当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧な対応により心地良い取引ができたかと思います。 子供も遊ぶことができるスペースが充実していて、とても助かりました。 また、子供も喜んでいた為ゆっくり商談ができる環境作りがなされていました。 アフターメンテナンス等、今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の売却から購入まで、こちらの立場になって親切に丁寧で希望通り応えて頂きました。店頭も、他にはない若さと活気が伝わり、大変なんだろうなと思いながらも、良い会社で働いていて、羨ましく感じました。大きな買い物をしましたが、いい会社も見れて、車を購入まで勉強になって満足です。 また、乗り換えの時には宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当いただいた阿部さん、お客様の気持ちを理解し大変丁ねいに応対いただきました。接客の伊東さんも安心した接客 田中店長の社員教育、マネジメントはすばらしいと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、愛車の下取りをお願い致しましたが、担当者の対応に安心し即断即決、また代金も予定通り入金して戴きました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)社内教育がきちんとされているんだろうなと思いました。 スタッフの皆様の応対が、キビキビしていましたし、挨拶も丁寧にしていただきました。 この度は、お世話様になりました!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は親切に対応して下さり、とても満足のいく買い物となりました。 車のことに関して分からないことがたくさんありましたが、丁寧に説明して下さり助かりました。ステキな対応をして下さった和田さんに感謝しています!!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応が非常に良く理解しやすい説明が有った。 次回の際もこの店でと考えています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)はじめは、担当の方にあまり良い印象がありませんでした。 この人で大丈夫かな!?「うるさい客やな」と適当にやってない!?と不満も不安もあり、違う人に対応してもらおうか・・・と思ったりもしました。 が、よくよく話をしてみると、私達にとって一番良いように、と色々手を尽くしてくださっていたことがだんだんわかり、最終的には大満足で納車の日を迎えることが出来ました。 納車の日も、期待以上の対応で、(あっさりだろうなと思っていたので・・・)とてもうれしかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)契約時のまさかのトラブルがあったものの、リカバリーが早く、好感が持てた。 その後のサービスもよく満足する内容となり、感謝しています。 アフターサービスにも期待していますので、定期的にご連絡いただける等欠かさないでほしいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者が入社半年の方でしたが、とても気持ちの良い対応で好感が持てました。中古車販売店のイメージが変わり、「さすが一部上場しているだけあるな」と感じさせられました。(上から目線ですみません) 買うつもりはなく下見だけの感覚で訪れましたが、予想以上に品質、サービスが良くて購入してしまいました。 次回もぜひ利用したいと思います。素敵な車をありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の小林さんが大変熱心で、まめに電話を下さり、他社からのアプローチもありましたが御社に決めました。説明も丁寧で感じのいい方でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)契約までスムーズに対応して頂き、良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターケア(オイル交換、車検、タイヤ購入)などが手あつければ、次回も利用したいと思う。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車検ギリギリでの購入でしたが、ていねいな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とにかく急がせた。この金額明日には出せないと言われ本当にこれで良かったのかと今も思う。 車体が好きだったので仕方なく思うがもっと日数をかけてゆっくり考えたかった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても丁寧なご対応でした。 子供が遊んだり飲み物を頂けるスペースがあり、ゆっくりと商談が出来とても良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)満足してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフが皆若くまた清潔なショップでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)気持ちよく購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店舗が大きくて、きれいで驚いた。 担当者さんとすぐに連絡がとれない事があった様だが、きちんとしている印象を受けました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)