。
ただ、引き渡しの際、車は持ち込みとのことでした。仮に同じ見積額で、引き取りに来てくれる会社があったら、多分そちらにお世話になっていました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)スムーズに話しが進んだ事で、安心して愛車を売る事が出来ました。機会があればまた利用したいと思うし、知人にもおすすめしたいと思います。もし車を自宅に引き取りにきていただけるサービスがあるなら、利用したかったです。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)丁寧に説明、会話する姿勢を感じられて良かったです。LINEでのやり取りだと、文字に残って安心するし、かと言ってメールほど固くないので丁度良かったと感じました。回答も早く頂けて助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)すぐに自宅まで来て、丁寧に対応して頂いたので、とても助かりました。買取までの流れも概ねスムーズでした。丁寧に対応して頂き、満足のいく価格で買取して頂くことが出来ました。今後も機会がありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)仕事が忙しく、連絡はメールでこまめにくれた所が助かりました。いろいろお世話になりました。1ヶ月以内にすべてが終わったので助かりました。エンジンだけは3日間おきにかけてたのですが、見積りするまでは途方にくれてました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)誠実な対応で話も早く、取引がスムーズであったことが良かった。今回2度目の取引をさせてもらったが、他社と比較して買取、下取り額がとても良く、全国展開している御社の強みかなと感じた。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)買い取る側の都合など正直に話してくれたこと。
1ヶ月ほど引渡しを待ってくれたこと。現時点の同車種、同グレードの店頭販売価格から必要経費を控除した価格が譲渡価格の目安などの説明があれば、売り手としての判断材料になると思います。また、安心感も得られると思います。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)