当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
車の知識が豊富で、特定車種のグレードからオプションまで知っていたのには驚きました。その分、安心して中古車検索をお願いできた。
車検証が約束の日に遅くなったが、きちんと連絡をくれた。
納車時に外出予定が入ってしまったが、担当者帰社時に詫びの連絡をくれた。
お店が広くて明るく、活気を感じられて、好印象。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
初めての来店時、推し売りする事なくとても良い距離感で質問しやすかったです。
その後も納車までとても真剣に対応して頂きました。ありがとうございました。
車の状態確認の為来店した際に対応していただいた営業の方もとても親切にして頂きました。ありがとうございました。
キッズスペースに無料自販機とても助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
刈馴れ馴れしくなく、かといってとっつきにくいわけでもなく適度な距離感でご対応いただきました。有能で感じの良い方です。
無駄な空き時間が無くとてもスムーズに運んでいただき満足しています。説明はわかりやすく、質問にも的確にご回答いただき、即時対応に満足しています。いろんな事を分かっていらっしゃる方と感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
分からない事などSNSでのやり取りでしたが
丁寧におしえてくれて、返信も早くて
担当してもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
対応が、素早く、親切で、大変良かった。感謝、感謝、です。ありがとうございます。今後も、長い付き合いを、お願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても親切丁寧に、ご対応していただき、ありがとうございました。また、車を購入する時があれば、お願いします。とても良い会社です。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても対応が良くてわからないことなども相談しやすく話しやすかったです。
とても対応が良かったのでまた何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
納車時の車両の説明は他社で購入したときよりも丁寧だと感じました。初回相談から要望に合う車を探していただき、今は満足した買い物ができたと思っております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
久しぶりに車購入するので
車の機能など丁寧に説明して頂きました。
また進捗がありましたらその都度
連絡をして頂いて点が良かったです。担当者の方以外も丁寧な
対応をして頂きました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
明るく元気に対応していただきました。また納車まで何度もご連絡頂き不安無く納車出来ました。担当の泉さんはじめ、皆さんテキパキ仕事されており感心しました。
これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
こちらの希望に合った車を紹介してくれたネットのクチコミ見ると不安になるようなことばかりだが納車された車は問題無さそうなので良かった。後はちゃんとアフターケアしてもらえることを切に願う。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車の用途に親身になって相談にのっていただき、なかなか決まらなかった車がこちらの会社に来て一日で決める事ができました。
ありがとうございました。今後色々お世話になるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
下取り車の買い取りから購入まで、とても細かく親切に説明してくださり、価格の面でも頑張って下さいました。今まで利用させていただいた車屋さんの中で最高に良い印象の方でした。丸岡店は新しいので店舗もきれいで広く、車も多く、お店の方も皆さん好印象でした。経験の違いもあると思いますが、人によって差がありましたが、すぐに上司の方が代わりに対応して下さり、安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
最初から最後までとても丁寧に説明してもらいました!最初は黒を探してんですが色々とアドバイスを頂き迷ってた白の車に決めました!白にして良かったです(*^^*)めっちゃくちゃお気に入りで納車出来てとても嬉しいです!
担当者には本当に親切に対応していただき感謝してます!ありがとうございました
整備もしっかりしていただき新車そのものかと思ったほどピカピカで嬉しかったです!会社でも新車買ったの?と言われたほどピカピカでした!本当にありがとうございました
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
しっかり相談に乗っていただけて、
納車なども対応いただけて、
いい車と出会えました^_^ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
こちらの要望(納車日変更など)に対して柔軟にご対応いただきました。
説明も丁寧にしていただき大変満足しております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
対応が親切でとてもあたたかく大満足でした
車のことについて興味がある方ではないので分からないこととかが多かったんですが全て分かりやすく説明して頂けました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても丁寧な対応でした。保険の説明もわかりやすかったです。色々なこちらからの要望に、細かく対応して頂き、有り難かったです。社員の方の元気な挨拶が気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
ほんとに担当の方が優しくて、そーゆう場が苦手で流されやすい私にも、細かく聞いてくださり、条件に合うように調整してくださりました。
今後も相談しやすいなと感じます!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
遅い時間に納車してもらったにもかかわらず、質問に対して誠実に答えてくれた。特典でナビやドライブレコーダーをつけていただいた。どんな種類や性能のものが付くのか説明が欲しかった。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)