当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の丁寧な接客と、細かい説明がとても良かった。こちらの要望もしっかり実現してくれたので大満足です。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)納車手続きでお世話になりました。
とても丁寧に迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)真摯に相談にのっていただき、希望の車を購入できた。車の状態もよかったです。メーカーごとに専属店員がいると安心かもしれません。
ご利用時期:2023年10月(ご購入) 様々な要望に応えていただきました
いろいろな車を扱っているのが良い
それぞれの車の情報を正確にしてほしい
目立つ傷や禁煙車など
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お世話になりました!
大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。いろいろとたいへんな時期でしょうが、頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの希望に沿っていただき、要相談の点も上の方に掛け合っていただき納得のいく売却と購入ができました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分からないことがあり質問すると丁寧に説明して下さり助かりました。納車までの間もこまめに連絡をして下さったのでなんの不安もなく納車日を迎える事が出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)受け答えの雰囲気もよくテキパキとご対応いただいた。大変な時期ですが、しっかりご対応いただいており、楽しい時間を過ごせています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても一生懸命に営業してて買いたい気持ちが高くなり購入しました。業界で様々な問題がありますが健全な企業でいてほしいと思います。
また、機会があれば購入したいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親切丁寧で好感が持てました。車の仕様や動作内容も理解されてて感心しました。色々な事で対応が大変だと思いますが、安心安全、透明性を掲げて良い会社作りをしてもらいたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)顧客目線での対応がされていたと思います。接客の徹底さが感じられました。勢い良すぎて訪問に躊躇しそうになる部分ありますが、チームワークが良いのはいいことと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分からない事があり質問してもその都度丁寧に説明して下さったので助かりました。
納車までの間もこまめに連絡を下さったので何の不安もなく、納車日を迎えることが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)客側に寄り添った心こもった接客で感じいりました。120%の接客で次回もこの方のお世話になりたいと思います。日本人はやたら揚げ足をとりたがる
社のピンチをチャンスと思い乗り切って
頑張ってくださるよう応援しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)迅速かつ丁寧に接客してくれて、子供達とも優しく接してくれてとても大満足しています。とても大満足な車に出会い買う事ができました。
担当者と店長様には色々と力になって頂き正直一切妥協の無い大変満足な買い物をしたと思っています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)当初希望の車種から二転三転してしまいましたが、暑い中ご案内いただきました。
最初から最後までご親切にしていただき感謝しています。購入前ネガティブなニュースを見て心配もありましたが、誠実な担当者様のおかげもあり、払拭されました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)来店せず、電話のみでの契約を希望したため
何度もメールや電話で対応をしていただきました。
円滑に契約を進めていただき感謝しております。中古車業界での不信感が高まっている現状ではありますが、誠実に潔白に、ご活躍をお祈りしております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)笑顔で礼儀正しく迅速に対応頂きました。車を宮崎から取り寄せたので、車の細かな部分が確認できないのは仕方ないかもしれないが、ネット情報を含めて、車体の傷やバンパーの破損がある旨は事前に購入検討段階から把握しておきたかったと強く思いました。できることならバンパーは修理交換して欲しい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)今回西村さんに対応していただきました。途中車種変更時も迅速丁寧に各車のメリット、デメリットを教えていただき、ためになりました。
これからもお付き合いをさせていただき車の事はまずSUVLand鹿児島へ、担当者に相談していきます!ありがとうございました!待ち時間がちょっと長いかな。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)すごく丁寧に説明して貰えて良かったです。親身になってご対応いただき助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こまめに連絡していただき、個人的に納車を急いでいたので、納車までスムーズに対応してもらったことがとても良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)