当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親切に対応してくださり助かりました。
質問事項にも丁寧に調べていただきありがとうございました。
また利用したいと感じました。とても丁寧な対応が行き届く会社と感じます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)希望の予算、車種、条件などを細かく聞いて頂き複数提案して頂いた事で満足の車が購入出来ました。対応も親切で大変満足しました。引き続き、ユーザーに愛される企業であって欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当の方の丁寧な対応と笑顔の良さで決めました。車も希望に沿った提案をして頂きとても満足しました。
急な納車日の変更にも気持ちよく対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)書類等の進捗などこまめに丁寧にご連絡頂きました。
爽やかで話しやすかった。初来店しましたが、どのスタッフも接客対応、電話対応が素晴らしい。
教育が隅々まで行き届いているように感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても親切で尚且つ知識も豊富で話しやすい方でした。
色々な案を出して頂き本当に助かりました。毎回、責任者の方からご挨拶がきちんとあり素晴らしい店舗だと思います。
また利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)急な納車日の変更やこちらの要望を嫌な顔せず聞いてくださり助かりました。アフターケアの説明なども詳しく教えてくださいました。満足のいく買い物ができました。また車を買うときはこちらにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても丁寧に説明していただき、安心してお願いする事ができました。大変お世話になりました。今回、初めて自分で車を見て、予算の中で紹介して頂き、大変不安でしたが、とてもテキパキと対応して下さり、感謝いています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)色々小さな変更がある度にマメに連絡を頂き、丁寧な対応でした!結構なわがままも聞いて頂き満足な購入が出来ました。キッズスペースがある事で子連れでも安心でした。子どもが飲み物をこぼしてしまった時も店長さんや担当者の方も優しく対応してもらったのも好印象でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧に説明していただき、質問したことにも答えていただけた。
こちらが価格で迷っていた時に、値引きの検討をしていただけた。全国のクチコミを見ると不安なこともありましたが、ご対応いただいたスタッフの方はどなたも親切でありがたかったです。
点検等もお願いしていくことになるので、これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)社外品の部品で車検が通るか分からないのがあったので聞いてみたところ調べていただきました。
メールで納車までのやり取りを素早く対応していただき、感じのいい方でしたので良かったです。どこの業者も一緒なのかもしれませんが、だいたい中古車を買うと水垢みたいなのが残ってるのでそれをのけてもらえてたらいいなと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)納車の時、車の状態の確認をしていたら、契約した時にはなかった色褪せがあり、おかしいと意見させてもらったら快く対応してくれました。ありがとうございました。待ち時間が結構長いので、その間のドリンクがフリードリンクになっているのが嬉しかった。
納品まで何度か電話でのやりとりをしたが、電話の電波が悪いのか途切れて聞こえづらかった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)検討していた車の良い点や悪い点も含めて丁寧に説明して頂けました。納車後に想定される車のトラブルについても真摯に説明して頂けたことがとてもよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いつも明るく、丁寧な対応をしていただいています!前回もお世話になったのですが、どうしてもまた同じ担当者さんにお願いしたいと思い今回もお願いをさせていただきました!
大満足でした!!!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るくて誠実さが伝わってきました
こちらの質問には、何でも即答されてましたので、頼れる感があり、追加の注文がしやすかったです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店から帰りまで、お客様を一生懸命に対応していると感じました。子供があの人の様になりたいと言っていた今後とも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)下取車を予想以上の金額で取っていただき
気持ち良く契約出来ました。車の事よくわからないので、アフターフォローしていただけたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いろんな車を探してもらえ予算内で購入できたこと。
相談しやすかったこと。
担当者とお客との間での連絡は聞き間違え等もあるので確認して欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話しやすくてとてもよかったです
今回は子供の車でしたが子供も担当者様が丁寧でよかったと言っていました今回は子供の車でしたが次回は自分の車を検討したいと思いました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)不明点を丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。総合的にありがとうございました。車の知識が全くないので点検や保証時に丁寧に対応していただけると助かります。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)突然の訪問でしたが、検討中の車をいくつか提示して説明して下さり、希望や予算に合ったものを選ぶことが出来ました。車や契約内容の説明など丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)