当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
遠い所にも関わらず、時間通りの訪問、丁寧な、挨拶言葉遣い、説明など、接客態度に満足致しました。同日、他の数社と比べても一番丁寧で、満足して契約した次第です。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回、車の売却をしたが、どの業者よりも買取り価格が高く、スタッフさんの対応も非常に丁寧であり説明も分かりやすかった。今後も何かあれば、利用したいと感じた。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)父が亡くなったため父の車を見る査定していただきました。相続になるため、資料が沢山でしたが、分かりやすく説明してくださり、迷うことなく書類を揃えたり、記入したりすることができました。また、査定は数社が来てくださいましたが、御社のみが運転席にシートを敷いてから乗られたり、ナンバープレートを隠して車を撮影されたりしていましたので、安心感があり、会社を最終的に選択する上で大きな判断材料となりました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)迅速丁寧な対応を頂き感謝している。 今後も顧客第一で企業努力して頂きたい。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回、買い取り査定でお願いしましたが、担当して頂いた前田さんは、すぐに査定に来て頂き、車の取り扱い、説明もとても丁寧でした。 御社の教育と担当者の対応には、大変満足しております。 何かしらの機会があれば、またお願いさせて頂きます。 前田さん頑張って!!
ご利用時期:2020年10月(ご売却)佐々木様に丁寧に対応して頂いて助かりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)納車して、1ヶ月程になりますが、満足しています。 価格も比較的安く、満足しております。 今後も、整備等よろしくお願いします。 佐々木様、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当者の対応が丁寧でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今回は、持ち主が愛知、車が他県で、持ち主不在(別居の親が対応)での買却でした。 他社との比較では、他者の方が買いとり価格は高く迷いましたが、ネクステージSUVLAND鹿児島買取課入學さんの対応の良さでこちらに決めました。電話やメールでの対応でしたが、とても親切さ、ていねいさが伝わりました。現地で立あいした親も同じ思いでした。 お顔がみえなくても最初の対応がよかったので、今回お世話になりました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当して下さった首藤さん(鹿児島店)は、大変丁寧で、この方だったから、SUVランドさんで車を買おうと決めました。 車も大変きれいで、周囲からも貰められています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)丁寧で気持ちの良い取り引きでした。乗り替えの提案は、私から断わりましたが、非常に丁寧で好感が持てましたので、乗り替えさせて頂きました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)1つ1つの接客を丁寧にしていただき、とても対応がよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)丁寧に対応して頂き、とても満足しております。 次回もお願いするかもしれないので、その時はぜひよろしくお願いします!
ご利用時期:2020年09月(ご売却)始めて買取り店を利用した。 担当者がすばらしい対応で、即決した。 他社の査定員とは、質が違うと感じた。又店長さんの対応もgoodであった。 社員を大事に企業として成長される事を願います
ご利用時期:2020年09月(ご売却)親切で、分かりやすかったし、要望もよく検討してくれた
ご利用時期:2020年09月(ご売却)車の査定前に、車内をよごさない様に、シートカバーやマットカバーをされていたので、非常に好感を持ちました。お客様に対する姿勢がすばらしいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)お店もきれいで担当者の人格もすばらしく、良いお店であると感じた。 またぜひ取引させてほしいです。 お店が大通りではないので、知らない人が多いと思う。周知、認識してもらうための工夫が必要ではないでしょうか?そこが少しもったいない所です。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)店舗に子供が遊びながら過ごせるスペースがあったことが大変たすかりました。 スタッフの方のご対応もしつこいことなど全くなく、気持ち良くお取引をさせていただきました。何社かに査定を依頼しましたが、最初に名刺をくださり、ごあいさつしてくださったのはこちらの会社だけでした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)売却なので金額が最初の勝負になりますが、その後の接客が完璧でした。近いうちに購入予定があるので、その際も今回の担当者である、入学氏にまず連絡します。また、彼が不在の際接客してくれた、ヤタガイ氏(だったかな?)も対応が良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)入口で出迎えて下さる男性スタッフの対応は、素晴らしかったです。 「受付=女性」というイメージが強いので新鮮でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)