当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
代金振り込みの受領確認のメールが来ました。当たり前かもしれませんが、顧客とは大変安心しました。。在庫車が豊富で、組織も整備されているなとの印象を受けました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても丁寧に、且つ親切にご対応いただけ
「ここでお世話になりたい」と思えて購入できました!これからもお世話になると思いますが
引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)見た目だけでなく、修理した内容を調べてくれた。こちらの要望を優先した接客態度でした。納車後に気づいた不具合にも対応して頂いてる。
担当者不在でも、連携していて要件をスムーズに行えた。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)絶対に扉を開けてくれるとこや金銭面で親身になってくれたこと
細かいわがままをたくさん言いましたがすごく丁寧に寄り添ってくれて、任せてよかったです!
また車を変えるときやメンテナンスの際は絶対に今回の方に見てもらいたいです(笑)
ご利用時期:2024年03月(ご購入)幾度も見積り内容の変更や進捗状況の確認しましたが、いつも快く対応頂きまして大変感謝しております。ネクステージさんは信用できる中古車販売店で今年2台購入させて頂きました。4年前も1台購入し大変満足してます。知人にも薦めてますので、引き続き信頼高い車の販売お願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)初めての外車購入で知らない事ばかりの私達に親しみ易く色々教えて下さりお世話になりました。また遠方からの購入だったのですが、ご指示や返送手配など迅速に対応頂きました。何か有った時にはご相談させて頂きたいと思っています。今回ネットでの車両情報を見ただけで突然お邪魔して購入に至ったのですが、問題無くスムーズにご対応頂きました。柏のユニバースさんとネクステージさんがグループ会社との事で地元でもご対応下さる事に安心感を持っております。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)子供好きな人柄の良さが感じられて話しやすかった。ご自身のお子さんの車に関する体験談がとても参考になった。今後も車の点検やメンテナンスでお世話になります。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)最初彦根店で対応したもらっていたのですが、あまりいい思いをしなかったのですが、
東近江店ではどの方も説明、連絡等丁寧に対応していただき、とてもよかったです!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても親身な対応をしてもらいました。納車の時はお休みなのに出社して下さり感謝しております。とても丁寧で親身な対応をしていただき、今後もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)忙しい中、きちんと連絡を貰えたので安心感があった。車の入れ替えが早いせいなのか、ネットに出てる車両の詳細と実車の詳細が合ってない所があったので、そこは漏れがないようにしっかり管理した方が良いと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)オンラインでの契約というのは初めてだったのですが、手続きの進め方など、とても丁寧にわかりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。
良い車を購入することが出来てとても満足しております。これからもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)人見知りな自分でしたがフランクに接してもらえたので気楽に話ができてよかったです購入金額な不満があった訳ではありませんが、料金の端数は削ってもらえると言っていたのに削ってもらえてなかったので、そう言ったところはしっかり対応していただけるとよりよかったかもしれません
ご利用時期:2024年03月(ご購入)店長直々の車の紹介や説明をしていただき、スタッフの紹介やら下取り車の説明や、ほんの少しのキズも見逃さない細やかな気配りは日本一の接客技術だと思いました いやはやなんとも凄いとしか思えません 函館のディーラーがレベルが低いということがよく良くわかりました 駐車場に駐車し、正面から入店し、カタログ置き場へ行き、カタログを数冊選び、カタログは何にも入れずに裸のまま脇に抱え、また1人で正面からお店を出る これがトヨタの実態ですよ 新車ばかり10台購入しているにもかかわらず 車は私の好みですが お店は全くのアホと言っていいのではないかなぁと思っています
ネクステージは素晴らしいお店と思います これからはネクステージさんからのみ購入したいと思います 今回のプラドは最高です 全く全てが私の好みです 既にもう大事にしていることでしょうけど、健康診断を強制にして社員さんの健康やらを色々を大事にしてください
本当に優秀な良い社員さんを育てて、函館にお店を出してくださいまして感謝しています
ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご購入)二択で迷ってた時も決断しやすいようなアドバイスをくれた。
さわやかで意見をはっきり言ってくれて良かった。とても手際よくやってくれて良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)聞きたいことわからないことを丁寧に対応してくださりとても好印象でした。諸費用の金額など詳しく載せてくださると口コミがもっと良くなるのかなと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)接客態度が良く、親切丁寧な対応でした。全体的に雰囲気も良く、飲み物のサービスや、購入後のアプリでの管理等分かりやすくていいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)非常に親身に対応していただき満足です。
車に対する愛を感じました。
引き続き色々と相談したいです。皆様非常に気持ちのいいご対応でした。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)笑顔で快く接客していただいたのが印象です!気持ちよく車を購入できました。授乳室やキッズスペースなどとても綺麗で広くてありがたかったです!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)接客態度がとても良かったと思います
気持ちよく新しい車を選び買うことができました
無理なお願いも上の人に掛け合ってくれたのもとても良かったです
ご利用時期:2024年02月(ご購入)大変、お世話になりました。
丁寧に対応して頂き感謝、致します。
有難うございました。
赤い車を探し求めて、良い車に縁があったと思います。
有難うございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)