当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明も丁寧でしたし、連絡もこまめにして頂いたので進捗状況がよくわかって良かったです。予算が限られていましたが経費節約の相談に乗って下さったり、オプションや保険など無理なお勧めがなかったのでスムーズに気持ちよく取り引き出来ました。感謝してます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当者がきちんとひとつひとつ丁寧に説明していただけき、安心して購入できました。また、契約から納車までの時間、スケジュールが明確で早かったことが驚きでした。担当者の、サポートもきちんとしていて育成もできていたと感じました。担当者が、親切で丁寧な言葉遣いでした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こまめに連絡を頂けたので納車までの流れがスムーズに行きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切で明るく接客して頂けました。
迅速な対応も良かったと思います。
店舗の駐車場スペースが少ないので、広くして欲しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)常に丁寧な接客対応とわかりやすい説明により、初めての自家用車購入のサポートをしていただき大変助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な説明とこちらからの要望に応えて貰えた点や電話での進捗報告をして頂き安心感がありました。スタッフの対応も素晴らしかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)挨拶や、丁寧な説明でスムーズな対応で満足しております。初めてネクステージさんに来店して、接客や
店内の雰囲気良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)客に対応態度が良いです。
車の情報や保険や他の資料はちゃんと説明くれた。サ-ビス本当良いと思います。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)コミュニケーション能力が高く、愛嬌があり今時珍しい。世間の悪い波に流されずに頑張って下さい!
結局営業の最後は個人対個人です。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お客様に対して小まめに連絡をしてくれた事!お客様の為に何とかしようと寄り添える力!誠意がある言葉遣いや対応力!今後の更なる成長を、期待しております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)わかりやすい説明、的確な条件提案など好感が持てた。今回は満足のいく商談ができました。
ありがとうございました。
業界全体が大変な時期ですが今後も真摯にお仕事を進められることを願っています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧、親切、無駄な営業が無い。
質問にも的確に回答頂けた。いろんなニュースが飛び交う中不安もありましたが、親切に対応いただきました。アフターフォローも期待してます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)下取りから購入まで、全てにおいてご相談をしていただき、こちらの都合にも寄り添っていただけたのでとても納得のいく購入になりました。今後とも車検や点検の際に伺うことになると思いますので、よろしくお願い致します
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当者は親切、丁寧、心のこもった対応で凄く好感が持てました。
これなら安心です。現在、マスメディア等でマイナスイメージがあります。しかしながらメディアの一時的な攻撃であり、今回の担当者の様な対応であれば心配することは無いと感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な対応で、納車の際のミスも正直にきちんと話してくれました。納車は、遅れましたが、隠さずはなしてくださり、よかったです。しっかり直してもらい満足しています。別の方の電話対応で、少し不信感がありましたが、その後、丁寧に対応していただき、感謝しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客してくれた盛岡店の担当は、感じの良い方。ガツガツした接客ではなく、客のペースや間を「待てる方」だと思います。距離感も近すぎず、好感が持てます。店長さんがわざわざ来てくれて、「安心して乗ってください」と言ってくれました。騒がしい世の中だからだと思いますが、嬉しかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)きっちりと親切丁寧な対応で安心満足な購入ができた。
メディアではアレコレと風説が流布されているが、気にせずに大手としてしっかりきっちり販売整備業務を続けて欲しい。
今回、非常に満足な購入ができリピートや紹介も検討している。
購入後のアフターにも期待している。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)窓口で対応して頂いた営業の方が素晴らしいく良くして頂きたました。また、支店長の方だと思いますが、自分のわがままにも良く聞いて頂き感謝を申し上げます。
ありがとうございました。昨今、色々と中古車販売店が騒がれていますが御社については社員様を見ればとても良く育成されています。素晴らしいと感じ取れますので頑張って下さい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)やはり、人柄でしょうか。とても好感の持てる方でした。話し方も丁寧でしたし、ごまかそうとかの姿勢もありませんでしたのでよりよかったと思いました。たまたま貴社のトップの方の話がメディアに取り上げられたリ、他社の行き過ぎた業務が取りだたされているときだったので、ちょっと心配はしましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)営業さんでは当たり前なのかもしれませんが、元気良くハキハキとしていて、説明も細かにしてくれ、分からない事は確認取れ次第返事して下さいました。
また当初無いとされていたスペアキー、納得して契約しましたが、鍵の山の中から探し出してくれ本当に嬉しかったです。今回で二台目の購入となりましたが、総評としましては良い買い物ができたと満足してます。
一台目に買ったプリウスも現在元気よく走ってますし、またアフターサービスお願いします。
昨今は中古車業界の暗いニュースばかり流れて購入店の選定には迷いましたが、不安無く中古車選びが出来るよう業界全体で尽力して頂きたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)