当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても対応が良く車を高値で買い取っていただきました。前回車を買い取って頂いた時、対応が良かったので今回も売るならネクステージさんに決めてきました。今回もとても良い対応で高値を提示して頂いたので満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)終始ご丁寧に対応いただきました。当方がクルマのCDチェンジャーに入れたまま置き忘れ、回収を翌日になってお願いしたCD数枚があったのですが、その回収や当方へ戻す際にも尽力していただきました。
お手間もかけていただき、無事に戻って助かりました。暑い中、特にご担当いただいた佐々木様にはお世話になりました。
また、少々?古いクルマを売却するユーザーに対応する際は、最近のクルマにはないCDチェンジャーやMDスロットに入れたままというケースも見られると思いますので、ETCカード、ドラレコのSDカードなどと同様にリマインドしていただくと、より良いと思います。
また何年か後もお世話になるかもしれませんが、その際はまたよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買い替えか売却かで車種を決めかねているところ、親身になって色々相談をして頂けました。
業務的ではなくとても安心してお話をすることが出来ました。
今回は売却のみになりましたが、何かあればご相談をしたいと思えました。
売却希望のの出張査定の際に、他社と被らないようにとコールセンターよりお願いがありましたが、出来れば同時査定ができるようにしてほしいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応売却後、近隣の駅まで送ってもらえるとありがたいと感じました。
(万一の事故等もあるので、難しいとは思いますが、今後検討いただければと思料します)
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一所懸命にわかりやすく説明してくれました。最初の見積もりで不安があったところも解消してくれて、とてもよかったです。ありがとうございました。大変なご時世ですが、頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しさ
説明や連絡がきちんとしていて安心感を得た当日にすぐ査定に来てくださった他、
良心的な対応をしてくださる会社だと感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)的確な評価をして頂き感謝しております。
査定から引き渡しまでの流れがスムーズでした。
また、次回も利用したいと思います。電話した際の対応が素晴らしかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても真摯に、かつ、スピーディーに対応していただき、とても満足しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)3社一斉査定だったのですがアドバイスを色々頂けて助かりました。
対応も良く安心してお任せ出来ました。査定依頼後のアポを取る為、色々な支店からの連絡には驚いた。近隣店舗からの連絡だけで良いと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)色々な質問等をすぐにお答えしていただけて安心して大切にしていた愛車をお任せすることが出来ました。こちらの都合を考えていただき感謝しかありません。また機会がありましたらよろしくお願いします。満足です!これからも陰ながら応援してます
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こちらが納得して売却できる様に
親切丁寧に対応して頂き
とても感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)誠実にしっかりと対応いただきました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)終始丁寧な言葉使い、対応で好印象です。
委任状などの書類ではお手本や書き損じ用の用紙を用意して頂き、迷うことなく記入出来ました。担当の方の準備は的確だなと感じました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)迷ってる暇もないほど、速攻で来て写真たくさん撮ってたでも会社としては、速攻で動けるとゆうのは良いことなんだろーな?と思いました。私が欲を出してもっと高いところ高いところって思ってしまったらなかなか決められなかったと思うので。電話だけで決められてあとで文句言われたらやなので、しっかり見てもらえて良かったと思います。ただただメールだけで、まだ連絡してくる所がたくさんあるので(笑)
ご利用時期:2023年07月(ご売却)社会的知識に若干欠ける部分はあったものの、素晴らしい接客で好感が持てました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)・挨拶か良く好印象でした。
・言葉遣いも丁寧でしっかりしていました。
・買取価格について良い金額を提示いただき満足な取り引きができました。
・他社と違い、会社規模が大きく上場しており安心して取り引きができた。総合してとても満足な取り引きができました。
営業さんの対応も良く、お金のやりとりも早かったです。
また取り引きしたいと思う対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)出会ってから丁寧な対応していただいて
満足してます。ネクステージさんに売却してよかったです。
ネクステージは中古車販売のイメージが強いので、買取の宣伝ももっとした方がいいと思います。
とても満足してます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)家族みんな菅野さんの人柄に惹かれて菅野さんから新しい車を買おうというのがあり、菅野さんからも家族みんな納得の車を見つけてもらいました。
大変感謝しています。
この度ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。いつも伺った際に従業員皆様の活気ある挨拶など大変居心地のよい店舗だと感心しておりました。
子供がうるさくしてしまってもにこやかに対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)仕事熱心だった。
身だしなみがきちんとしていた。
親近感を覚えた。好印象です。
次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定前に丁寧な説明があった。
しゃべり方や対応が丁寧でよかった。
すべてがスムーズに進んだので大変満足。大変良い取引をさせて頂きました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)