当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
こちらの要望を受け買取額を調整頂けた。双方納得でき良かったのではないか。他の買取業者の対応にくらべ誠実さがあった。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
出張査定日時を勘違いしてしまったが、快くリスケに応じて頂けました。スピーディーな対応に感謝致します。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)車種:
いつも丁寧で、親切に説明して下さいました。車選びも真剣に探して頂けて、感謝しております。これからも長くお付き合いして頂きたいと思いました。これからも、信頼される誠実なお仕事を、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)長田担当者殿 何処の店舗より5万高く買い取って頂いてありがとうございました。また、納得出来る裏事情も正直に話して頂いて決め手になりました。後、代車も出して頂いて何処よりもネクステージ さいたま中央店を紹介します。お店の駐車場等傾斜があるので止めにくいし入りにくいです。駐車場は狭い。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)全体を通して段取りがよく、物事がスムーズに運んだ点。御社から最寄りの駅まで20分くらい歩くので、車を受け渡し後、駅まで車で送ってもらえるとありがたかった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠実でスピード感があり顧客目線の対応でした。また不在時の申し送りもしっかり出来ていた。今回の買い取りは接客対応及び価格で大変満足しました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての担当者さまから査定額を出して頂き、その後、店長さんより電話を替わってお話しさせて頂き宜しくお願いしますとの言葉があり、担当者、店長さん共にとても感じが良く有り難く思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)MOTAより3社相見積もりで1番高値で対応が丁寧でした。買取時期が早い場合の対応として、代車の対応ができることを他社より提案いただきました。
御社に確認したところ、同様の対応可能とのことでしたので助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)終始こちらに合わせて対応してもらえたので良かったです。
今回も気持ち良い対応して貰えたので次回も機会が有りましたら利用したいと思ってます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社と金額面でしっかり検討を続けてもらえた。他社と棲み分けする販売店になって行ってもらいたい。
車はデータやスペックだけでなく、キレイで質の良い車は価値を上げて販売出来る様なお店に、そんな車が集まるお店になって行って欲しいですね。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)しっかり確認しながらで続きを進めてくれたところが良かった。
書類の案内及びやり取りも大変スムーズでした。色々な噂が出でいてその点は不安がありましたが、お話していると会社全体で不安解消に取り組んでいる感じがしました。
取引開始の時の説明などとても安心できました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)出張見積もりをしてくださった担当者だけでなく営業所の責任者の方、事務所の方全て対応良くして頂き感謝しております。
査定というとカマをかけたりとあまりいいイメージが無かったのですが
ネクステージさんはとても素早く丁寧に対応してくださったので安心してお取引できました。
車販売店もディーラーだからいいという時代でもないのですし、どんな会社であれ結局は人柄を重視するタイプなのですが
さいたま中央店の対応して頂いた方達はいい方ばかりでした。
またの機会がありましたらお世話になりたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)質問に律儀に答えていただけました。
(担当者さんが対応したのか不明ですが)振込先の口座番号が間違えていて振り込みが想定通り行われなかった際にも、真摯に対応していただき、無事振り込みが確認できました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に明るく、査定の待ち時間にも少し談笑を挟むなど大変気さくな方で、初めての査定の緊張も落ち着き安心してお願いすることができました。買取価格、ご対応含め大変ありがたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧で親切に対応して頂きとても満足しております。ですので、売却する機会がありましたらまた、お願いをさせて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応してくださった方の説明がとても分かりやすく、親切丁寧で感じの良い方で良かったです。また売却の機会があれば是非お願いしたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)金額を最後の最後まで頑張ってくれた。
迅速な対応でストレスなく売却できた。
ありがとうございます。今回でネクステージさんでの売却は2度目でしたが、2回とも高値で売却することができました。ありがとうございました。
今回売却したクルマもネクステージさんで購入したものでした。
また次回も購入する際はネクステージさんで購入します!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私にとって2度目のお取り引きでしたが、前回同様、誠実で礼儀正しく、なおかつフレンドリーなご対応は信頼出来るものと感謝しています。お支払いなどのご対応もとてもスムーズにして頂きありがとうございました。これからも機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)下取りを高くしてもらった。もっとがんばってください。
せっかくいい値段で売ったら買ったりしているのだから接客や細かいところが出来れば完璧です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接しやすく正直な人柄と一生懸命さがここに決めた理由でした。
担当が違えば取引はなかったように思います。業界が大変な中信用を勝ち取る為の努力が見えて安心しました。
これからも優良企業であり続けて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)