当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご丁寧な対応に満足しています。これからも宜しくお願い致します♪
ご利用時期:2020年05月(ご購入)全般的に満足しています。ナビが初期不良で残念な思いをしましたが、店舗に伺ったところその場で新しい物に交換して頂いたのでアフターも安心しました。あと一つ気にしてなったのが、安価なドライブレコーダープレゼントの結果、ワンセグに対し電波の悪影響を与えています。無料だから何も言えませんが、使えないプレゼントなら無い方がマシな気もします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)下取り金額には少しがっかりしました。最初の話では、いくらか出ると話されてましたが、契約すると、実際には価格がつきませんでした。その分なのか、値引きをしてもらいましたので、総合的には大満足です。価格は最初から可能な金額を出して欲しかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初回訪問時から丁寧に対応していただきありがとうございました。 納車までの期間に連絡をいただく際にもこちらが指定をした夜の時間帯に連絡をいただけていたので助かりました。 気をつかっていただきありがとうございました。 来店前は夏に新しい車に乗り換えが出来ればと思っていましたが、満足のいく価格で下取りをしていただいたので、早く新しい車にすることが出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージさん行って、中古車のお店のイメージが、変わりました。 知人や身内に、紹介したいと思いました。 次回の買い換えも、また、利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)SUVランド鹿児島で購入しました。最初から最後まで担当してくれた方が丁寧で気持ちがいい対応でした。何かあったらまた相談したり立ち寄りたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネットで1ヶ月くらい希望の車を探し回りましたそして、値段・年式・走行距離・色が自分の思った通りでしたので迷わず注文をいたしました。担当の方も非常にわかりやすい説明とテキパキとした対応で大変安心しました。納車後も思った通りの車で毎日ドライブを楽しんでおります。ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても良い条件の車両を販売して頂いたと思います。ドアの凹みは結果的に付いてしまいましたが、デントリペアできれいに修理してもらい満足です。 ひとつ気になる点と言えば、すべての説明責任を1人の担当者にさせているのでトラブル等重要な場面では上席者もいっしょに現場に立ち会って説明をする必要があると思います。お客の心情的には、その方が説得力が増し、納得しやすいと感じます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての車の購入できんちょうしていましたがスタッフの方が優しく対応していただき、スムーズに車選びができました。 かべさんという方が担当してくれましたが、とても対応がよかったです。 店内でのフリードリンクや机の空間もひろく、かいてきでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車を購入する為にカーディーラーや販売店に6店舗程行きましたが、一番誠実で印象が良く嫌な思いをすることはありませんでした。 購入の決め手は信頼できるお店と担当者様のお人柄だと感じます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての車購入で不安もありましたが、担当の小石川さんが丁寧に対応して下さり、満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の接客態度大変良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)家族の車もすでに車検をお願いしました。 満足していますが、部品やオプション品が他のカー用品店に比べて高価です。他の店でお願いするのが少し手間に感じました。(同等ならお願いしたい)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車までがたいへんスピーディーであり、満足しています。1つ要望としては、車を見せていただくさいに、店外へ出ての説明だったので、店外に直接見に行く前に、タブレット等を使っての車の選択ができたらいいなと思いました。 納車後も、点検の連絡等があり、満足できています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店予約より、契約までスムーズに行っていただき、納車まで連絡にて、現在の進みぐあい等細かく対応してもらい、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)茨城県笠間市という遠距離にもかかわらず、自宅納車ということで大変感謝しております。 ガラス・タイヤの2年間保障等もあり満足しております。 遠距離なので、今度は取引もないと思いますが大事に乗らせていただきます。 有難度うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)特に問題なく納車を向えることができて光栄です。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の横井さんが非常に良い。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)各種サービス、オイル交換のキャンペーン等定期的なお知らせがほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)支払総額やローンのプランについて事前に分かるとありがたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)