当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧で疑問点もすぐ調べてくださり、入金後などもすぐお電話をくださいました。次回購入することがあれば、是非同じ担当者の方にお願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応もとても丁寧、敏速とても満足してます又次の機会も1番に伺いしたいと
思っています。
ありがとうございました。
今後も貴社のご発展を願っています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)最初から最後まで迅速かつ丁寧でしたので安心して購入する事ができました。こちらのわがままもきいてくださり安心して車の購入が出来ましたのでトータル良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
連絡も頻繁でありがたかったです。キッズスペースもあり、長時間でも子どもが飽きずに過ごせました。店内も広くてきれいでした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明も丁寧で言葉遣いもとても感じが良かった。
強い押し売りもされなかった。
他社も検討しましたがこちらに決めたのは担当の方が他社よりも感じが良かったからです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)店舗の車を確認させていただき見積もりを出していただいた時に、同じような車で良いのがあるとご提案いただきました。車のことはよくわからないですがわかりやすく装備などの説明もしてくれました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問をしたらすぐに返事が返ってきてスゴイって思いました
声も大きくて話しやすかったです会社のやり方だとは思いますが、約束の日時に行くのだから、お迎えの人にこういう約束でと話すより担当者が入口で待っていてくれた方が良いと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)他県からの購入でしたが、最初の問合せから納車まで都度、適切にご連絡頂いたので安心して取引が出来ました。納車当日も遠方からだったので、駅まで迎えに来て頂き、大変助かりました。店舗によってスタッフの知識の差がありました。今回は地元ではなく遠方の取引に変更して良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)スムーズに契約、納車ができました。
こちらの質問に対してしっかりと答えていただき安心して利用できました。
ありがとうございます!何度かネクステージさんにお世話になっておりますが、いつも対応も良く、新古車中古車ともに気に入っております。
また車を購入する際は宜しくお願いいたします!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)購入した中古車に不具合が見つかり、納車日が1ヶ月延びました。
その都度連絡は下さいましたが、ここ数ヶ月御社の不正疑惑報道などもあり、非常に不安な気持ちになりました。
今後もオイル交換などでお付き合いがあると思うので不躾な態度を取るつもりもありませんが、誠意ある対応をして下さる事を願っています。
購入した車については満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)責任者、担当者共に丁寧な対応してもらい大変満足でした。
納車日においては、私の都合わがままに対応してもらい、担当者の方にはお休みを返上してまで対応してもらい申し訳無く感謝感謝です。
交換部品が一部未入荷とのことですが、引き続きご対応くださること、お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。
今回様々なことでご丁寧にご対応いだだきありがとうございました。今回の取り引きは縁があった結果で、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)豊富な知識を元に私の乗り方を考慮した車選び、アフターケアも考えてくださり等、親身に相談にのってもらい、大変満足して購入出来ました。
また、店長さんはじめ、店舗スタッフさんもデスクからでも、明るい挨拶が出来ているのは、
素晴らしい社員教育の賜物であると感じました。
ありがとうございました。問い合わせの段階から丁寧な対応に好感を持ちました。
実際の店舗も清潔感があり、作業ピットも整理整頓されており、店舗スタッフの皆さんもきちんとした対応をしてくださり、とても素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧で親切な対応でした。「この人から車を買いたい」と強く思いました。
接客態度そして車も大変満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当者は一生懸命でしたよ。大阪出身とのことですが、今後の活躍に期待してます。今後もよろしくお願いします。アフターホローよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)若い方でしたが、親身になって受け答えしてくれて、無理強いするようなこともなかったので最後まで気分良くいれました。また購入の際は相談させていただきます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)応対が柔らかく言葉使いも丁寧であり、好感が持てたため、はじめての来店当日30分で即、契約した。納車時、スタッフ一同が挨拶してくださり、大変好感が持てた。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの予定に合わせて早目に色々な手配など親切に対応していただけて助かり 車もとてもきにいりました 有り難うございました無料のドリンクなどは嬉しかったのですが 種類はもう少しあったらと思いました
ご利用時期:2023年10月(ご購入)商談の流れや説明も丁寧で分かり易く対応していただきました。サービスもたくさんして頂きとても満足のいく買い物をしました。大変な時期でしょうが何とか乗り越えて、今の素晴らしいネクステージを続けてください
ご利用時期:2023年10月(ご購入)誠実な応対をずっとしていただいたので飯田さんが担当で良かったです。紹介特典とかあれば嬉しい。
代用車でも良いので試乗できるとより嬉しい。
前回、今回と担当者さんに恵まれたので今後も良い人材育成を期待しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当者の横に、寄り添うようにもう一人付き 安心して 説明を聞くことが出来ました。
電話を3回ぐらい かけることがありました。若干 越えが小さく思いました。もう少し、声を上げて、元気に言ってもらうと気持ちが良いと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)