当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
電話や対面での対応は丁寧で分かりやすくてよかった。日程遅れることなどこまめに連絡いただいた。
クルマがとてもキレイな状態で納車されたので、すべて満足しました。これからも、いいクルマを適正な価格でよろしくお願いします。
アフターサービスもよろしくお願いします。
素晴らしいクルマで満足しました!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)明るく接客態度には問題はなかった。
好感も持てる感じで車両購入は
担当者の頑張りで押しきられた感じです。
店舗もキレイで清潔感もあり
店自体のイメージはとてもいいです。
挨拶出迎えも徹底されてるので
印象はすごくいいです。
防府側から店舗に入りにくいのが難点ですかね。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)なんでも聞けるような優しい方でした。
その都度ご連絡があり
対応して頂きました。
ありがとうございました。
交渉次第で色々して頂きありがとうございました。
気にいった車が購入できてホント嬉しく思います。
また次回1ヶ月点検などがあるので
よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)目を見て話してくれたこと。
分からないことにはきちんと答えていただけたこと。有名な中古販売店で不正があってから中古販売店にあまり良い印象がなかったですが、ネクステージさんは安心して購入することができました。希望の車を購入出来てよかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)分からない点を丁寧に教えてくださいました。車の購入が初めてのことだったので戸惑いながらだったのですが、寄り添って頂けた感じがありとても安心出来ました。また、雰囲気も和やかだったので楽しくお話を進めることができ、本当に良かったと思っています。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)二回目の利用になります。前回は売却でお世話になりました。その時の担当者さんも大変良かったです。今回の担当者さんも大変丁寧で分かりやすく説明頂き有り難かったです。
この先もいろいろお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とにかく対応丁寧で是非また同じ方にお願いしたいです。とにかく対応や依頼に対して丁寧に要望どおりにして頂きました。
また同じ方に対応して頂けるならまたネクステージにお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)明るくハキハキとした好青年でした。
説明や質問の返答なども的確にして頂き、商談も気持ちよく出来ました。お店の雰囲気も良く、丁寧な対応や接客も大変気分良く、良いお店だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)明るい所。
仕事が好きそうな所。全体的にしっかりした対応とお店の清潔感などは素晴らしかったです。
ただその分営業マンや個々人への期待も大きくなるので気をつけなければと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車の内装・外装の目立たない傷もしっかり伝えてくださり、車両保険の仕組みも詳しく教えていただきました。 何か事故や困った事があったらすぐに連絡下さい。と最後まで親切な対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)急なお願いでも迅速に行ってくれたこと短時間だったにもかかわらず車を見つけて頂きありがとうございました。
キッズルームも完備されており子供がいても飽きないで商談することができ良かったです!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)オプションなどとても丁寧に説明してくださいました。質問の回答も的確でした。伝えた予算より安くなるように尽力してくださって、大満足の買い物になりました。明るいお人柄で話しやすかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)挨拶ができる良い営業マンでした。
店内外共に清潔で気持ち良かったです。
喫煙室やトイレなども清潔で良かったです。
フリードリンクは利用しやすくて良かった。
次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)いつも笑顔で接しやすくて
とても良かったです。
納車までも、丁寧に対応して下さって
頂いたので、次回車を購入する際も
ネクステージさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こちらからの質問等も的確かつ迅速に対応していただきました。
初見の際に傷があることをおしゃっていただき
納車日には傷も綺麗にしていただきました。
丁寧な対応で気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)担当者の人も店の雰囲気もすごく良かったです。最初と最後には店長にも挨拶して頂きました。納車までの流れもスムーズでとても気持ちのいい買い物が出来ました! ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)初めてネクステージ名取店を来店したけど担当の方の対応も良かったです。納車の日は駅まで迎えにきて頂いて感謝しています。またいつか車を買う時はネクステージで買いたいと思ってます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車の実物を見ての説明も丁寧だったし、手続き、納車の時の対応もしっかりとされていたので、安心して購入する事ができた。上司の方の対応も丁寧にして頂き、とても感じが良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)話が簡潔明瞭で、必要な情報のみピンポイントで伝えて頂くことができ、見学に行った日に即日購入する事ができた。今後のアフターケアや、メンテナンスの部分もよろしくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご購入)順序よく説明などもあり分かりやすいかった。
質問した事にもすぐに答えて頂き安心感がありました。
店長さんもとても丁寧にで凄く好感が持て、気持ちよく納車できました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)