当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約から納車までの間に色々ニュースが流れて不安がありましたが、質問には全て答えてもらえたので安心しました。頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)感じが良くて何でも相談出来たし、一生懸命対応していただけました。初めてお伺いさせて頂いた時の、店内の雰囲気が心地よく感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)自動車選びから納車までわからないことも時間をかけて丁寧にご対応いただけましたこと感謝いたします。納車後のご対応もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)まだ若いのに説明などしっかりしてくれた印象。
会社の状況も状況ですが、アフターサービスもしっかりさせていただきますとの言葉を信じて購入させていただきました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切、丁寧だったところ色々誹謗中傷など大変かと思いますが、頑張って下さい。売上、利益も大切ですが、「お客様を満足させる」から報酬を頂けることを忘れずやっていただけますように。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)電話がとれないときなどはショートメッセージいただけたのでやり取りがスムーズでした。愛知県の車でしたが輸送いただき、希望の車を購入することができました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接客は終始丁寧でした。また、こちらのワガママでオートローンから銀行ローンに変更した時も丁寧に対応してくれました。分からないことも分かりやすく噛み砕いて説明してくれてとても助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても段取りよく説明も解りやすく対応も誠意が感じられて、今やたら問題が有るなかで、信用できて良かったです。疑心暗鬼させられる報道が絶えないので、それを払拭してくれるよう頑張ってほしいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧に説明をしてくださった。
こちらの注文に対して真摯に対応してくださった。ニュースなどで大変な状態だと思いますが、この度は車の納車の手続きをしてくださりありがとうございました。
応援しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とてもフレンドリーで話しやすく
これからも困ったことが有れば
何でも相談させて頂きます。とても気持ち良くお取引させて頂きました。
知人の方にもぜひ紹介していきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初の自家用車の査定に足を運んでくださった事。
他社からは電話、メールだけだったので好印象を持ちました。自宅からは少し遠いので伺う事が少なくなると思いますが、対応していただいた担当者様に感謝致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても親切に対応して頂きました。
接客の中で、堅苦しくない感じも色々聞きやすくて良かったと思います!少しニュースがありましたが、接客には大変満足していますし、色々と任せていきたいので、これからも(の)対応に期待しています!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても話しやすく、わからないことを丁寧に教えていただき感謝しています。初めての車の購入で不安もありましたが、丁寧に接客していただき大変満足しています。
これからも点検やオイル交換など定期的にお世話になります。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)車だけではなく保険やアフターサービスについての相談にも真摯に答えていただきとても助かりました。
また、契約から納車までの間にもこまめに連絡をくださったのですが、連絡頻度も多すぎず少なすぎず、メッセージも有効に活用していただいたことに好印象を受けました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)約1年振りに伺いましたが、当時買取して頂いた時の事を覚えていて下さって、明るく接して頂きました。
こちらの来店時間に合わせて下さり、ありがとうございました。アフターフォローのプランが、しっかり整備されていて驚きました。
陸送を含めて契約から2週間で納車して頂き、ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)車選びの際、希望に合わせた適切なアドバイスをしていただき、こちらの事情を察していただき、納車も早く、保険の変更も一緒にしていただきとても助かりました。
事故をして不安の中、親切な対応に安心出来て、気持ちが和らぎました。
親戚、友達が車を購入し話は聞いておりましたので、今回迷うことなく伺いました。丁寧で迅速な対応に感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの難題を聞いて頂き、ありがとうございます。お世話になりました。お店の雰囲気が、良かったですよ。元気が有り良かったですよ。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切丁寧に説明していただき、本当に感謝です。
これから長い付き合いをよろしくお願いします!
担当の方がこの方で本当に良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)お客様目線で提案、相談に乗っていただけて良かった世間ではいろいろ話があり、多少不安はあったが、担当者がとても良く安心して購入できました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)言葉づかいが丁寧で聞き取りやすかった質問にもわかりやすく答えてくれたので良かった
買った後のアフターもしっかりしてくれると助かります。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)