当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
分かり易く、丁寧なご説明に加え
フレンドリーだったので、ストレスなく話すことできた。中古車売買は、
次回もネクステージさんにお願いしたいと思っている。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)フレンドリーな担当者さんで、話やすかった書類や陸送の段取りが、もう少しスピーディーならば良いかな?と思ってしまいました。
益々の企業発展をご期待しています
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車の状況を丁寧に観察され、誠実に対応して頂きました。対応が丁寧で、デシタル的、マニュアル的でないところが、良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切で、わかりやすくお答えしてくださいました。
安心感があり、売却値もいちばん高くてとても満足しています!今後もぜひお願いしたいです!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一番始めに来て頂き、一番良い査定を頂き契約致しました。車の引取り、書類提出、振込と何も滞る事なくスムーズに運びました。良き担当者さん当たり嬉しく思います。過去に無かった店長さんのご挨拶をも頂き恐縮する次第です。本当に有難う御座いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が早くて助かりました。今回初めて複数社に買取の依頼をしました。各社特色がありましたが、買取価格・対応含め貴社にお願いして良かったと思える取引でした。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧にこちらに寄り添って会話をしてくれました。電話での店長からの挨拶などお客様に対しての対応をきちんとされていると感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。今回は、以前に一度お断りしたにも関わらず、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)わかりやすく説明していただきました。一括査定で1番にご連絡いただきました。
その際、無理な勧誘もなく、感じが良かったです。
担当者の方もすぐに来て査定してくださりました。
スムーズな取引でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)挨拶がしっかりしていて言葉使いも丁寧です
買取業のスキルは完璧に身に付けている方でした。御社の対応は非常に素晴らしくこの体制が 末長く続く事をお祈り致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)話しやすく応対も最高に心地良かったです。一生懸命な姿に心打たれました。迅速な対応で心地良く取引できました。機会あればまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)会話も気さくなく、また失礼なことなく丁寧に対応されていました。マニュアルに沿って担当者の方もご対応されていたので、特に問題ございませんでした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)中古車販売店に対する認識が変わりました。
不正がまかり通っているイメージがあったのですが、久しぶりに対応の良さに感動いたしました。
それは、売却する車は「持ち込み」にすることになっていたのですが、帰りの足がなかったのでタクシーの手配を
お願いしたところ、快く対応してくれたことです。言葉遣いも丁寧で感心いたしました。
一つだけお願いしたいことがあります。
「売却する車に忘れ物がないように」と再三いわれていたのですが、忘れ物をしてしまいました。
それは「SDカード」です。
目視できるものは問題ないのですが。
できれば、「忘れ物」と一括りにせず、「メモリーカード」は抜き取っていますか、と言っていただいたほうが
ベターかと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)担当者さんが親身に対応していだいてとても満足です。
ありがとうございました。また何かありましたら利用させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)担当者さんが親身に対応していだいてとても満足です。
ありがとうございました。また何かありましたら利用させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
こちらが恐縮してしまう位丁寧で親切な対応して頂きましてありがとうございました。
鴻巣店のスタッフの皆さんしか知りませんが、皆さんとても素晴らしかったです。
ネクステージさんで購入して本当に良かったです。
色々ありがとうございました。スタッフの皆さんへの教育がしっかりされているし、車も他の店舗さんから取り寄せてくれるし良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)私は駆け引きなく 金額を提示し
担当の方も その金額で承諾して頂きスムーズに商談が出来たと思います。叉 次回も機会があれば 宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初の査定の時から売買契約まで親切丁寧に対応してくださいました。連日、他社の件でネクステージもニュースに取り上げられていて査定に不安を感じて居ましたが、出張査定で担当してくれた方や契約時に店舗へ行った際も店舗スタッフの方々が皆さん親切丁寧に対応して頂き安心して愛着ある愛車を手放す事が出来ました。今後、また車を手放す機会がありましたら是非ネクステージに相談したいと思っています。色々なニュースの中、大変かとは思いますが、益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)大事に乗っていた、愛車でした。
担当の方が買い取りの話だけでなく、車に対する私の気持ちも嫌な顔もせず聞いてくださり…
この担当者さんなら大事な愛車をお任せ出来ると思いました…
大事に乗って下さる方を見つけて上げて下さい…
お願いします電話対応もとても良く、商談が決まってからの入金も早く…
ビックリしました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)挨拶も爽やかで丁寧な説明をしていただき理解できた
こちらの無理を聞き入れてくれた
ありがとうございますこれからまたお世話になることがあれば宜しくお願いいたします
ご利用時期:2023年11月(ご売却)