当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・対応が早く、分かりやすかった
・こちらの希望に近づけるよう、提案してもらえた
車の引き取りに来られる方の身分が分かりにくい(ほんとにこの人に渡していいのか心配になった)
事前に顔写真入りの名刺など渡してもらえれば、引き取りの際に安心して受け渡しできると思いました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)雨の日の夕方査定でしたが、嫌な態度は一切感じす丁寧な対応をしてくれました。しつこい後追い営業は一切ありませんでしたが、逆に要望を出していた回答がなかったので、売却の意思が見受けられる方には積極的に行かれた方が良いかと。
私に売却の意思が感じられなかったならすいません。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)車両、納入時書類を置き忘れて時間に遅れたり、書類の再作成になり申し訳ありませんでした。入金が予定より1日早かったのは良かったです。
機会があればまた、お願いいたします。
最初はナビクルを使用しましたが、何社からも連絡があるなかで予約の時間をSNSに送信頂いたのは助かりました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)売却に必要な手続きや書類の説明が簡潔でわかりやすかった入金も迅速に行なっていただきよいお取引だと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)大事な車の査定をお願いしました。
すごく対応が早く、思ってたより高く引き取ってもらい感謝してます。
きかいがあれば、またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)今回も前回も同郷で大変好感の持てる方に対応いただきました。接客がとても良く気持ちのいい取引ができました。これからもこの接客を継続してください。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)説明がわかりやすく、対応が早いナビクルで検索すると、ネクステージの各担当ら六本位メールが来たことがあった。ネクステージからのメールは一本にして欲しい。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)現場査定対応の方も、店舗対応の方も、説明が丁寧で好感が持てた。
査定の対応も早く、ありがたかった。このたびは迅速かつ丁寧な対応をありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)丁寧にご説明いただきました。店長から引き取り後にご挨拶のお電話をいただきました。誠意が感じられ嬉しく思いました。
中古車も御社で購入しようと思いました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)丁寧で好感もてました。車を持ってそちらに始めていきました。とても活気のあるスタッフと清潔なお店にびっくり!金額も満足で、また機会があったらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)入金案内はメールでも頂いてあったが、電話連絡もいだき、安心しました提示された金額が即決でないとだめだっので、1時間でもいいので相談する時間をいただけると嬉しかった
ご利用時期:2024年11月(ご売却)担当の方もよい方でよい取引ができました。当日引き渡す準備をしたうえで、見積もりにいらしていただいたのですが、当日で取引終了となり、無駄な時間がかからずよかったです。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)とても丁寧に色々してくれた!
そしてイケメン‼︎本当に高い金額で買取ってくれた!
下取りより22万高いは嘘じゃない!
本当にいい会社だと思いました!
また是非頼みたい!
ご利用時期:2024年11月(ご売却)必要書類や記載方法などが分かりやすく、契約手続きがスムーズでした。質問にも速やかに回答していただきました。他社からは査定額アップのための装備品などの情報提供がありました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)威圧的な態度は無く、誠実な対応でよかったです。中古車業界のイメージ低下ですべて同じと思われがちですが、ネクステージさまは違うのでは?と私個人は思っています。
応援しております。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)今回初めて車を売るので不安もありましたが、とてもスムーズで私自身も分かりやすく説明して頂きとても満足です!担当して頂いた方にはとても感謝しています!ほんとにありがとうございます!
ご利用時期:2024年11月(ご売却)御社ではなく、引き取り業者が車の引き取りの際、雨が降っていたので傘をさして写真などとっていたが、うちの車に傘が当たっていて不快だった。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)丁寧な対応と丁寧な説明、上司の挨拶など好感がもて、安心してお取引が出来ました。また、フレンドリーな対応も丁寧さは欠けておらずとても感じが良かった
ご利用時期:2024年11月(ご売却)遠く迄速やかに査定に来てくれました
一生懸命さも感じました2時間位で即決出来たのは良かったです
商売なのでしょうがギリギリまで出して欲しいですね
ご利用時期:2024年11月(ご売却)土砂降りの雨の中お越しいただき、またご丁寧な対応ありがとうございました。金額も予想を上回るもので大変満足しています。またご縁がございましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)