当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
営業の方の的確な説明とその場での口頭での金額提示が他社よりも高かった。更にその日の夜に送って頂いた見積書の金額が口頭での金額よりも上乗せがありました。私達に寄り添った営業でしたので買取をお願いしました
ご利用時期:2024年11月(ご売却)説明がわかりやすく、返事も迅速で
丁寧な対応をして頂きました。店先の道路は車の往来が多く年配の方は店から出にくいと感じました。ガソリンスタンドのようなサポートをしていただければありがたいと思いました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)私の愛車を高く評価してくださいました。その事が言葉や態度で伝わりとてもいい商談ができました。
とても気持ちがよかったです。
ありがとうございます。
また今後もお願いしたいと思っております。店舗のドリンクはもう少し改善が必要かも!
ご利用時期:2024年11月(ご売却)最初の挨拶から最後までとても丁寧に対応いただき担当の方の真面目さが伝わって安心して売却できました安い車両にもかかわらず担当してくださった方から電話でアポの方全ての方が丁寧でした今回初めて利用しましたが知人などにもお勧めしたいと思うくらい良かったです ありがとうございました
ご利用時期:2024年11月(ご売却)車を置きに行った際「ただいま参りますので」と言われてから1時間待ったが誰も対応してくれないので痺れを切らし声をかけるとすぐに責任者と名乗る方が来て対応、3分くらいで退店できた。査定日時を忘れていた。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)若いけどしっかり対応してくれました。この度は大変お世話になりました。
私の確認が足りないのかもしれませんが、ローンの残債を引かれての振込で細かい明細書がありませんでした。
振込の連絡と同時に明細書が欲しいです。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)査定いただいた後、バンパーを当ててしまった翌日にお電話いただき、当初提示通り、当方希望時期で対応いただけました。再査定等の対応が必要と思ってただけに助かりました。同じ条件なら、この人と手続きできると良いなと思いました。スムーズな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)かけ引きはされてましたが、誠実そうなお人柄で後に2社控えてましたがお断りして契約させて頂きました。短い間でしたが有難う御座います。
持ち込み時に持ち込んだという署名をしましたが受け取りました、と言うものを頂けなかったので入金が確認出来るまでの期間不安でした。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)必要書類についてお伺いする前に教えて頂けたらありがたかったです。
他は満足でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)とても丁寧に説明してもらいとても分かりやすくて、信頼できる感じだった。店舗も明るくて、活気がある感じだった。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)3社 頼んだ中で1番早く 時間通り来てくれた。こまめに 連絡電話してくれた。まだ一回のお付き合いなので 特にないかなぁ。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)客目線で丁寧に対応して頂きました。査定から売却の代金振込まで迅速に対応頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)丁寧にわかりやすく説明して頂き、信用できると思い即決しました。スピーディーに丁寧に対応して頂き気持ちよく決める事ができました。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)女性でも、丁寧に接客してくださった。一番早くに査定にきてくださったのと、査定額も他社に比べて断トツよかったのでありがたがったです。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)今回、車検証を紛失してしまいご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。必要な書類を写真等で見せてもらえるとより分かりやすいと思います。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)ていねいに車を調べて査定されました、又経過報告あり安心しました、
全ての契約がスマホで
私はパソコンURLでも利用出来ればと思いました、
ご利用時期:2024年11月(ご売却)非常に丁寧に説明していただきました。
好感のもてる対応でした。一度連絡ついたら担当者だけの電話にしてほしい。
フリーダイヤルからの電話はいらない
ご利用時期:2024年11月(ご売却)特にナシ2回目の利用でしたが、今回もお客を信じない体質だと痛感した。前回は他社の方が安かったが利用していない。今後はお店の判断基準にしたいと思う。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)忙しいの中メールできちんと説明してくれて、電話でも対応してくれてよかったです。他の業者より売却価格高くてよかったです。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年11月(ご売却)まさか、若い子が来るとは。ビックリしましたが、とっても対応良く気持ちの良い取り引きができました。ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年11月(ご売却)