当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
はじめての査定でわからない事だらけでしたが、細かく説明してくださりとてもわかりやすく勉強になりました。ありがとうございました。次も是非お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初歩的な質問にも快く回答してくれた。引取について。引取日時は午前中(9-12)と聞いていたが、実際には8時頃に回収されていた。ポストにカギを入れておく約束だったので問題なかったものの、不意をつかれて驚いた。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取への熱意が他社よりも感じたし、提示いただいた金額も最も頑張っていただいた。次も機会があったらお願いしようと思うので、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な対応とわかりやすい説明に好感をもち、販売を決めました。迅速な対応をありがとうございました。また御縁がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速に作業をしてもらい、契約まで時間がかからなかった点が一番よかった。
また、説明も丁寧にしていただき、不満なく取引できたと思っている。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応がとても丁寧で、安心して売却できると思いました。細かい内容の説明も分かりやすく、親切なご対応で感謝しております。
煩わしい交渉ややりとりもなく、こちらの希望額を提示してくれ、迅速なやり取りで他の会社とは、違いスピード感ある対応でとでも良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)始めにご挨拶いただくところから、査定の進め方の説明、車の写真を撮る時に個人情報保護の観点からナンバーに目隠しをする所、今が一年の中でどういう値動きにある時期なのかをパンフレットを用いて説明いただくなど、全てにおいて丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ずっと乗っていた大切な愛車だったので少しでも高く買い取ってくれてとても嬉しかった。最初提示された値段があまりにも可哀想だったので。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧に説明して頂きありがとうございます。買い取り価格もこちらが想像するより高かったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定の日時を決める際に、他社さんと合同で査定しましょうと提案して頂いた点です。査定にかかる日数、時間を短縮する事が出来ました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)完璧な営業マンでした
ものすごい提案力、丁寧な説明、文句のつけどころがありません。またぜひ利用させて頂きたいです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)さいたま中央店の梅木さんに担当していただき最後まで完璧な対応をしていただき、大変満足なお取引でした
最初、事前に一社訪問して査定額を提示されているとお伝えしたのですが、あえてその金額を聞かずに本社、店長と相談してきますとの返答で、まず、信頼できる方だなという印象を持ちました
そして、ご提示いただいた価格が大変満足いくものでしたので即決しました
迅速な入金完了まで丁寧なご連絡もいただき、感謝の気持ちでいっぱいです
今後も、私だけでなく、友達にも是非、紹介したいと思えるお店でした
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの車の事情から、おそらく他社と比較しても買取り価格に大きな差は見込めないようだったので、その上で御社に買い取っていただいたときのメリットを、熱心に伝えてくれました。
また、こちらの状況(例えば、複数社から問い合わせがあり、対応に追われている状況など)を予想した上で、配慮を感じるやり取りをしてくださいました。終始丁寧なご対応、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速な対応と分かりやすい説明で助かりました。今後も何かあれば相談しようと思います。今回はお世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)雨の中査定していただきありがとうございました。
丁寧な対応とスピーディーな契約が良かったです。
見積もり時に頂いた書面から会社の方針がしっかりと感じられて安心してお任せする事ができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分からない事も優しく丁寧にご対応頂きました。他社で嫌な気持ちになった事もあり不安もありましたが、御社はそんな事は一切なく、迅速にご対応も頂いてとてもよかったです。安心して取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)希望価格の面でかなり無理を言ってしまいましたが、嫌な顔をせず親切に対応をしてくれた。
強引な営業などが無かった。買取ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)出張査定時間などを臨機応変に対応頂けました。また、車引渡し時もとても丁寧に対応頂けたので良かったです。相場より高い金額で買取頂け、すぐに金額も振り込まれましたので安心できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電話のタイミングが適切でその後のやり取りもショートメッセージで仕事中も負担なく連絡が取れました。お世話になりました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)数社との比較になりますが、礼儀正しくとても感じがよかったこと、売却価格の決定までの時間が早かったことがあり、他社と同価格でしたが貴社に売却を決めました。
また連絡をこまめにいただいたので、安心して売却することができたと思っています。このたびは大変お世話になりました。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)