ネクステージ 鴻巣店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 鴻巣店
車種：アクセラスポーツ
夜分遅い時間でも親身に対応していただきました。 見積りからクルマの回収 金額の支払いなど円滑に進みましたご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：プリウス
査定して頂いた際、こちらの都合や要望を最優先して迅速かつ懇切丁寧に対応頂きました。 また売却前後のやり取りや説明もSNS(LINE)を有効的に活用するなどレスポンスも良く、的確かつ柔軟な姿勢で対応されている状況からお客様第一主義であることが伝わって来ました。 以上から社内教育が十分徹底されているものと判断しました。次回売却の際も是非お世話になりたいと感じました。 また、埼玉県北地域(熊谷市)の中心拠点として営業展開して頂くと大変有難く感じます。 不祥事が多発している他社と比べ、真摯的で顧客思いが伝わって来ます。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ワゴンＲスティングレー
新卒1年目の8月で不慣れなことも多いながらだと思いますが、説明の不備もなくお客様に対しての対応もしっかりしていたご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：Ｅクラス
時間厳守した唯一の担当者さんでした。また、こちらの希望に合わせるために社内交渉に努めてくださいました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：アベンシスワゴン
フォローの電話やメールがきめ細かく、安心感があった。電子契約書の他に、簡単でも良いので紙ベースの買い取り明細票があれば尚良し。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
受付、引取り対応をしていただいた方と契約手続きをしていただいた方は別でしたが、どちらの担当の方も分かりやすく説明していただきました。 他社の方からも良い会社と伺ったので、今のまま事業を続けて下さい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ウィッシュ
丁寧に対応して下さいました。 契約前後の連絡もこまめにあって安心して取引出来ました。 待ち時間が長く、スマートフォンのやり取りでしたが、タブレットの方が見やすい。 混雑時、駐車スペースがわかりにくかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ヴェゼル
契約時から支払完了まで丁寧な対応だったと思います。書類送付時など都度連絡をいただき、不安に感じることもありませんでした。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ｅＫワゴン
夕方遅くにも関わらず、迅速な対応と、丁寧で分かり易い対応で、安心して交渉が出来き好印象でした!迅速な対応と丁寧な接客が好印象でした!これからも続けて頑張ってください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：スマートフォーフォー
一括査定で数社同時に来ていただいた中で、一番信頼できる方でした。買取額もこちらの希望を遥かに上回る金額で、とても良いお取引が出来ました。入金も予定より早く、全てにおいて満足です。ありがとうございました。ネクステージさんは過去に車を購入しており、販売も買取もとても信頼できるお店ですので、今後も利用させて頂きたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：プリウスα
何社か価格交渉しましたが、一番頑張った値段をつけてくれたと思います。他で売ろうと考えていましたが、最後まで希望価格になるように粘り強く頑張ってくれたので愛車を手離すのはネクステージさんにしようと覚悟がつきました。ありがとうございました。電子書類が慣れなくて少し不安になりました。 とても活気のある職場にみえました。 こんな時代なので明るく自信をもって頑張る姿が安心に繋がりました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：タント
年式も古く、走行距離も沢山走っている車でしたので買取は難しかったと思いますが、何とかこちらの希望に添えるように努力して頂き助かりました。ありがとうございました。親切な対応でした。お世話になりました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ヤリスクロス
入って１年らしいですが、てきぱきしてこちらの質問にもちゃんと答えてくれてよかったです。 電話対応してくださった方が若いイケメンを出張査定にむかわせますんでっと言っておりましたが、 車査定にイケメンは必要ではないので、そのような発言はいりません。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：レガシィアウトバック
査定に来ていただいた方が他社よりも時間をかけてしっかりと査定してくれた 是非とも車を欲しいとの意思表示をしてくれたこと（他社はその辺曖昧だった） 紙で査定値を出してもらったのは好感度上がった 責任者からの挨拶がきちんとあったことは好感度高い 電話ではなくチャットつかってアプローチがあり、それはよかった 担当者の方が休みになった時には代わりの方が迅速に対応してくれたので良かった 今回は悪いとことがなかったっと思います すんなりとノートラブルで車を手放すことができありがたかったです ちなみに他社さんとも話をしましたが、査定値が極安で従業員のモチベーションが下がっていることが窺われましたご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ＭＩＮＩ
暑い中、何度も上司の方と連絡をとって、相談して下さいました。 こちらの希望を最大限聞いてくださいました。車の売却は初めてで、ちょうど色々ニュースになっている中古車売買だったので少し不安でしたが、きちんとしたご説明があり安心できました。 もし他の人から車を売るという話を聞いたら、お勧めできるくらい満足です。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ポロ
お若い担当者の方でしたが、非常に落ち着いた対応でした。一生懸命に仕事に取り組まれているのも、よくわかり好感がもてました。 小さい子どもにも親しみやすく話してくださり、ありがとうございました。 またお値段の点では無理を言ってしまいましたが、大変満足いく値段で引き取って下さりありがとうございました。急な売却でしたが、とても丁寧に説明くださり安心してお任せできました。業界内では暗い話しが出ていますが頑張って下さい。 微力ながら貴社の発展、御活躍を心より願っています。私にできることがあればご協力させて頂きます。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：フリードハイブリッド
丁寧な受け答えで非常に安心いたしましたし、少しお待たせしてしまっても文句など仰らず大変助かりました。別の査定してくださった方も素晴らしい方でした。会社の方針がよくわかると思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ヴィッツ
樋口さんに査定に来ていただきました。 とてもわかりやすく丁寧に説明してくれて、査定金額も納得の金額を出してくれて、すぐに売却を決めました。 また何かあれば、樋口さんにお願いしたいです。初めてネクステージさんに査定を依頼し、売却しました。 胡散臭さも無くて、対応も丁寧に接してくれたので、とても好感が持てました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ヤリスクロス
丁寧に対応して頂いた。 担当の方へ電話した際に不在だったがお店に伺った際に電話に出れなくてすみませんと言われ、特に気にしていなかったがしっかりしているなと思いました。お店に電話した際に担当の方は不在だったのですが、別の方が丁寧に対応してくださったり、店長からの挨拶があったりとても好印象でした。 中古車業界は売却契約後に値下げがあったりトラブルが少なくないイメージでしたが、説明がしっかりしていたのでそんな不安は全くありませんでした。 また、契約してから入金までがスムーズで思ったよりも早く車を手放せたのもよかったです。 中古車を買う機会や車を売る機会があればまた絶対利用しようと思いましたし、車の売却や中古車を検討してる友人がいたら貴社を勧めようと思います。今回はありがとうございました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ＧＲ８６
査定額の根拠や手続きについて非常に詳しく丁寧に説明していただけたので、安心して取引ができました。担当者の方から、スポーツカーなど趣味性の高い車の買い取りが得意だとお聞きしましたが、そういったこともWebサイトなどでもっとアピールされてもいいのかなと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）