当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車をチェックしてくださった担当者さん、若いのに腰の低い丁寧な方でした。その後に出て来られた店長さんはもっと丁寧な方でした。本当に店長さん自ら率先して接客を考えられているんだと感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)回りくどい言い回しをせず買い取り金額をハッキリしてくれた所
他の業者は買い取り金額をハッキリ提示せず少しでも安く買い取ろうとしたところが信用できなかった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いも説明も分かり易く、こちらが気になることを率先して説明してくださったことが助かりました。
トラブルがあり、引き渡しをやり直すことになりましたが、対応が早かったので、良かったと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定に来ていただいた担当者さんはとても親身に話を聞いていただいて希望額に近い形で上の方に話を通していただいたので、満足した金額で売ることができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)取引金額に交渉して頂いて助かりました。
丁寧な説明もして頂いて良かったです。
査定時に車を傷つけない様な配慮も良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)相場に比べてかなり高い買取価格を提示していただきました。
その後取引完了までの説明も丁寧で安心できました。本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉遣いも丁寧で、素敵な対応をしていただきました。こちらが書類の不備があった際にもわかりやすくご説明いただき、連絡もこまめにしていただけたので安心して取り引きが出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ホームページで査定依頼してからの一連の対応が素早かった。買取金額の提示が早く明確だった。車両引き渡し後の入金までの手続きが迅速だっ気持ち良く売却する事ができました。対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)凄く丁寧に接客して頂き説明から契約までわかりやすく対応してもらい気持ち良く売却させて頂きました
何よりこちらの希望にそうように何時も確認してもらい納得の買取金額でした何社か回らして頂いてネクステージで売却させていただきましたが買取金額はもちろん接客の対応含め1番信頼できる店でした
また機会があれば是非お世話になりたいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お休みの日でもすぐに折り返しのご連絡をいただいたりと、逆に申し訳なかったきがします。いつも即対応してくださり、こちらも仕事で忙しいので、助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客対応や話し方に好感が持てた。他社で、最初は安い金額を提示して、他の会社の金額を探って提示額を上げてきた会社があった。そういう駆け引きをする会社は信用出来ないので相手にしませんでした。ネクステージさんには誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)はじめての査定でわからない事だらけでしたが、細かく説明してくださりとてもわかりやすく勉強になりました。ありがとうございました。次も是非お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初歩的な質問にも快く回答してくれた。引取について。引取日時は午前中(9-12)と聞いていたが、実際には8時頃に回収されていた。ポストにカギを入れておく約束だったので問題なかったものの、不意をつかれて驚いた。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取への熱意が他社よりも感じたし、提示いただいた金額も最も頑張っていただいた。次も機会があったらお願いしようと思うので、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な対応とわかりやすい説明に好感をもち、販売を決めました。迅速な対応をありがとうございました。また御縁がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速に作業をしてもらい、契約まで時間がかからなかった点が一番よかった。
また、説明も丁寧にしていただき、不満なく取引できたと思っている。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応がとても丁寧で、安心して売却できると思いました。細かい内容の説明も分かりやすく、親切なご対応で感謝しております。
煩わしい交渉ややりとりもなく、こちらの希望額を提示してくれ、迅速なやり取りで他の会社とは、違いスピード感ある対応でとでも良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)始めにご挨拶いただくところから、査定の進め方の説明、車の写真を撮る時に個人情報保護の観点からナンバーに目隠しをする所、今が一年の中でどういう値動きにある時期なのかをパンフレットを用いて説明いただくなど、全てにおいて丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ずっと乗っていた大切な愛車だったので少しでも高く買い取ってくれてとても嬉しかった。最初提示された値段があまりにも可哀想だったので。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧に説明して頂きありがとうございます。買い取り価格もこちらが想像するより高かったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)