当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
分かり易い説明、身だしなみも清潔感があり、親切丁寧な対応ありがとうございました。きれいな店舗でした。
長いお付き合いになりますので、今度ともどうぞ宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
説明が簡潔であった。
メールの返信が早かった。
話しやすかった。
車への専門性が高かった。
子どもへも配慮しながら、接客してくれた。アプリで手続き状況が分かるのがよかった。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
お客の出迎えから帰る時の挨拶は非常に好感を持ちました。また、電話の女性の対応も元気良くハッキリとした対応は良いです。車もキレイで満足いたしました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
電話連絡をして折り返し連絡しますと言われてから電話連絡が来るのが遅い。担当の人が忙しいのは理解してますが、せめて何時までに電話します等時間をはっきりしてもらえると助かります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
終始丁寧にサポートしていただけました。
不安なく、スムーズな対応で安心して購入できました。お正月2日に開けて対応してくださり、休みの都合がなかなかつかない者には助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても親切丁寧に車の説明をしてくださり、オートローンや任意保険についても親身になって対応していただきました。心配無く納車出来たことに感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても迅速な対応と
2台の下取り及びミライースの納車とありがとうございました。また今後もよろしくお願い致します。いつもメンテナンスありがとうございます。
今後もお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
一生懸命接客してくれた。
家も近い事もあり、地元話で盛り上がった。大きな店舗で子供達も非常に楽しんでおります。また何もないときにも遊びに訪問するかもですがその時はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
いままでいろんな自動車販売店で車を買っていますが、ネクステージさんの駒形さんが1番親切で対応が良かったです。車の状態説明や保証など、とても充実しているので安心して購入できる販売店だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
能登半島地震の影響により、急遽、自家用車を1台調達することになりました。普段は対応されていないということですが、今回納車までの期間、代車を出して頂きました。大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
分からないことも丁寧に教えてくださり安心して購入までいけました。また手続きなどの対応もスムーズで思ったより早い納車になりました。人生で初めて自分の乗りたい車を購入できて満足です。ありがとうございました
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。 また、店長さんからも丁寧なご挨拶を頂きありがとうございました。
大変気持ち良く購入させて頂きました。
ありがとうございました。また、機会があれば是非!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
細かなところまで気配りがあり、とても親切で丁寧な接客でした。
お店の雰囲気も良く、とても好感が持てました。スタッフさん同士のコミュニケーションがよく取れている感じがします。
不信感や不安感は全くありません。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
納車日、私がネクステージの駐車場に入った時には、店のドアの前で待っていてくれ、対応もハキハキして、とても良かったです子供の遊具が、たくさんあって良かったのですが、遊具で遊べなく席に座っている子供に、塗り絵など飽きないものがあるといいなぁと思いました
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
現車確認の時に内装の汚れが気になり、担当者様が綺麗にしときます!っと言って頂いて、納車時に予想より綺麗になっていたので感激しました。納車日に担当者様が体調不良でお休みでしたが、他のスタッフ様が皆親切に対応して頂いて気持ちよく納車出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
若いにも関わらず礼儀正しく丁寧な対応で信頼できると思いこちらで購入した。中古で買ったのは初めてなので、このあと故障や修理が必要ないことを祈ってます。また、もし何かあった場合きちんと対応していただけることを期待しています。個人的には満足できる下取り価格と購入だったので感謝してます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
店頭対応や電話対応も素早くて、丁寧にしていただけました。わからないことや、気になることも質問すると一つ一つわかりやすく丁寧に答えて下さいました。納車時も荷物の乗り換えをお手伝いしてくださったり、ホイルを入れ替えたことでより車がカッコよくなった事を共感してくださり、嬉しく思いました。それに車の保険のことも詳しく親身になって対応してくださった事を感謝しています。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても爽やかで明るく清潔感もあり、好青年の印象を受けました。
一番最初に来店した時間が遅い時間にも関わらず、対応してくださったのが好印象を持てました。下取り等とてもよくしていただけて良かったです。
車の購入は安心をお金で買うような感覚でもありますので、安心感と信頼感をこれからも抱かせていける付き合いができるような関係が希望です。
今後とも良いお付き合いができたらと思いますので、よろしくお願いできたらと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車を買い替えることになった経緯を親身になって聞きてくださり、車や保険に関する説明も丁寧にしてくださったので、不安なく購入する事ができました。
車や保険に関する知識はもちろんですが、人柄がとても素晴らしい方だと思いました。自分で車をぶつけ落ち込んだ状態でお店に行きましたが、来店時に出迎えてくださった対応から素晴らしく、店内の雰囲気も明るく活気があり、担当者さんもとても良い方だったので、購入を決めて帰る際は気持ちが明るくなりました。本当にありがとうございました。
今回の車を大切に乗ります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
担当さんの対応は凄く良かったです!
説明なども分かりやすかったし担当者で本当に良かったと思いました。
車を購入する前にネットで口コミなどを調べていたのですが余り良くない悪い口コミが書かれていましたが、全然違っていて担当さんの対応も良く本当にネクステージさんで購入して良かったと満足しています。
次に又車を購入する時や知り合いにもネクステージさんで購入しよう思ってます
忙しい中でも嫌な顔せずに対応してくれた担当さんにお礼を伝えて下さい。
本当に有難うございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)