ユニバース 埼玉戸田買取店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アウトランダー
査定から契約、引き取りまで迅速に丁寧に対応していただき好印象でした。高値で買取していただき満足です。 また機会があれば利用したいです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヴェルファイア
初めての車両の売却でしたが、見積りをしてくださった業者さんの中で、1番話を聞いていただいたり、うちならこの価格でと伝えてくださいました。業者さんによっては、価格を教えてくれない業者さんもいましたし、ネクステージさんの買取り価格を伝えるとそれに上乗せをしようとしてくる業者さんもいました。 また、別の業者さんにも見積りをお願いしていたので、それを待ってからの回答とさせてくださいとお伝えしたところ、しっかり待ってくださり、その結果を待ってから話を聞いてもらえました。今回は新車への乗り換えでの売却となり、満足する売却ができました。乗り換えた新車の売却時も、また機会がありましたら、お世話になれたらと思っています。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フリード
売却は初めてでしたが、査定するための仕組みや手順などわかりやすく説明して頂きました。また売却決定後も連絡を密にして頂きました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：エブリイワゴン
対応の感じも良かったので、今回お願いしました。返答が早いのが好感持てました。対応、返答どちらも早く好感持てました。次回も、お願いしたいと思いました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：インプレッサスポーツ
素早い対応、丁寧な説明、対応の仕方など全てにおいて良かったです。査定から売買契約、引き取りに至るまでこちらの都合に合わせていただきまして本当にありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：プリウスα
スピーディーにご対応いただき大変満足です。また何かありましたらぜひ利用させていただきたいですし、売却を考えている友人がいたら、貴社をおすすめしたいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：タント
説明はしっかりしていて誠実であったと思います。人当たりもよくセールスマンとしても素晴らしかったと思います。逆境かと存じますが頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヤリスクロス
真摯にスピーディーに調整いただきました。大変感謝しております。ありがとうございました。色々と報道は見ておりますが、今回初めて利用させていただいた中で、対応いただいた方は親切でそんな様子は感じませんでした。 頑張って下さい！応援しております。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フィット
非常に印象の良い方で説明も丁寧でした。 査定も説明をしてくれながら細かいところまで良く見られていて専門的かつわかりやすかったです。 顧客対応はとても好印象でしたのでまた機会があればご相談させてください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ムーヴ
他の業者でも見積もりを依頼したのですが、中でも断トツで担当者の対応が良かったです。暑い中でしたが、真摯にご対応いただきました。 ありがとうございました。終始スムーズなお取引きでした。 長年の相棒だった車を手放すのはいろんな思いがありました。気持ちの良い業者さんに買い取ってもらい満足です。自社で中古車販売もされているとのことで、古い愛車でしたがまた良い人に再利用される事が嬉しいです。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｑ３
査定額が想定以上で助かりました。対応全般とても良かったです。ありがとうございました。サービス良く丁寧でした。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヤリスクロス
炎天下での見積もり査定も明るく対応いただき。 他社との同席見積もりのなか、態度の悪い他社に対して毅然な態度で対応していた。 説明が分かりやすく、対応スピードも良かった。暑い中対応いただきありがとうございました。 また店舗ではパッと見ですがいい車が並んでおり、次購入を検討する際は御社の車も確認したいと思いました。 入金もスピードがあり、社員の方も素晴らしいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ムーヴ
猛暑の中、初めの説明から査定、契約に至るまで、丁寧に対応していただきました。 途中、何度か買い取っていただくか迷った時も、無理強いせずに話しを聞いてくれました。 本当に、お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：オデッセイ
買取業の標準手順など説明がわかりやすく丁寧だった。 何より、買取る車につき「すごく綺麗に乗られている」など、かなり褒めてくれて、競合他社ではなくこちらに買取をお願いしたい決め手になった。 顧客に寄り添った、素晴らしい会社と思います。 営業の方も爽やかで情熱的で、対応は非常に心地よく、満足して長年連れ添った愛車を手放すことができました。 これからも大きく発展されることと、容易に想像いたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
質問に対して、一つ一つ丁寧に対応いただきました。自動車は販売から修理、買取まで、素人は分かりづらいところが多いと他社の件で改めて思いました。 私もこの度、一般的な金額がわからない中、初めて自動車を売却しました。 年式、走行距離、傷の具合、車種などから、他社も含めて、どの程度で買い取ってるのかが分かる資料かあると、より良いと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ワゴンＲスマイル
とても対応が良く車を高値で買い取っていただきました。前回車を買い取って頂いた時、対応が良かったので今回も売るならネクステージさんに決めてきました。今回もとても良い対応で高値を提示して頂いたので満足しています。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｅクラス
終始ご丁寧に対応いただきました。当方がクルマのCDチェンジャーに入れたまま置き忘れ、回収を翌日になってお願いしたCD数枚があったのですが、その回収や当方へ戻す際にも尽力していただきました。 お手間もかけていただき、無事に戻って助かりました。暑い中、特にご担当いただいた佐々木様にはお世話になりました。 また、少々？古いクルマを売却するユーザーに対応する際は、最近のクルマにはないCDチェンジャーやMDスロットに入れたままというケースも見られると思いますので、ETCカード、ドラレコのSDカードなどと同様にリマインドしていただくと、より良いと思います。 また何年か後もお世話になるかもしれませんが、その際はまたよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：シエンタ
買い替えか売却かで車種を決めかねているところ、親身になって色々相談をして頂けました。 業務的ではなくとても安心してお話をすることが出来ました。 今回は売却のみになりましたが、何かあればご相談をしたいと思えました。 売却希望のの出張査定の際に、他社と被らないようにとコールセンターよりお願いがありましたが、出来れば同時査定ができるようにしてほしいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ノート
丁寧な対応売却後、近隣の駅まで送ってもらえるとありがたいと感じました。 （万一の事故等もあるので、難しいとは思いますが、今後検討いただければと思料します）ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＣＸ－３０
一所懸命にわかりやすく説明してくれました。最初の見積もりで不安があったところも解消してくれて、とてもよかったです。ありがとうございました。大変なご時世ですが、頑張ってください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）