当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
1つ1つの接客を丁寧にしていただき、とても対応がよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)丁寧に対応して頂き、とても満足しております。 次回もお願いするかもしれないので、その時はぜひよろしくお願いします!
ご利用時期:2020年09月(ご売却)始めて買取り店を利用した。 担当者がすばらしい対応で、即決した。 他社の査定員とは、質が違うと感じた。又店長さんの対応もgoodであった。 社員を大事に企業として成長される事を願います
ご利用時期:2020年09月(ご売却)親切で、分かりやすかったし、要望もよく検討してくれた
ご利用時期:2020年09月(ご売却)車の査定前に、車内をよごさない様に、シートカバーやマットカバーをされていたので、非常に好感を持ちました。お客様に対する姿勢がすばらしいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)お店もきれいで担当者の人格もすばらしく、良いお店であると感じた。 またぜひ取引させてほしいです。 お店が大通りではないので、知らない人が多いと思う。周知、認識してもらうための工夫が必要ではないでしょうか?そこが少しもったいない所です。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)店舗に子供が遊びながら過ごせるスペースがあったことが大変たすかりました。 スタッフの方のご対応もしつこいことなど全くなく、気持ち良くお取引をさせていただきました。何社かに査定を依頼しましたが、最初に名刺をくださり、ごあいさつしてくださったのはこちらの会社だけでした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)売却なので金額が最初の勝負になりますが、その後の接客が完璧でした。近いうちに購入予定があるので、その際も今回の担当者である、入学氏にまず連絡します。また、彼が不在の際接客してくれた、ヤタガイ氏(だったかな?)も対応が良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)入口で出迎えて下さる男性スタッフの対応は、素晴らしかったです。 「受付=女性」というイメージが強いので新鮮でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・車を売る為査定サイトに入力後、6社からすぐ電話を頂いたが、御車が最も熱心に連絡や自分の希望にあった車の紹介をしてくださった。 スタッフの方の丁寧な対応に感謝している。 ・”鹿児島SUVランド”さんでの購入であったが、とても清潔で、居心地のよいお店であった。また、扱う車種がSUVであり、今後も興味があるので、お付き合いしたい店である。 ・まだ分からないこととして、購入後のメンテナンスやメンテナンス料がどの程度なのか(初めての店なので、)気にかかる。定期点検等アフターサービスも充実しているといいなと期待している。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)大変満足でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)電子契約した後に不安になった。担当へもお話しましたが、これからスタンダードになるのでしょうが、紙面での契約が私には合います。 親切に対応して下さいましたので友人にも進めました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても丁寧に取引していただきありがとうございました。思っていたよりも高く引き取って下さり満足しています。また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)入學さんにご対応頂きました。とても分かりやすく丁寧に教えて下さいました。金額というより、小學さんのご対応で決めました!本当に気持ち良い対応をありがとうございました。店舗での対応は別な方で、店長さまからご挨拶もありましたが、事務的で、店舗での対応も小學さんが良かったなぁと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回、車を2台買い取って頂きましたが、どちらも、良い取り引きができたと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても丁寧に対応して頂きました!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他の店にも車の購入で相談してましたが、ネクステージの接客の仕方が誠実に感じたので車を購入しました。 値段も大事ですが、店での接客も大切ですね。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他社と違い押し売り感が無く、無理な納車日設定にも対応して頂き、古川副店長様に感謝です。 知り合いにも紹介していきます。 有り難うございました!!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回の事でネクステージさんのことを初めて知りましたが、良い取り引きができたと思っています。今後も車検等でお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。担当の方が良い方で良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)丁寧な対応、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)