当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の説明をはじめ、担当者の対応が素晴らしく、安心して購入できました。また、店長自身も職員管理手腕も素晴らしく、職員にも紹介するほどでした。今後とも、「良い車」の提供をお願いしたいですね。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)購入検討から納車までしっかり連絡してくれた。
店長含め他の方もしっかり対応してくれた。車の購入とかは時間が掛かるので、子供が居ると退屈するので全店退屈しないようにして欲しい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)若い子と上司がセットで、応対してくれたので、バランスがとれていた。全てメンテナンスを済ませてからの納車だったので、安心できた。
また新車のようだった。
電話での問い合わせも、誠実に応えていただき、ありがたかった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)以前の車を購入した所から変えたので不安もありましたが、車の説明だけでなく、保険の移行や今後の事も丁寧に説明して頂いたので、最終的に決めさせて頂きました!
見に来ただけ、、の時から親身に相談に乗ってくださってありがとうございました!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客の仕方、説明など
すごく良くて、こちらからも色々聴きやすく
私の担当になったくれて、ありがとうございました。大変、居心地が良く
いつまでも、この感じでいてほしいです。長い付き合いになると思うので、これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)前回の購入時から、とても親身になって相談にのって頂き、安心してお任せする事ができました。
お休みであるにも関わらず、急な来店でもすぐに駆けつけて対応して下さって、本当に感謝しております。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)気軽に接することができよかった、常々こまめ連絡は大変だったと思うが初取引に無事こぎ着けホットしました、サンキューでした。生きてる、限り住んでいる場所は車が必要なんでこれからも安くて程度が良いくるまが希望車種があればいいなと思います、
ご利用時期:2023年10月(ご購入)明るく親身に対応頂き手続き関係も分かりやすく説明下さり感謝しております。
これからも長いお付き合いの程よろしくお願いします。スタッフさんの挨拶が初めて訪れた時から素晴らしくプロフェッショナルだなぁと感心しました。これからもメンテナンス等でお世話になるのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)最初から最後まで丁寧に、しかも無理なことを言ったにも関わらずほんとに最後まで努力して頂きました。本当に自分の担当で良かったです。ドリンクサービスがあると思うのですが、それがペットボトルだったことが凄く嬉しい。
あと、オプションの納車前点検のやつもとても購入者からしてはありがたいオプションでした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)下取り見積もりの時からとても感じが良かったし、知人も、私もネクステージで買って良かったよ、って言ってたので決めました。
スタッフの方皆さんとても感じが良いです。私の仕事場も、東南アジアの研修生、実習生が多いので、そこも親近感があって良かったです、あの子たちは、とにかく私のようなおばさんに優しい、良く働きます、これからも社会貢献に期待してます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初めてお会いした時から元気に笑顔で迎えて頂いてすごく好印象でした。そして、来店時に店長さんが挨拶に来られたのも出来た店舗ですね。それと担当者一緒に来られた女性スタッフの方も終始笑顔でその場を和やかな雰囲気してくれて有難うございました。すごく接客対応もきちんとされていたので良かったです。ちょっと気になったのは店舗の出入口付近でスタッフが固まって立っているのは余り良くないかなと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当さんの接客も丁寧で好感が持てました。
正直、いつものディラーとの比較、査定のみのつもりでしたが、ご提案が丁度私の希望に近く、購入の運びとなりました。
無理強いもされずに、車の事だけでは無く、色々なお話も出来て好感度が高かったです。
コミュニケーション力も高い方ですねネット依頼直後の電話には驚きましたが、先手必勝なんですね
ご社名はお見かけするだけで、お取引をさせて頂く事は考えてはおりませんでした(よく知らないかった為)
今後、整備等でお付き合いをさせて頂くと思いますが、某社の様な事はきっと無いと信じております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お客のニーズを理解して、努力を惜しまずに熱心に車を買い換えることにしていただき気持ち良く納車していただきました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)・連絡がスピ―ディで気持ちの良い対応だった
・ネクステージサポートの説明も丁寧にしていただき加入を決めることにした
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車のことは全くわからないので丁寧にわかりやすく説明して頂き感謝です。いつ伺っても笑顔で対応して頂き嬉しかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当者が変わりましたが、前担当者の方も現担当者の方もしっかり連携をとり説明をしてくださったので安心してお願いできました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)書類準備や納車のことを、丁寧に教えて頂きました。オイル交換、ナビ効果などお金の掛かる対応をして頂き、大変感謝しております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な接客とこちらの要望にも対応していただき感謝です。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたきます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親身になって頂いて、納車日も休みにも関わらず対応して貰えました
フリードリンクの種類が増えてたら嬉しいデス
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客からアフターサービス、納車までわかりやすく説明して頂きとても満足しています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)