当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社と金額面でしっかり検討を続けてもらえた。他社と棲み分けする販売店になって行ってもらいたい。
車はデータやスペックだけでなく、キレイで質の良い車は価値を上げて販売出来る様なお店に、そんな車が集まるお店になって行って欲しいですね。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)しっかり確認しながらで続きを進めてくれたところが良かった。
書類の案内及びやり取りも大変スムーズでした。色々な噂が出でいてその点は不安がありましたが、お話していると会社全体で不安解消に取り組んでいる感じがしました。
取引開始の時の説明などとても安心できました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)出張見積もりをしてくださった担当者だけでなく営業所の責任者の方、事務所の方全て対応良くして頂き感謝しております。
査定というとカマをかけたりとあまりいいイメージが無かったのですが
ネクステージさんはとても素早く丁寧に対応してくださったので安心してお取引できました。
車販売店もディーラーだからいいという時代でもないのですし、どんな会社であれ結局は人柄を重視するタイプなのですが
さいたま中央店の対応して頂いた方達はいい方ばかりでした。
またの機会がありましたらお世話になりたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)質問に律儀に答えていただけました。
(担当者さんが対応したのか不明ですが)振込先の口座番号が間違えていて振り込みが想定通り行われなかった際にも、真摯に対応していただき、無事振り込みが確認できました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に明るく、査定の待ち時間にも少し談笑を挟むなど大変気さくな方で、初めての査定の緊張も落ち着き安心してお願いすることができました。買取価格、ご対応含め大変ありがたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧で親切に対応して頂きとても満足しております。ですので、売却する機会がありましたらまた、お願いをさせて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応してくださった方の説明がとても分かりやすく、親切丁寧で感じの良い方で良かったです。また売却の機会があれば是非お願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)金額を最後の最後まで頑張ってくれた。
迅速な対応でストレスなく売却できた。
ありがとうございます。今回でネクステージさんでの売却は2度目でしたが、2回とも高値で売却することができました。ありがとうございました。
今回売却したクルマもネクステージさんで購入したものでした。
また次回も購入する際はネクステージさんで購入します!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私にとって2度目のお取り引きでしたが、前回同様、誠実で礼儀正しく、なおかつフレンドリーなご対応は信頼出来るものと感謝しています。お支払いなどのご対応もとてもスムーズにして頂きありがとうございました。これからも機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)下取りを高くしてもらった。もっとがんばってください。
せっかくいい値段で売ったら買ったりしているのだから接客や細かいところが出来れば完璧です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接しやすく正直な人柄と一生懸命さがここに決めた理由でした。
担当が違えば取引はなかったように思います。業界が大変な中信用を勝ち取る為の努力が見えて安心しました。
これからも優良企業であり続けて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他社よりも丁寧で1番速く連絡、査定をしてくれた。昨今の報道で最初は不審感があったが、それを打ち消してくれる位良い対応だっだ
ご利用時期:2023年09月(ご売却)電話対応から見積もりの対面、書類のやり取りなどすごく丁寧で分かりやすく、とても好印象で丁寧な対応をしていただきました!気持ちよく愛車を売却できました。本当にありがとうございました。また、機会があればよろしくお願い致します。気持ちよく売却できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちら側の入金が遅れてしまったが、車の準備を裏でしっかり進めて頂けていたお陰ですぐに納車ができた事。納車日当日も車の使い方など丁寧に説明をしてくれた事。世間では色々言われてますが、実際そんな事はない事は今回乗り換えをお任せして感じた。大変だとは思いますがこれからも沢山のお客様を満足させていって欲しいです。これからの益々の活躍を祈ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの無理なお願いにも真摯に対応をいただき、またそれ以上のお応えをしていただきました。
また、ポイント毎にこちらの欲しいタイミングでご連絡(フォロー)をいただいた点も本当に助かり、とても好印象でした。
今回、担当いただいた方でなければ、御社とのお取引は無かったのではと感じています。今回は車を手放すことでお世話になりましたが、別の機会でもお世話になる機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な説明でわかりやすく、親身になっていただいたので気持ちよく売ることができました。
長年乗った車だからこそこうして心地よく売ることができてよかったです。業界大変ですが頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者の方の人柄がよく、誠意をもって熱心に仕事をしていました。商談前後に責任者の方から挨拶があり好感がもてました。買取引き渡し後に名義変更が行われたことの報告(車検証のコピーなど)があると安心できる。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)良い接客姿勢
丁寧な説明
こちらの相談に積極的に載せる残債照会回答書がある場合、お支払までのどこかの手続きに原本を送付頂ければ助かります。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こまめに連絡をいただけた。担当者の問題ではないと思うが、差額の振り込みがいくつかあったのだが、手数料の話もあることから、まとめて欲しいところである。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)段取り良く商談を進めて頂き大変満足しています。巷ではいろいろ騒がれていますが、上場企業として襟を正し、お客様・従業員・株主のためになる企業活等を是非実践下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)