当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が分かりやすく、こちらの質問にも真摯に対応していただいて清々しかったです。今回の厚木店での対応は良かったので、特に要望等はありません。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)問題なく対応していただけました。
とっても満足してます。若い男(テキパキ)が頑張っているのを売りにしている感じがしました。
対応もよくとっても良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)丁寧でわかりやすかったです。
しっかりされてました。
この方から購入できて良かったなと
思わされる方でした。飲み物の種類を増やして欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)希望以上の車を提示頂けました。
ライフスタイルに沿ったご提案を頂き
満足のいく納車でした。これからもお世話になりたいと思います。
宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)誠実に対応してくれているのが、伝わってとても、好感がもてました。
初めて来店したとき、店内がキレイでにぎわっていたので、ここで購入したいと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)一つ一つ丁寧に対応して頂きました。
帰る際もこちらが見えなくなるまで、店外で待ち、お礼しているのが見えたのでとても良い気持ちで帰ることが出来ました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても好感の持てる方で、納車まで大変スムーズに済ます事ができました。まず、工場が綺麗なのが感心しました。今後の修理や車検も安心して任せられそうです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)不明点は、調べてくれてきちんと回答してくれた
一生懸命さが良かったこれからも車の検索は続けると思うので、魅力ある車の展示を楽しみにしています
ご利用時期:2024年01月(ご購入)落ち着いて対応してくれました。ネクステージ板付店キッズスペースはあるのですが何もないので、子どもが遊べるおもちゃを置いて欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)初めから感じが良くて、誠実に対応して頂きましたので、この方から買いたいと思いました。ホームページが分かりやすくて、良いと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)感じの良く面白い方で気持ちよく購入できました。責任者の挨拶は個人的にいらないと思いましたが、ちゃんとされてるんだなと感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)全てマニュアル通りの対応店内、営業マンも含めもう少し楽しい雰囲気づくりをしていただければお互いに満足度アップに繋がります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とてもスピーディーに対応して頂き、要望もきちんと聞いていただきました。納車までも早かったので驚きました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)いつも笑顔でハキハキ対応して頂き、不安も無く、安心して契約ができました。
長くお付き合い出来ればと考えております。
担当者さんがお休みの日に店舗へ電話しましたが、その際に対応した男性と女性の方どちらも非常に感じ良く、教育がされているなっと感じました。対応も素早く、感心しました。
今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)妻が来店した際に担当者を変えて頂き、その後はスムーズに商談が進み売却と購入が完了しました。現在の担当者の方は迅速で必要な事を的確に連絡して頂けたので、対応に非常に満足しています。ありがとうございました。その後のアフターなども含めて会社の評価は決まると思いますので、売ったら終わりとならない様に以降も誠意ある対応をお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)対応・言葉使いにおいてとても良かった。尚、デスクからの移動時などダラダラしないで小走りに移動し客を待たせることを極力しない様にしてくれてるのが感じとれとても気分が良かった!今回の担当者の様を模範にし他の担当者さんにも教育してみてはいかがかと思う。今回の担当者がとても良かったので他の人員との差がはっきりと感じとれた。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)当方の要望に精一杯対応していただきました。
車についてのネガティブな点もしっかりご説明いただき、とても信頼しています。
今後ともよろしくお願いします。担当の小寺さんはじめ、スタッフのみなさんにも毎回気持ちの良い対応をしていただきました。
弘前店さん、今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入) 今回は車検見積りで伺いましたが、担当してくれた萩原さんの丁寧かつ解りやすい説明、こちらの要望への真摯な対応により理想の車に出会うことが出来ました。 特に要望はありませんが、来店時に皆さん(全員)起立して丁寧にご挨拶して下さり、気持ちが良い反面、若干恐縮してしまいます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)初めて訪問したときからとても親身に相談に乗って頂き、納車時もこちらの都合で無理を言ってしまいましたが、快く対応していただけたので良かったです。
気さくで話しやすく、とても好感をもてる接客をしていただけました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)何台かで悩んでいた際に、丁寧に説明していただき、満足する車を購入できました。今後ともよろしくお願いします。
飲み物も無料でいただけるので、子連れでも助かりました。
できれば、アメやビスケットなどがあれば子連れはさらに助かります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)