ユニバース 埼玉戸田買取店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｖ４０
丁寧で親切な対応をしていただき大変満足しました。これからもお世話になるかと思いますので、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヴォクシー
説明も分かりやすく、こちらの要望に一生懸命に答えようとしてくれてました。なので他の業者にも査定して考えようと思ったのですがやめました。気分良く取引できました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ザ・ビートル・カブリオレ
リアクションの拾い方が神がかってた。接客営業のテクニックの賜物だとわかっていながらもついつい気持ちよくなってしまったことに驚愕。手数は大事だなと勉強になりました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヴェゼル
とても一生懸命な姿勢が伝わりました。 また、無理なお願いも引き受けていただきとても感謝しております。ご利用時期：2024年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ハスラー
説明も詳しくしてくださり不安がなかったです。今回は契約ありがとうございました。無事、愛車の引き取りが完了し、これからまた愛車が誰かに愛でられるのが楽しみです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＭＩＮＩ
車の状態や価値をよく調べて下さり、分かりやすいご説明をして頂けました。親身なご対応を頂き、スムーズに手続きを進めることが出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：インプレッサスポーツ
売却が決まってからの対応が迅速であった。査定にあたって上司からの電話挨拶がありますが、あまり意味がないように思う。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＣＲ－Ｖ
丁寧な対応で、話す速さがわたしに合わせたくて良かった。社員教育が高いと感じた。好感度でした。約束通りの日程で査定金額の入金を受け、安心しました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：デミオ
ハプニングがあった中、こちらの要望に最大限応えようと常に頑張っていただけた。 契約内容等、しっかりと説明くださりわかりやすかった。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：タント
短い間に色々決めさせて頂きました。 初めての車売却で不安もありましたが 親切に対応して頂きまして安心しました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：日産 キューブ
担当の方から、入社間もないため車全般に関する知識が豊富ではないと伺っておりました。 とはいえ買取り査定では、市場価値がほぼ無いと思われる車でしたが、時間をかけて丁寧にチェックしてくれていました。なので、査定金額に拘らず全てお願いしても良いかなと感じました。 買い替えを検討することになったものの、具体的に欲しい車はイメージできていませんでした。そんな状態から、資金・用途・好みなどをヒアリングしてもらい、それらを整理してくれて、そして候補の車種を絞るところまで親身にサポートしてもらえたことがとても嬉しかったです。 知識が無いとおっしゃっていた部分は、すぐに上司や有識者の方に問い合わせや確認をしてくださっていたことでほぼ気にならず、そういう行動力と判断力に助けられたと思います。 欧州のスーパーカーを取り扱うようなお店で国産コンパクトカーを買うということで、かなり引け目を感じていましたが、担当の方に購入者目線で相談に乗っていただけたこと、勇気づけられたことで気持ちよく契約まで進めることができました。 全体的にとても満足しています。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＮＸ
相見積もりを数社取りましたが一番高い金額で購入頂いた。車の引渡もこちらの都合を聞いて頂き月末まで待ってくれた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＣＴ
親切丁寧で値段交渉も顧客目線で本社に掛け合いを頑張ってくれました。 次回の機会がある時はまた、同じ担当者にお願いしたいです。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：３シリーズ
各種手続きに関して多少神経質な私の質問にもわかりやすく説明を頂けたので安心できました。 また、ご連絡も適宜いただけたのが良かったです。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｖ４０
急遽、その日に売却することになりましたが、何回も売却額の確認で電話をしてくださったりしました。終始、丁寧に説明してくださり、不安なく取引できました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｘ５
年数の割にくるまの程度の良さを見極めてくれ、買取価格を相談に乗ってくれたことに深く感謝しています。今回2度目の利用ですが、非常に信頼感がありますので、機会があればまた是非使います。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：プリウス
年度末ということもあり、色々バタバタしていたので、スムーズに商談を進めていただいてありがたかったです。 説明も明瞭でよかったです。今回買取をお願いしましたが、購入の際にもサイトを見ていたので、今度は相談したいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フリード
とても誠実で一生懸命な担当の方で、こちらも誠実にしないとという気持ちにさせてもらった。わからないことがあって電話やLINEをするとすぐに対応いただけた。今回ネクステージ様へ売却させていただいてとても満足しています。また次回車を売ることがあればぜひお願いしたいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アクア
上司の方と密にコミュニケーションをとりながら値上げ交渉を粘っていただけた。代車対応など柔軟にご対応いただけた。スピーディーで才能の売却体験ができました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：プリウスα
とてもご丁寧に、真摯にご対応いただけました。 長年共に過ごした愛車をこの方になら、と思わせてくれました。どうもありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）