当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
なかなか決められない性格なので、これがいいです、と言ってもらえたのがよかったです。初回に駐車スペースがわからず、とまどいました。
担当者の方は親切でわかりやすかったのでよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いつも親切丁寧に接して下さいました。
ありがとうございました。初めて伺い、とても良くして頂き、すぐに車を決める事ができました。
これからもずっとお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ハキハキとして爽やか
好感がもてました
ありがとうございました今回はありがとうございました
おかげさまで希望の車が希望の価格で購入できました
これからも、ドライバーの選択肢が広がる素敵な販売を頑張ってください
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初から明るい笑顔とハキハキとした喋り方で好感が持てました。説明等も分かりやすく大変満足できました。社員への教育が行き届いていてとても好感があり、これからもお客様に寄り添った接客を続けて行って欲しいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)感じがよく対応も素晴らしい初めてのお取引なのでこの後のサポートもしっかりしていて欲しいな、と思います。
オイル交換や有償補償をつけていますが、部品交換の質なども教えてくれると安心します。良い質のものだと嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)活気があってザ・営業マンという感じの好青年でした。こちらの懸念をすべてポジティブに返してくれて押しにやられました。見積もりも済んだあとで、塗装剥がれ指摘したのですが嫌顔せず丁寧に対応してくれました。ご担当の方の接客含め、全体的には満足してます。その方じゃなければもしかしたら買わなかったかもしれないので。購入した車ははやくも愛着沸いており大事にしていきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)若い営業の方だと、会話が軽い感じがして苦手なのでベテラン営業さんで安心しました。
下取り査定の時からお世話になって、
説明の仕方などで嫌な気持ちになることが一回もありませんでした。敷地内に入ってから駐車スペースに行くまでに、在庫車なのか整備中なのか車がとまっていますが、それらを避けて通るのは邪魔だし乱雑な印象を受けました。
それ以外は、ネットの評判よりも満足できました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)わかりやすく丁寧にいろいろと教えてくれました。また、購入したい車の条件を提示したら、何個かみつけてくれて、自分の考えをいってくれて、とても参考になりました。嫁を説得してくれたのが、1番大きかったです笑とても親切に対応してくれました。また、LINEでのやりとりで、連絡がとりやすく、スムーズにでき、わからないことなど、聞きやすく非常によかったです。車の方も満足です。大切にのります。今後もよろしくお願い
ご利用時期:2024年06月(ご購入)現代の中古車市場の不正や信頼が無い中、常時連絡を頂き安心感が持てたのと、納車日も他社の保険等の相談も快く対応して頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るく清潔感があり、親切で、説明もとてもわかりやすかったです。
こちらが質問したことに対し、すぐに返答があり、信頼できる方でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一生懸命説明していることが伝わってきました。一つ一つ丁寧に回答していただきました。納車後の点検など、今後のお付き合いに期待しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ご担当頂いた方が明瞭明確にこちらの希望をお聞き下さり、お話ししていてとても安心感が持てました。店舗の看板がやや見にくくて最初迷っちゃいました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当者の一生懸命さが伝わりました。外国車の多くのメーカーを扱っておらてますので、より広い知識と車の特徴や性能を理解して説明できるとよかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)進捗等を細かく報告・連絡していただけたので安心して購入することができた。この度は丁寧なご提案とご案内ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)清潔感のある身だしなみと的を得た受け答えに好感を持ちました。展示車をきれいな状態で保つことは大変でしょうが、中古車は見た目だと思いますので日々頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)1人のスタッフの常識ない行動において、企業イメージが悪くなるのはどこの企業も一緒ですが、その後のリカバリーがしっかりしていることは非常に素晴らしいことだと思います。スタッフの管理、教育もお願いしたい。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)購入から納車まで、とても気持ちよく対応していただけたので、満足しています。また、購入の機会があれば。ぜひお願いしたいです。
スタッフみなさん、とても気持ちよく出迎えからお見送りまでしていただき、気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)浅井さんは話しやすくて感じがよく一生懸命に対応して下さいました。
今後ともよろしくお願いします。店内とても活気があり、若い営業さん達がテキパキ働いていました。
駐車場の方も、すぐ案内の人が来てくれて気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの唐突の質問などにも、すぐに答えてくださり好感が持てました。店内は活気がありみなさん挨拶をしてくださったり、ドリンクが自分で選べるシステムでしたり、清潔感もキッズスペースもとても満足でした。今後の点検や車検などもこちらでお願いしようかなと思っています^^
ご利用時期:2024年06月(ご購入)すべてに対して、丁寧なご対応をしていただけました。今やディーラーですら省くような説明も、最後まで手を抜くことなくきちんと説明してもらえ、安心して購入させていただけました。初めで中古車販売店で車を購入させて頂きましたが、正直、業界全体のイメージがあまり良くなかったのですが、この度のご縁で、変わりました。想像以上によかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)