当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車に対して知識が乏しく、不安がありましたが、担当者様がとても丁寧に対応していただいたおかげで安心して購入することができました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)不明な点を明確に答えて頂き気持ち良く進める事が出来ました。日々お客様の為に努力している方々を正しく評価出来る企業に邁進して頂きたい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明不足の為、契約やり直しさせてもらいましたが、対応は迅速にやっていただきました。満足です。駐車場がもう少しあったらいいですね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)笑顔が良く受け答えもしっかりしており諸々の報道前でしたがこの担当の方は信頼に値すると感じました。これからも頑張っていただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ハキハキと元気が良くとてもわかりやすく説明していただき、こちらの希望も聞いてもらいとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)別のネクステージさんにも来店しましたが 今回苗穂店さんで、嫌な顔もせず丁寧に説明してくれたり 若いのによく勉強しているのか何を聞いても答えてくれて感心しました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一つ一つ丁寧に説明してくれました。
納車迄の期間も進捗具合を都度連絡頂き良かったです。
有難うございました。担当の方だけではなく店長の方も大変感じが良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当営業マンは不慣れながらも、一生懸命に対応して頂き、有難かったです。車両購入時の契約にかかる時間が長すぎます。もう少し短くなるように、ご検討をお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最後まで、私の家族にも丁寧に接して頂き、ありがとうございました。説明は丁寧で、分かりやすかったです。今後とも、末長くお付き合いしていきますので、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)私都合で納車日を変更した際にも快く対応していただきとてもありがたかった。
また納車日もいつもと変わらず接客をしていただき、あまり仰々しいことが得意ではない私にはとても好印象でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親身になって取り組む姿勢に感動しました。特に、客の目線にたって。また目配り気配り心配りができていました。
これからも、宜しくお願いします。お客用の駐車場を使いやすいようにしてほしい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一生懸命さが伝わり、大変好感を持てました。
ホイール傷にタッチアップしてくれたり心遣いも嬉しかったです。何となくで入ったお店でしたが、総合的に良いお店だと思いました。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入者の意見に寄り添ってくれた。
出来る限り私の意思に近づけてくれた電話をかけても担当の人がすぐに出てくれるわけではなく待つことがあるので、担当の人が直接出れるように固定の電話などがあって欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切、丁寧、テキパキと迅速な対応に大変満足しております。
近々もう1台購入検討しておりますが、是非佐藤様にお願いしたいと思っております。今後、車検やメンテナンスお願いしたいと思っております。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧な接客態度。連絡も細やかで、こちらの質問に対しても非常に真摯に対応してくださいました。少し逆風があるようですが、めげずに負けずにこれからも頑張ってください。他の方にもぜひお勧めしたいと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)お二人の方にご担当頂きましたが、お二人ともとても気持ちの良いご対応を最初から最後までして頂きました。車は勿論ですが本当に良いディーラーの良い方々とお取引きさせて頂き大変満足しております。今後も機会が御座いましたら是非またお願い致します。益々のご活躍をお祈りしております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親身になって対応していただき、大変満足しております。また保険のご提案もいただき、支払いがお得になりました。次回もお願いしたいと考えております。ありがとうございました。ディーラーでは担当者がコロコロ変わり、また営業の人は購入後は挨拶程度で点検や修理は関係ないって感じであまり良い対応ではなかったので、ぜひ担当を変えないで欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)わからない事や疑問点を何度も電話にて問い合わせしましたが快い対応並びに分かりやすい説明をしていただきました。車での来店で駐車場場所への誘導から要件の確認、担当者が来るまでの迅速かつ丁寧な感じが好感触でした、また担当者も良い方にあたり気持ちよく購入出来ました、ディーラー以上のサービスだと思いました中古車屋さんもここまできたかと。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)急な予定変更にも迅速に対応していただき助かりました。
質問をした際にも返答が早くすぐ解決ができました。
また、同じ営業職として話し方など勉強させてもらう部分が多々ありました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)娘の時と同様に、ご親切・ご丁寧な対応に感謝しております。ありがとうございました。乗っていた車のディーラーにも、故障の原因など尋ねて頂いたと伺い、説明して頂きました。感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)