当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
第一印象が良く、挨拶、言葉遣い、物腰が柔らかく丁寧で担当者の対応が良くこちらで購入しようと決めてから車の提案をして頂きました。
担当者以外のスタッフも挨拶や案内も丁寧、店長さんもご挨拶して頂きました。今まで各メーカーの他店ディーラーで車を購入して来ましたが、こちらの店舗のスタッフさんが1番素晴らしいと思いました。最高の社員教育だと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車種の特徴をきちんと説明してもらえた。
車に詳しくないけれど、車が好きなので、それをわかってもらえた気がしました。不正のない会社であってほしい
ご利用時期:2024年06月(ご購入)わからない事など直ぐに上司に確認していました納車日が遅れたので残念。
期日を決める際、納車日が遅れるなら初めから余裕を見て決めて欲しかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)あまり圧しが強くなく、さりげないお勧めに好感がもてた。
清潔感があり、約束をしっかり守ってくれた。これからも長いお付き合いになるよう、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車の査定のみお願いするつもりでしたが、担当いただいた作山さんの接客が丁寧で、購入に至った他店舗の車を見に行く際にもお付き合いいただき、助言もいただいたことで成約に至りました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るくて丁寧な印象で人柄的に好印象でした。
臨機応変に様々な対応、アドバイスをしていただき希望の車を購入する事ができ感謝しております。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な対応で車の知識が豊富で、質問にもきちんと話してくださり、好印象でした。来店してすぐに、駐車を誘導してくださり店内に案内されたのは、とても好印象でした。お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)整備員の方が最後に説明があったが分かりやすく説明があり、とても信頼性を感じ安心して乗れるように思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)現車確認から納車まで時間外での対応をして頂きありがとうございました!
質問にも丁寧に返答して頂きました。
対応時の人柄で購入も決めさせて頂きました。初めて領収書させて頂きました。車もお店も、綺麗でとても良かったです。
スタッフの方の雰囲気も柔らかい感じで良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔と礼儀がきちんとされており、かつ親しみのもてる人柄であった。商品への知識が豊富で正確、的確なアドバイスもいただけた。昨今の業界報道から中古車購入に心理的抵抗があったが、この度の取引では非常に楽しく安心して売買ができた。一点ものを探して購入する楽しみは中古車ならではの体験と感じた。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)コミュニュケーション能力が高く、車意外の話しが出来、かなり好感度が高い。
言葉使いも丁寧でした。
納車までスムーズに対応していただき助かりました。
車の知識が上がれば、よりよい販売員になると思います。今、車業界の信頼性が問われていると思います。
他社のようなことのないようよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)分からないことがあれば直ぐに調べてもらい、最初から納車まで休みの日でも連絡をしても返して頂き本当に助かりました。次回も購入を検討したいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)弾スプラッシュコートをお願いしましたが
本当に施工したのかな?
思ったほど雨弾いてない?
施工している映像を見せて貰えると安心出来るかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一回目に担当してくださった方も、2回目に担当してくださった方も、親切で丁寧でした。楽しく車を選ぶ事ができました。良い車を買えて大満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)得する情報を積極的に提案していただき、押し付けることなく選択肢を準備して会話していただいたので、安心して購入できました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの要望にも応えて頂き、親切、丁寧な対応に好感がもてました。また機会があれば利用したいと思えたお店です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)支払いの体力やランニングコストのことも配慮しながら提案していただき、安心できた
書類手続きなど代行してくれ、手間なく納車まで進められた
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接客応対や話し方たとても丁寧でした。コーティングの注意点や車のメンテナンスや車両の機能の使い方の説明をきちんと理解してしてくれると、嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店者多数でご多忙のところ対応していただきました。トラブルに至るような行動や言動はなく、終始安心した取り引きができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当者の御二人に詳しく説明して頂き
分かりやすく助かりました。
担当者様に感謝しております。
本当に有難うございました。本当に有難う御座いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)