当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入の成約時と、その後でご担当の方が変わられましたが、後任の方には大変丁寧かつ親切なご対応をいただけました。今後も頼りにさせていただきたいと思える方です。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)鴻巣店の大久保さん
若いのにしっかりしていて
対応も迅速でとても丁寧でわかりやすく良かった!
ご利用時期:2023年03月(ご売却)若いのに丁寧に対応していただいた
言葉遣いも良く、長時間の対応になったが合間のトークのおかげで退屈しなかった。新車購入したディーラーの営業さんからも、ネクステージ良いよと、評判良かった。実際取引して良さを実感しました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)的確な説明で不安がなかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)車の販売は初めてとのことでしたが、わからないなりに一生懸命対応してくれたと思います。
とても感謝しております。正直中古車ショップにはネガティブな偏見がありましたが、ネクステージ鴻巣店の方々には素晴らしい対応をしていただきました。
イメージが変わり、今後ともお付き合い出来ればと考えています。
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)暗くなってからの査定でしたが、しっかり確認していました。説明も分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧な説明に満足でした。車がたくさんあって選ぶのが楽でした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても気さくにお話ができて、またこちらの条件を真摯に受け止めてくれてとても良かったです
ご利用時期:2023年02月(ご売却)ネットで査定依頼したら、1番最初に連絡をいただき、当日は雨で夜にも関わらず良い感じで色々と話を聞いてくれ説明もわかりやすく対応いただいた。査定金額もこちらの希望額に沿うよう頑張ってくれた。
契約もその場で電子契約でスマートに出来て良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)車業界に長く携わった担当者が着き、非常に丁寧に説明頂き、分かりやすかった。また、対応も良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)御社で売却するメリットを分かりやすく説明して頂きました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)担当の樋口さんが査定前に丁寧に買取までのプロセスを説明提案してくれたおかげで好条件での買取をしていただけた。実際に樋口さんの金額が一番良い条件でとても満足のいく取引でした。
樋口さんなら知り合いに買取希望者がもしいたとしても安心して勧める事のできる信頼のおける方でした。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)中古車購入は、初めてだったけど
塚越さん担当で細かいところまで気を回していただき購入を即決しました。担当で買う、買わないは決まりますね。
これからも、車検、オイル交換など、メンテ的にお世話になります。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても印象のいいかたでした。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)一生懸命でした
ご利用時期:2023年02月(ご売却)親しみやすく、とても良かったと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)アダチさんが担当だったが、愛想良く話を聞いてもらえた。査定がはじまる前の上司からの電話あいさつや契約後の買取金額の値下がりは絶対にしない等、どこもほとんど同じようなイメージの同業他社との差別化ができているイメージだった。今回はクルマをよそで買ってしまったが次回はそれも含めてお世話になれればと思っている。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)非常に丁寧で好感がもて、安心して取引をおまかせできました
ご利用時期:2023年02月(ご売却)寒い中一生懸命査定してくれた。他社と比べて説明もしっかりしていた。若いのによく教育、訓練されていると感じた。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)とても良い対応でした
ご利用時期:2023年02月(ご売却)