当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な接客、わかりやすい説明、言葉遣い、親身になって話を聞いていただき、とても最高でした!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)主人が忙しく私一人で伺ったのですが、常に丁寧に対応してくださいました。
初歩的な質問にも嫌な顔せず説明していただけたのが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明が丁寧でわかりやすく、また「できること」「できないこと」を明確に伝えてくれるので非常に分かりやすく、信頼が持てた。照会へのレスポンスも早く、安心して任せることができた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)横山副店長の丁寧な対応がとても良い印象でした。また、渋沢店長の対応と共に、さいたま中央店は、
素晴らしいと感じました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とてもわかりやすく親切丁寧で尚且つ迅速に対応頂き更に細かく連絡いただき現在の進捗がわかりやすかった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧で落ち着いていて、誠実な印象を受けました。説明もわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)何も説明のないままタブレットより契約するのに「はい」を全部押してくださいと言われました
新入社員なのか分かりませんがどのような教育をしているのか怖くなりましたし他の社員も同様なのかと思いました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの希望を丁寧にヒアリングいただいた上で、売却について色々とアドバイスをいただけた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定のわかりやすい説明、他社のような芝居じみたやり取りのない金額提示のスマートさと、大変気持ち良くお取引させてもらいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話を聞いてくれて、しっかりと要望を把握してから提案してくださいました。人と人の信頼関係を構築してのお取引は本当に安心できました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車をチェックしてくださった担当者さん、若いのに腰の低い丁寧な方でした。その後に出て来られた店長さんはもっと丁寧な方でした。本当に店長さん自ら率先して接客を考えられているんだと感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いも説明も分かり易く、こちらが気になることを率先して説明してくださったことが助かりました。
トラブルがあり、引き渡しをやり直すことになりましたが、対応が早かったので、良かったと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定に来ていただいた担当者さんはとても親身に話を聞いていただいて希望額に近い形で上の方に話を通していただいたので、満足した金額で売ることができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)取引金額に交渉して頂いて助かりました。
丁寧な説明もして頂いて良かったです。
査定時に車を傷つけない様な配慮も良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)相場に比べてかなり高い買取価格を提示していただきました。
その後取引完了までの説明も丁寧で安心できました。本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉遣いも丁寧で、素敵な対応をしていただきました。こちらが書類の不備があった際にもわかりやすくご説明いただき、連絡もこまめにしていただけたので安心して取り引きが出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ホームページで査定依頼してからの一連の対応が素早かった。買取金額の提示が早く明確だった。車両引き渡し後の入金までの手続きが迅速だっ気持ち良く売却する事ができました。対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)凄く丁寧に接客して頂き説明から契約までわかりやすく対応してもらい気持ち良く売却させて頂きました
何よりこちらの希望にそうように何時も確認してもらい納得の買取金額でした何社か回らして頂いてネクステージで売却させていただきましたが買取金額はもちろん接客の対応含め1番信頼できる店でした
また機会があれば是非お世話になりたいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お休みの日でもすぐに折り返しのご連絡をいただいたりと、逆に申し訳なかったきがします。いつも即対応してくださり、こちらも仕事で忙しいので、助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客対応や話し方に好感が持てた。他社で、最初は安い金額を提示して、他の会社の金額を探って提示額を上げてきた会社があった。そういう駆け引きをする会社は信用出来ないので相手にしませんでした。ネクステージさんには誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)