当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車両の試乗から納車までとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ユニバースでは2台目の購入ですが、どちらもとても満足しています。今後車の整備やその他いろいろとお世話になるとおまいますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)なんとなく立ち寄りましたが、良心的なご対応をいただき、中古車を入れ替える事にしました。その日に決めて2週間後に納車となり早かったです。ありがとうございました。若い世代の方が沢山働いていて活気を感じました。ペーパレスなweb上手続きが多く現代の流れは刺激になりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの要望に真摯に応えていく姿勢。
まだ若いので最初は不安でしたが、一生懸命、丁寧に時間をかけて探して頂きました。おかげで満足のいく車を購入させて頂きました。ありがとうございました。
来店時のお出迎え、担当者、責任者、その他のスタッフさんの対応、接客がとても良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)私がだいぶこまらせるような値引きなどをいいすぎましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
良い買い物ができました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても、親切で、丁寧に案内してくださり、助かりました!これからも、長い付き合いをしたいです!いい車をありがとうございました
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明が丁寧で分かりやすく、こちらの理解度に対して順応に対応してくれた。車検など受けられる店舗を奈良にもおいて欲しい。
大阪まで出ないと無いので不便。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)紳士に対応いただきました。
説明は分かりやすく、相談もしやすかったです。
近くならば、ずっとお付き合いお願いしたいくらいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な対応で安心して任せることができました。今回初めて契約しました。悪い噂もありますが私は全く感じませんでした。
長くお付き合いできることを期待しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらで調べきれなかったような良い車を提案してもらえるので、とても良かったです。説明もわかりやすく、丁寧で安心してお願いできた。とてもいいお店だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)値段交渉の際は色々検討してもらえました。中古車販売業者さんは今大変な時期だと思いますが、頑張ってください。
これからお世話になります。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な対応でとても良いです。
こちらの要望、わからない事、保険のアドバイスなど分かりやすく説明してくれました。
車納車後もアフターケア等これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)人当たりは良いアプリについて
納車前に保険切替の手続きをするには車検証情報が必要だが、どこに記載されているかわからない。トップ画面右上の「保証情報」は目につかず、マイページを見てしまう。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分からないところを何度も質問してしまいましたが、快く何度も丁寧に説明していただけました。
車のことをあまり詳しくなく、不安なこともあったのですが、最後まで丁寧にご説明と確認をしていただいたので満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても明るく接してくれ、話しやすい場を作ってくれて有り難かった。
またお願いしたいと思います。アプリでの予約取得は助かりますが、予約状況等観覧出来れば、スタッフさんの手を煩わせる事なく、もっとスムーズにできるような気がします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車のことについて詳しく教えてくださったり、他のお客様の検討の様子も説明し、車の決定後すぐに確保してくださったりと、丁寧に対応していただきました。サービスも多く付けてくださり、安心で満足できる取引となりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当してくれた井口さんの接客が凄く良かった。
柔らかい雰囲気で相談しやすかったです。
説明も凄く分かりやすくして頂いてありがとうございます。またお世話になりたいぐらい接客が良かった。
お店の雰囲気も良く元気な声で挨拶してくれて気持ち良かったです。
店長さんの気遣いも有り難かった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)担当の方の丁寧かつ積極的な対応に他店を回る間もなく購入を決めました。こちらの要望にも応えて頂き、とても満足しています。担当者、店舗共にいい印象で、今後も利用させて頂きたいと考えています。以前も車を購入していますが、故障などもしっかりと対応していただいています。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応が大変丁寧で、安心して最後までお任せすることができました。
中古だからと思っていましたが、外装も内装も手を掛けてくださり、誠心誠意良いものを届けようという真心を感じることができました。
新聞やニュースで色々な情報が出ていて、業界全体が悪いイメージに包まれる中、実際にお店に伺うと やはり、目で見たものを信じようと顧客は思うものです。
今回ネクステージさんにお任せして良かったと思っています。
神対応 私も仕事をしていますので、お手本にさせていただきたいです。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)スムーズに手続きを実行していただいた点決断から最短でご対応いただき満足しています。色々とありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いつも笑顔で対応してくれた。
目当ての車を一所懸命探してくれた。
説明が分かりやすかった。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)