当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
無理な要望もきちんと聞いて頂き、大変助かりました。手続き等も迅速にご対応頂きました。本当にありがとうございました。今後も自動車の売却や購入の機会があれば、お願いしたいと思います。家族や知人にも是非とも紹介していきたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)お電話口や実際にお会いした際もずっと丁寧な対応をしてくださり
こちらの期待を大きく上回る買取額もご提示していただけました。
終始大変安心してお話ができました。
とても素晴らしい営業さんです。また機会があればお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)話しやすく、質問にも答えられる範囲で答えて頂きました。
この度はありがとうございました。
他社様の査定員様からもネクステージ様は良い評価でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)査定いただいた鈴木さんがエスティマをよく査定されるとのことでしたが、査定の最中も不明点を説明してくださり安心しました。
車両の売却の機会がありましたらまた相談させてください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客態度もとても良くこちらの疑問に対してもしっかり対応して頂きました。
とても気持ちよく売買が出来ました。担当して頂いた方や責任者の方など皆とても感じよくして頂いたのですが一部の方が無愛想であまり良い印象が無かったようです。
他の方がとても良かったので余計に目立ってしまったようで営業職であるなら接客態度は徹底して頂けたらと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)処理が丁寧で迅速に、また、的確に対応して頂きました。対応が迅速で解りやすかった。社員教育が素晴らしいと感じました。これからも、頑張って下さい。期待しています。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの無理な希望にも誠実にご対応頂きました。
ひとつひとつの対応が丁寧だったので安心して契約をすることが出来ました。
契約後も入金日の連絡など、きちんと対応して頂けたのでネクステージさんで売却して良かったと思いました。
ありがとうございました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
査定時には車をよく見ていただき、こちらの要望にも嫌な態度を見せずに誠実に対応していただけました。テレビや報道などで中古車業界の闇を散々観てきたので少し心配しながらの査定~売却でしたが、不安などは感じることは無く満足した売却が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
担当者(さいたま中央店)は、若いにも関わらず誠実かつ礼儀正しく、非常に好感が持てました。「廃車買取」などの広告・宣伝が盛んですが、私は何も愛車を「廃車」にしたい訳ではなく、また買取各社とも不誠実な対応で、御社のように正当に査定・買取してくれる会社があることは嬉しく、有り難い限りです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
親切でした。説明も分かりやすかったです。ネクステージ様には、さいたまと広島で大変
お世話になりました。ありがとうございました。
今後車がまた必要になる場合には
ネクステージ様で買いたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
こちらの疑問点にわかりやすく、丁寧に回答いただけた点。手続き、入金が迅速に処理され感謝します。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
こちらの要望を受け買取額を調整頂けた。双方納得でき良かったのではないか。他の買取業者の対応にくらべ誠実さがあった。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
出張査定日時を勘違いしてしまったが、快くリスケに応じて頂けました。スピーディーな対応に感謝致します。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)車種:
いつも丁寧で、親切に説明して下さいました。車選びも真剣に探して頂けて、感謝しております。これからも長くお付き合いして頂きたいと思いました。これからも、信頼される誠実なお仕事を、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)長田担当者殿 何処の店舗より5万高く買い取って頂いてありがとうございました。また、納得出来る裏事情も正直に話して頂いて決め手になりました。後、代車も出して頂いて何処よりもネクステージ さいたま中央店を紹介します。お店の駐車場等傾斜があるので止めにくいし入りにくいです。駐車場は狭い。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)全体を通して段取りがよく、物事がスムーズに運んだ点。御社から最寄りの駅まで20分くらい歩くので、車を受け渡し後、駅まで車で送ってもらえるとありがたかった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠実でスピード感があり顧客目線の対応でした。また不在時の申し送りもしっかり出来ていた。今回の買い取りは接客対応及び価格で大変満足しました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての担当者さまから査定額を出して頂き、その後、店長さんより電話を替わってお話しさせて頂き宜しくお願いしますとの言葉があり、担当者、店長さん共にとても感じが良く有り難く思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)MOTAより3社相見積もりで1番高値で対応が丁寧でした。買取時期が早い場合の対応として、代車の対応ができることを他社より提案いただきました。
御社に確認したところ、同様の対応可能とのことでしたので助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)終始こちらに合わせて対応してもらえたので良かったです。
今回も気持ち良い対応して貰えたので次回も機会が有りましたら利用したいと思ってます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)