当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
年齢は若いのに話し方や立ち振る舞いがしっかりしていて驚きました。社内の規律がしっかりしているんだなと感心しました。
実際のところトヨタで新車ヴェルファイアを予定していましたが生産が追いついてない状況で中古を見に行きました。
車はもちろんですが、私たちは徹底されたシステムや清潔さ、スタッフの方々の姿勢で信用できるなと思って購入を決めました。
風通しの良い会社は、見たらわかるものですね。
今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの話をとてもよく聞いて下さったことがまず何より一番印象的でした。とても気持ちよく購入できました。何年後かわかりませんが、また車が必要になったらまた同じ担当の方から買いたいなと思いました。ありがとうございました。色々ニュースで流れていることもあり、あまり良い印象を持ててなかった中古車屋さんへのイメージが変わりました。これからもわたしたち家族を担当して下さった方のような安心感を持てる方を大事にされて下さい。 偉そうにすいませんが、これが率直な意見です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大親友から車を購入しました。
担当からも店長からもすごくよくしていただきました。
納車の時期もギリギリだったのですが納車日までしっかり準備していただきありがとうございました。
提出書類などの不備があっても早急に対応していただいてありがとうございます。
大事に車を乗せていただきます。
ほんとにありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)別車種の提案については妥当でありユースケースの説明も適切だった。責任者からのご挨拶はお互いに手間なのでなくて構いません。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車の日を急いで頂いたのにも関わらず、
すごく丁寧に対応して頂きました!また利用したいと思いました!
お世話になりました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切、丁寧でとてもよかった。初めてネクステージを利用させて頂いたが、最初から納車までとてもよかった。
今後も利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)支払い等で、予定の金額が少し変更になった時にわかりやすく説明してくれた。駐車場が混んできた時に、案内してくれると助かると思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで丁寧で喋りやすくてすごく良い対応でした。ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入するか迷っていたのですが、親身になってきちんとした対応をして頂いたのでとても気持ちよく購入することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで本当に丁寧にご対応して頂き、連絡もすぐに返信いただいて初めての納車でしたがとても心強かったです。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)顧客の立場になって丁寧な説明をしてくれた事。人柄がにじみ出ていて、信頼性と好感が持てました。これからも顧客の立場に立った営業方針を貫いてほしい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧に対応してくださいました。
こまめに連絡もくださって大変ありがとうございました。感謝しています。丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧に細かく説明などして頂き感じよく接して頂きました。
気分良く帰りました。
ありがとうございます。
また 色々とお世話になるとは思いますが
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの質問に対し、詳しく回答、説明をしていただけました。
業務に対し熱意をもってあたっており、
こちらの要望にも応えていただきました。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらのどんな質問にもしっかり丁寧に答えて下さりとても親切でした。スタッフの方々皆さんテキパキされていてそして店内外とてもキレイにされていて良い雰囲気で感じが良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)なかなかの好青年でした。いろいろ報道とかでとりだたされてるのでスタッフ方達すくなからずメンタルケアをした方がいいと思いました。気合いとかでどうにかなるレベルではないと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)下取りの見積もりを何社か依頼しましたが、対応が一番良かったので、貴社に決めました。また、書類の面ではとても親切にしていただいて感謝しています。親切な対応をありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても良い状態の希望車種を探してくれ、対応も良く、安心して購入することができました。いろいろな対応が早いので安心して気持ち良く納車を楽しみにでき、愛車と出会いとても満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初買う前は風評被害の件もあって少し不安でしたが、スタッフの方がとても親切で、対応も早かったので知り合いにもネクステージをオススメしたくなるくらい良い接客だったと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧で自分が求めている車を一生懸命探してくれて満足のいく車を購入出来てよかったです!ありがとうございました!
店内もキレイでスタッフの皆さんの丁寧な接客とても素晴らしいなと思いました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)