ユニバース 埼玉戸田買取店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フィット
非常に印象の良い方で説明も丁寧でした。 査定も説明をしてくれながら細かいところまで良く見られていて専門的かつわかりやすかったです。 顧客対応はとても好印象でしたのでまた機会があればご相談させてください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ムーヴ
他の業者でも見積もりを依頼したのですが、中でも断トツで担当者の対応が良かったです。暑い中でしたが、真摯にご対応いただきました。 ありがとうございました。終始スムーズなお取引きでした。 長年の相棒だった車を手放すのはいろんな思いがありました。気持ちの良い業者さんに買い取ってもらい満足です。自社で中古車販売もされているとのことで、古い愛車でしたがまた良い人に再利用される事が嬉しいです。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｑ３
査定額が想定以上で助かりました。対応全般とても良かったです。ありがとうございました。サービス良く丁寧でした。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヤリスクロス
炎天下での見積もり査定も明るく対応いただき。 他社との同席見積もりのなか、態度の悪い他社に対して毅然な態度で対応していた。 説明が分かりやすく、対応スピードも良かった。暑い中対応いただきありがとうございました。 また店舗ではパッと見ですがいい車が並んでおり、次購入を検討する際は御社の車も確認したいと思いました。 入金もスピードがあり、社員の方も素晴らしいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ムーヴ
猛暑の中、初めの説明から査定、契約に至るまで、丁寧に対応していただきました。 途中、何度か買い取っていただくか迷った時も、無理強いせずに話しを聞いてくれました。 本当に、お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：オデッセイ
買取業の標準手順など説明がわかりやすく丁寧だった。 何より、買取る車につき「すごく綺麗に乗られている」など、かなり褒めてくれて、競合他社ではなくこちらに買取をお願いしたい決め手になった。 顧客に寄り添った、素晴らしい会社と思います。 営業の方も爽やかで情熱的で、対応は非常に心地よく、満足して長年連れ添った愛車を手放すことができました。 これからも大きく発展されることと、容易に想像いたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
質問に対して、一つ一つ丁寧に対応いただきました。自動車は販売から修理、買取まで、素人は分かりづらいところが多いと他社の件で改めて思いました。 私もこの度、一般的な金額がわからない中、初めて自動車を売却しました。 年式、走行距離、傷の具合、車種などから、他社も含めて、どの程度で買い取ってるのかが分かる資料かあると、より良いと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ワゴンＲスマイル
とても対応が良く車を高値で買い取っていただきました。前回車を買い取って頂いた時、対応が良かったので今回も売るならネクステージさんに決めてきました。今回もとても良い対応で高値を提示して頂いたので満足しています。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｅクラス
終始ご丁寧に対応いただきました。当方がクルマのCDチェンジャーに入れたまま置き忘れ、回収を翌日になってお願いしたCD数枚があったのですが、その回収や当方へ戻す際にも尽力していただきました。 お手間もかけていただき、無事に戻って助かりました。暑い中、特にご担当いただいた佐々木様にはお世話になりました。 また、少々？古いクルマを売却するユーザーに対応する際は、最近のクルマにはないCDチェンジャーやMDスロットに入れたままというケースも見られると思いますので、ETCカード、ドラレコのSDカードなどと同様にリマインドしていただくと、より良いと思います。 また何年か後もお世話になるかもしれませんが、その際はまたよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：シエンタ
買い替えか売却かで車種を決めかねているところ、親身になって色々相談をして頂けました。 業務的ではなくとても安心してお話をすることが出来ました。 今回は売却のみになりましたが、何かあればご相談をしたいと思えました。 売却希望のの出張査定の際に、他社と被らないようにとコールセンターよりお願いがありましたが、出来れば同時査定ができるようにしてほしいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ノート
丁寧な対応売却後、近隣の駅まで送ってもらえるとありがたいと感じました。 （万一の事故等もあるので、難しいとは思いますが、今後検討いただければと思料します）ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＣＸ－３０
一所懸命にわかりやすく説明してくれました。最初の見積もりで不安があったところも解消してくれて、とてもよかったです。ありがとうございました。大変なご時世ですが、頑張ってください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ライフ
礼儀正しさ 説明や連絡がきちんとしていて安心感を得た当日にすぐ査定に来てくださった他、 良心的な対応をしてくださる会社だと感じました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヴォクシー
的確な評価をして頂き感謝しております。 査定から引き渡しまでの流れがスムーズでした。 また、次回も利用したいと思います。電話した際の対応が素晴らしかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ハリアー
とても真摯に、かつ、スピーディーに対応していただき、とても満足しております。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
3社一斉査定だったのですがアドバイスを色々頂けて助かりました。 対応も良く安心してお任せ出来ました。査定依頼後のアポを取る為、色々な支店からの連絡には驚いた。近隣店舗からの連絡だけで良いと思う。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
色々な質問等をすぐにお答えしていただけて安心して大切にしていた愛車をお任せすることが出来ました。こちらの都合を考えていただき感謝しかありません。また機会がありましたらよろしくお願いします。満足です！これからも陰ながら応援してますご利用時期：2023年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アルファードＧ
こちらが納得して売却できる様に 親切丁寧に対応して頂き とても感謝しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＣＸ－５
誠実にしっかりと対応いただきました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ノア
終始丁寧な言葉使い、対応で好印象です。 委任状などの書類ではお手本や書き損じ用の用紙を用意して頂き、迷うことなく記入出来ました。担当の方の準備は的確だなと感じました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）