当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
正確な情報と、早い対応をもっと希望します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)細かい問題はありましたが、良く対応して頂きました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)家族で行った為、人数も多かったのですが、気を使って頂き、待っている間もゆっくり待てて、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)買取の結果に関しては大変感謝しておりますが、最初に対応いただいた担当の方が、新人さんということもあり、いろいろと時間を要したため、新しい話(乗換の話など)をしたくなる気持ちになれなかったのは残念な点でした。お店の雰囲気は素晴らしいので、担当者のスキルがあればなお良いと感じましたし、全体的に親しみやすさに不満を感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スピード感があり、よかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)自動車税の件など、もっと早く教えてほしかった。買取の際の、明細等、くわしく教えてほしい。代車を貸していただけてたすかりました。お店も新しいせいかそうじもゆきとどいて、きれいでした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)こういったやり取りが始めてなのとややせっかちな性格があるからか最終的な金額ができるまでが遅く感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)店内も清潔で営業マンも丁寧で満足してます。一つ気になった事とすれば最初ネットでネクステージを検索した際、口コミでお店に寄っては対応が悪いとありましたので多少不安がありました。鹿児島のお店は良い店舗だと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)入金も迅速に行われてましたが、取引を証明する書類が何もないのが、少し不安になる点です。何かしら金額が証明できるものを手元に残ればと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)どこよりも、買い取り金額をがんばってもらえて、本当に満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)色々と相談に乗って頂き、大変満足のいく買い物となりました。 今後もネクステージさんにはお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)四季報を見ると、高ROE18.6%であり、売上高も大きく伸ばしている事から成長性の見込める会社だと分かりました。店舗のテーブル上に投資にかんする冊子が置いてあったのは個人的には良かったです。ネクステージは、保険、整備、車検などのストックビジネスで売り上げを伸ばしている事を考えると、今後、サブスクリプションモデルの事業(軽、SUVなどを総合的にメンテ、完全リース)を中古車業界で力を入れると、さらに売上を伸ばしていくのではと感じました。あと、株主優待で車検などに使える割引券が他社カー用品店のようにあれば、さらに人気が出るのではと考えます。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回は、車売却後、免許証を返納した案件でした。売却後、直ちに売却代金の入金があり、非常に助かりました。担当の小堀さんには、良くしていただき感謝しております。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)迅速な対応で、気持ちよく取引できました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)営業マンの入學さんの対応が非常によかった。 服装や話し方、細めな連絡(メールの送受信など)など、社会人として素晴らしかった。偉そうにすいません。今回、よいご縁をありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)数回となく足をお運び頂丁寧な対応していただき満足しております入金にしても素早い対応で心配なくお取引できました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当していただいた小堀さんは、私が妊娠していることをとても気遣ってくださり、とてもありがたかったです。また、2ヶ月後に他県に引っ越すこと、次の車の購入は、子どもが産まれて落ち着いてからと考えていることを伝えると無理に乗り換えの提案をされなかったので感謝しています。 他社さんの方が数万円高く提示されましたが、小堀さんが頑張ってくださったこと、誠実な対応、私のライフプランに寄り添ってくださったことから、お願いしました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)すでに次の車が決まっていた為、乗り換えの提案はしてもらわなかったが、買い取り金額、対応共に〇社、□社より断然良かったです。次の機会があれば、また宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)もう少し価格を頑張ってほしかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)