当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
冬タイヤに交換のためタイヤ発送の件、ワイパー交換の件、名義変更の件、納車の件、とても、親身になり敏速に対応していただきました。
この度は、早速の対応にとても感謝しております。またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)終始、腰の低い姿勢で好感がもてました。
お世話になり、ありがとうございました。社内間の情報共有が確実になされていた。担当者が他件で対応できなくとも、代替者が立てられていたので、会社全体が顧客を大切にしようという社風を感じた。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)質問に対して分かり易く説明をしてくれていた。
迷っている時に色々な提案をいただき満足のいく商談となった。初めての利用でした。短い時間でしたがお世話になりました。これからも他社のような不正など無いことをお願いしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ハキハキしていて笑顔も良く、すごく感じの良い方でした。この方から車を買えて良かったです。
これで御社からの購入は3台目です。
安くて良い車をいつも販売して頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)閉店前にも関わらず丁寧に説明いただきました。無事最短で購入できました愛知県の会社と聞きました、会社規模も大きくてびっくりしましたが、ネームバリューが無いため、選択肢になりずらい。もったいないと感じた
ご利用時期:2024年01月(ご購入)現社確認時に当方から申し伝えた傷に対して真摯に対応してくれた。全国展開している御社のため、遠方の販売店での購入、メンテナンスパックの加入を決めたので、今後も十分なメンテナンスを期待したい。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)希望の車を聞いて、色々メーカーの比較などしてもらえてわかりやすかったです。
車数の多さも良かったです。これからも、車検や乗り換えなどの際はご相談させてください。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)細かに連絡をしていただいたこと。
いつでも、質問に応じていただいたこと。
わからないことは、きちんと調べて確認した後に、伝えてくださったこと。貴社の発展を祈念しております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入) わからないところなどの質問に対して、一つ一つ丁寧にしっかりとした対応をして下さった点。 これからもお客様に寄り添った対応をお願い致します。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)第一印象が良かった。挨拶も喋り方も分かりやすくて丁寧で、この人が担当で良かったと思ったし、担当者さんが素敵だからここで購入した理由の一つでもあります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても親身になって話しを聴いてくださってとても良い担当の方でした。
今後もよろしくお願いします。商用車や、キャンピングカーの取り扱いもあると嬉しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)せっかちな私にでも納得できるような対応をしていただけた。
代車も用意していただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても親身に相談を聞いて頂き感謝しています。また、お客様に100%満足して頂いた上で購入して頂きたいという気持ちは嬉しかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)常に とても丁寧に、誠実に対応していただき、感謝しております。こちらからの無理なお願いにも対応していただき、助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)明るくとても気さくな方でとても話しやすかった。
金額を頑張ってもらった。担当者と直接ラインなどが出来る環境にして欲しい。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こと細かいところまで連絡をしてくれたところがとてもよかったです。
また、担当者の方にも小さなお子様がいらっしゃるとのことでしたので、いろいろ共感してお話を進めることができました!初回の打ち合わせの際にクロージングの連携が取れていてとてもよかったと思った。
また、店長自ら挨拶に来てくださりとても驚いた。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こちらの希望を聞いてすばやく探してくれて、頼りになる対応でしたとても良い対応をしていただき満足です。
茶屋までは遠くて、近くのネクステージに納車してもらえるようにしてもらえたらいいのになとは、思いました。
ただ、担当の安田さんが非常に頼りになる方だったので、茶屋まで来て良かったなと思いました
ご利用時期:2024年01月(ご購入)すごく丁寧に説明をしていただき、内容もわかりやすかった。こちらの要望をしっかり聞いて対応していただきました。予定通りに納車までスムーズに進み大変良かったです。
すごく挨拶が素晴らしく、たくさんの方が丁寧に対応した下さり好印象でした。そして何より車がとても気に入りました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車に詳しくないのでどういう車がいいのか悩んでいることをお話ししたら、いろいろアドバイスを頂いたり寄り添って考えてくださってありがたかったです。ネクステージの利用は初めてでしたが行ってみて気に入った車を購入できてよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)店舗にない車にも関わらず、さまざまな写真などから傷などの内容に関して調べてくださり非常に丁寧に対応してくださりました。
また、納車時に担当の方がおられないとなった際に事前に代わりの担当者の方を電話で紹介してくださり納車もスムーズに進みました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)