当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすい説明と熱意に
とても好感が持てました^_^
ご利用時期:2023年07月(ご売却)暑い中丁寧な対応だった。この業界、ちょっとやばいと思われる人が、一定数いる中、対応は、きちんとしている会社だったので良かった。
裏はわからないけど。(笑)
対応は特に変な事はなく、最後まで取り引きできて良かった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)米盛さんに査定担当していただきました。
親切丁寧に担当くださり希望金額にて引き渡しすることができ、大変満足しております。ありがとうございました。担当者がコロコロ変わっていったのが唯一不満というか、不安になったところなので改善された方がよろしいかと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧に対応いただき、非常に満足しています。引き取りのタイミングが双方の都合で合わなかったにもかかわらず、無理を聞いていただき感謝しています。正直に買取金額では某1社よりも低かったのですが、その1社は電話だけでの見積もり査定だったこと、また早くうちに決めろと急かすところにも不安を感じ、ネクステージさんに決めました。この判断間違ってなかったと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)中山さんによる査定中の対応で売却側の思いを汲み上げながらの接客対応は、御社との契約の決め手になったと思います。また、梅木さんの真摯的な対応も決め手でした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の佐々木さんは熱心さと誠実さが伝わり良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)買取額の限界まで頑張っていただき、大変満足でした。
今後も機会があれば是非利用させていただきます。今のところありません。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)大変スムーズに取引させて頂きました。相見積もりを取った中で、最初から高い金額を査定して頂けました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)全て親切丁寧にご対応頂き、かつスピーディーでした。
ネクステージさんにご対応頂けてほんとに良かったと、大変満足しております。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)説明もわかりやすく、簡潔ながらも誠実に接してくださいました。
代車もお借りできて助かっています。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)初めての車の取引きでわからないことや知らなかった情報を丁寧に説明頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親切にご対応頂き、大変良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)対応が迅速で丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な対応に感謝しております。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)スピーディーな対応で丁寧にわかりやすく説明していた。
息子もお世話になり、とても良かったときいておりましたが、その通りでした。ありがとうございました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)良い提案を頂いた。親身になって対応いただいた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)やり取りに対するレスポンスの良さ、誠実さが伝わり、本来自分の希望額と違う、他店より買取価格が安すかっとしても、○○の営業さんに売りたいというような、営業マンを指定して名前が出るような営業マンでした。御社としては、多数の車両取り扱いの中の一部ですが、個人としてはある意味一期一会の対応となります。
よって、一つの対応いかんによって、ネクステージ様のイメージ全てになってしまうと思います。
今回は、対応に満足しましたので、今後の購入店としてもネクステージ様を考慮したいと感じられたことが私にとっては非常によかったです。今後とも頑張ってください
ご利用時期:2023年03月(ご売却)一生懸命が伝わって来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)こちらの都合に合わせて対応していただき、本当にありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)対応がとても丁寧で、完璧なでした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)