当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
こちらの要望にも納得できるように、丁寧にご対応頂けたので、信頼してお願いすることができました。外で対応して頂く時に、今の季節、あの上着だけでは寒いのではないかと気になりました。
せっかく説明して下さってるのに、気になって早く話が終わるようにと考えてしまいました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
担当の方にはとてもお世話になりました!悩みながら来店しましたが、しっかりと説明頂き納得の行く車購入が出来ありがとうございました。
ワガママも聞いていただき感謝感謝です!楽しく運転出来そうです店舗も綺麗ですし居心地の良い場所ですし、 皆様明るい方ばかり。挨拶もしっかりしていたので気持ちが良かったです!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
当初から非常に丁寧な対応をしていただきました。
また、車の説明事項、任意保険加入の内容も分かりやすくご説明していただき、最後まで安心してお任せすることができました。
遠方から伺いましたが、そちらで購入して良かったです。
たいへん良い買い物をしました。
ありがとうございました。息子が運転免許を取得して車を購入するようになりましたら、またそちらでお世話になるかもしれませんので、その時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
親切丁寧に対応していただきました。
希望に叶う車を見つけていただき大変満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
スピーディーな対応に満足です。車売買のビジネスだけではなく、休日に家族が気軽に寄れる場として利用させてください。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
丁寧、的確な説明、こちらの連絡忘れにも逆に連絡をマメに頂けたので助かりました。もう少し来客駐車場があると良いかなぁ…
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
私は年齢が60過ぎなので、
クルマの取り扱いが分からない所があるので、
若い担当者が、色々教えてくれて助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
納車の際スピーディーで良かった。
流れの書いてある用紙があり後何があるのか、どれぐらいで終わるのか可視化できて良かった。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
礼儀正しいし、よく分かるように何回聞いても、優しく教えて下さいました。売りに出している車は、綺麗にして展示して欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車を選ぶのにとても悩んでお時間を頂きましたが、寄り添ってお話を聞いていただいてゆっくり時間をかけて選ぶことが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
わかりやすく説明していただいて子どもがジュースをこぼしてもすぐに吹いていただいてとても助かりました。ありがとうございます。たくさんオトクな情報を提供してほしいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
誠実な方でした
若くて変に慣れたベテランさんより
一生懸命で丁寧なところが好感持てました。購入後のアフターケア
困った時に頼れるお店であってほしいです
よろしくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
素早いご対応で予定通りに納車まで進めていただきまして大変感謝しております。自車の買取の希望から素敵な新しい車の購入までスムーズにサポートいただき大変満足しております。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
商談当初より丁寧に真摯に対応いただいた。
また買う側と売る側の距離感が気持ち良く、知人にも是非紹介したいと感じた。購入後からが改めてスタートだと思うので、これからもアフター含め引き続きご対応いただければ思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
他支店の対応が悪かったことから、ネクステージのイメージはあまり良くなかったのですが、元気で明るい担当者だったことで、イメージが変わりました。国道から店舗に入りにくいと思います。分かりやすい看板や案内があれば良いかと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
仕事がとにかく早かった。
説明も過去の事例を交えて話してくれたので分かりやすかったです。
何台も車を販売して来たという背景を感じました。
こちらが困っていることを汲んでくださって早く車の準備やご手配をしてくださった為お任せして本当に良かったな、と感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
担当者の方は、とても明るく面白い方で話しやすかったです。
契約前の商談時や納車時までとても丁寧に分かりやすい説明をしていただきました。
担当者の方には本当に最後まで良くしていただき感謝しています。
また、納車後の車のメンテナンス面においても様々なアドバイスをいただきました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
非常に親切で無理に勧誘や売りこみなどもなかったのでよかったです。
店長さんもしっかりとあいさつにきてくれて最後の確認あいさつなどあり非常によかったです。いままで買ってきた車屋さんは売ったらおわりみたいのがあったので、売ったら終わりではなく、これから車検とか車がこわれたとか、なにかあったときも今とかわらない対応をしていただけたらなと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
説明も丁寧でしっかりしていて好感が持てた。また、よくあるオプションをすごく勧めてきたり、当社の保険といった勧誘もなく必要と思われるものを勧めてくれた。中古車販売は情報を調べると良い意見と悪い意見が交錯しているので一概には言えないですが、なかなか車を買うということは人生でそれほど多くないので、ここで買ってよかった。他の人にも勧めれるといったお付き合いができれば次もここで買おうと思います。車は当たり外れもあると思うので、故障した場合があった場合の対応に期待します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とてもスピーディーで納車まで手厚いサポートをしてくださいました。とても紳士的な方でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)