当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若い方でしたが、とても手際よく親切に対応してくれました。気持ち良く取引が出来て、とても満足です。また機会がありましたら、お世話になりたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)あいさつがしっかりしており、サービスの内容もわかりやすかったです。
笑顔がさらに印象をよくされました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応はフレンドリーで、こちらの希望に沿うような対応をしていただいた。手続きが簡便で、対応も迅速かつ信頼できる会社との印象を持っている。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初の電話から査定、そして最後までとても丁寧で真摯にご対応してくださいました。
とても愛着のある車でしたが、安心してお任せすることができました。
またご縁がありましたらお願いしたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても明るい方で印象も良く終始丁寧な対応をして頂きとても気持ちが良い取引ができました。入り口に入った時からの印象も良く、車関連のお店さんはお客さんに対して他の担当の方はスルーしてるイメージが強かったのですが、皆様で挨拶などされていて初めて車関係のお店さんで居心地が良いなと感じました。
関わってくださるスタッフ様皆さんが素敵な対応をしてくださり安心しました。
また機会がありましたらお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ひとつひとつの説明が明確で、わかりやすかった迅速に対応して頂き、満足しています
なにかあればまたお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご売却)テキパキとした対応で、説明がわかりやすかった中間マージンがないというのは消費者にとってはすごく嬉しいので、ネクステージさんに決めてよかった
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分かり易く、丁寧なご説明に加え
フレンドリーだったので、ストレスなく話すことできた。中古車売買は、
次回もネクステージさんにお願いしたいと思っている。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)フレンドリーな担当者さんで、話やすかった書類や陸送の段取りが、もう少しスピーディーならば良いかな?と思ってしまいました。
益々の企業発展をご期待しています
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車の状況を丁寧に観察され、誠実に対応して頂きました。対応が丁寧で、デシタル的、マニュアル的でないところが、良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切で、わかりやすくお答えしてくださいました。
安心感があり、売却値もいちばん高くてとても満足しています!今後もぜひお願いしたいです!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一番始めに来て頂き、一番良い査定を頂き契約致しました。車の引取り、書類提出、振込と何も滞る事なくスムーズに運びました。良き担当者さん当たり嬉しく思います。過去に無かった店長さんのご挨拶をも頂き恐縮する次第です。本当に有難う御座いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が早くて助かりました。今回初めて複数社に買取の依頼をしました。各社特色がありましたが、買取価格・対応含め貴社にお願いして良かったと思える取引でした。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧にこちらに寄り添って会話をしてくれました。電話での店長からの挨拶などお客様に対しての対応をきちんとされていると感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。今回は、以前に一度お断りしたにも関わらず、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)わかりやすく説明していただきました。一括査定で1番にご連絡いただきました。
その際、無理な勧誘もなく、感じが良かったです。
担当者の方もすぐに来て査定してくださりました。
スムーズな取引でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)挨拶がしっかりしていて言葉使いも丁寧です
買取業のスキルは完璧に身に付けている方でした。御社の対応は非常に素晴らしくこの体制が 末長く続く事をお祈り致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)話しやすく応対も最高に心地良かったです。一生懸命な姿に心打たれました。迅速な対応で心地良く取引できました。機会あればまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)会話も気さくなく、また失礼なことなく丁寧に対応されていました。マニュアルに沿って担当者の方もご対応されていたので、特に問題ございませんでした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)中古車販売店に対する認識が変わりました。
不正がまかり通っているイメージがあったのですが、久しぶりに対応の良さに感動いたしました。
それは、売却する車は「持ち込み」にすることになっていたのですが、帰りの足がなかったのでタクシーの手配を
お願いしたところ、快く対応してくれたことです。言葉遣いも丁寧で感心いたしました。
一つだけお願いしたいことがあります。
「売却する車に忘れ物がないように」と再三いわれていたのですが、忘れ物をしてしまいました。
それは「SDカード」です。
目視できるものは問題ないのですが。
できれば、「忘れ物」と一括りにせず、「メモリーカード」は抜き取っていますか、と言っていただいたほうが
ベターかと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)