ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 八戸店
車種:ダイハツ ムーヴ
県をまたぐので仕方ないかもしれないけど、少し時間がかかった… でも担当者さんからちゃんと連絡があったし、お昼も取らずお付き合いしてくれました。大手の中古車屋より大分縛りがないので息子の車もネクステージで購入すれば良かったと後悔してます。 次また車の購入を考える時は迷わずネクステージで…と考えてます。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 長岡店
車種:日産 デイズ
私がとにかく程度重視希望だったので、こちらが教えて欲しい車の情報や、実際の車を前にしての状態などを全て気持ち良く対応してくれました。今回たまたま程度が良い安い軽自動車と言う難しい要望の中、本当にぴったりの車が見つかり、しかも他店比較で最高額の下取りがでて驚いてます。担当の方は若く誠実に対応してくれました。しかし3年保証に入らせてもらっのですがメカのことはもう少し勉強されても良いと思いますし、実際のメカニックの方ももう少し詳しいかたが1人在中してくれてると有難いと思いました。他社の件も有り、大手への心配はまだ正直ありますが、実際に良い買い物が出来ましたし、何かあった時の今後の対応に期待させて頂きたいと思います。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種:ホンダ フリード+
まだ名札に初心者マークがある方でした。 ささいなことでも上司に聞きにいって確認していたので偉いなと思いました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 裾野長泉店
車種:トヨタ ノア
話しやすく、分からない事を聞けたり、確認してくれたり、とても良かったです。おかげで納車までスムーズにできました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 北九州店
車種:トヨタ ランドクルーザープラド
わかりやすい説明と、親切丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。これからも変わらず、よろしくお願いします。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 岡崎美合店
車種:トヨタ ポルテ
とても親身になって私の予算にすこしでも近づけれるよう頑張ってくれた。従業員みなとても親切で女の人一人でも入りやすかったです。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 博多板付店
車種:スズキ ハスラー
いろいろ無理なお願いをしたのですが、嫌な顔をせずとてもがんばって頂いて、ありがたかったです。スタッフの皆さん、とても感じがよかったです。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 日立店
車種:ダイハツ タント
とても丁寧に対応していただきました。急ぎで納車をお願いしてしまったのですが、希望通りスピーディーに対応していただき、とても助かりました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 長崎店
車種:スズキ スイフトスポーツ
経験が少ないのにも関わらず、一生懸命客先の要望に応えようとする接客に好感が持てました。ネクステージさんから2台目の購入ですが、程度の良い車が多くて安心できます。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 岐阜東バイパス店
車種:日産 ノート
まだ経験は浅いのかもしれませんが、誠意を持って向き合っていただき好感が持てました。車両購入は今回が2回目で、日頃の整備、 車検もお世話になっていますが、待ち時間も広いスペースでストレスなく滞在できますし、感謝しています。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
車種:スズキ スイフトスポーツ
ご担当は、こちらの要望もしっかりと聞いていただけて、説明等もたいへん丁寧でわかりやすかったです。 後任も、ご連絡等もしっかりとしていただいき、お客様目線の接客が良かったです。直近で売却した3台、すべて御社で買取(下取)していただきました。 車両売却の際、以前は数社で査定していただいておりました。 毎回、思うことですが、御社とA社の2社の対応が優れていると感じております。私の中では、御社がNo.1です。 今回は、御社で初めて車両購入させていただきましたが、ご担当者様の対応も非常に良く、 販売契約システムやアプリも素晴らしく、本当に気持ちの良い買い物ができました。 ありがとうございました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種:ホンダ フリード+
まだ名札に初心者マークがある方でした。 ささいなことでも上司に聞きにいって確認していたので偉いなと思いました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 日立店
車種:ダイハツ タント
とても丁寧に対応していただきました。急ぎで納車をお願いしてしまったのですが、希望通りスピーディーに対応していただき、とても助かりました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 岐阜東バイパス店
車種:日産 ノート
まだ経験は浅いのかもしれませんが、誠意を持って向き合っていただき好感が持てました。車両購入は今回が2回目で、日頃の整備、 車検もお世話になっていますが、待ち時間も広いスペースでストレスなく滞在できますし、感謝しています。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 春日部買取店
車種:レクサス RX
担当の川口さんは、連絡を小まめにしていただき説明も分かりやすくしていただきました。人柄で購入を決めさせていただきました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 倉敷店
車種:トヨタ カムリ
レスポンスよく対応してくれた。不明点などは分かりやすい説明をしてくださった。信頼できる営業マンだと感じました。ほんとにお世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 山口店
車種:トヨタ ランドクルーザー70
オープンしたてで忙しい中、快く対応してくれた。 納車時、整備の方が丁寧に説明してくれた。SNS等で騒がれているので大丈夫かと思っていたが、探していた車も見つかり、担当の方も良かったので安心した。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 那須塩原店
車種:トヨタ ポルテ
・説明が簡潔で分かりやすかった ・こちらの希望に沿った提案 ・こまめな連絡 ・てきぱきとした応対車の保険の車両変更にあたり、保険屋さんに車検証のコピーを提出しなければならず、メールで担当の方から送付いただいたのですが、ネクステージアプリからデータを直接ダウンロードする等ができれば便利だと感じました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)SUV LAND 鹿児島
車種:スバル レガシィアウトバック
いつも親切丁寧、3歩以上は駆け足移動です。 大変、気持ちの良い対応をしてくださいます。スタッフの若年齢化が進み、私のようなミドルエイジが入店しづらくなってきました。 10年以上前の過去の名車や、道交事情、ガソリン価格の遷延などを雑談で語れないのは少し寂しくも感じます。 一方で、驕った考えではありますが、消費者として、若いスタッフさん方に対して「働いて車を買う喜び」「オトナならではの車の楽しみ方」などを表現する側にもなってきたと感じることがあります。 鹿児島県内にこれほどまでに車種を同時に選べる店舗は少なく、「最後は見て決める」ことができる数少ないショップ様だと思います。 買取でも、家族を含めて大変お世話になっていますので、これからも信頼と安心のスタンスで消費者と向き合っていただきたいと思います。ご利用時期:2023年11月(ご購入)ネクステージ 那須塩原店
車種:トヨタ ポルテ
・説明が簡潔で分かりやすかった ・こちらの希望に沿った提案 ・こまめな連絡 ・てきぱきとした応対車の保険の車両変更にあたり、保険屋さんに車検証のコピーを提出しなければならず、メールで担当の方から送付いただいたのですが、ネクステージアプリからデータを直接ダウンロードする等ができれば便利だと感じました。ご利用時期:2023年11月(ご購入)