お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 前橋買取店
車種：アトレーワゴン
約束の時間どおりに来ていただけることを希望します。（遅れる旨の連絡はありましたので、問題は、ありません）ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：デミオ
買取り価格が思ったより低かった。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：セレナ
全体的に非常に満足です。 ただ、車（元、自分の乗っていた）を移動させる際や、振り込みされる際など細々と連絡頂く約束のはず？でしたが振り込まれた連絡だけ残念ながら頂けず？確認しにATMへ行ったら入金されていました。安心しました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ハイゼットカーゴ
また、ぜひ次回購入をネクステージ様でさせて頂こうと思っています。その節は、良ろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ポロ
他社に比べて過剰なやり方ではなく、説明を聞いてきて信頼できた。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：キャデラックエスカレード
こちらの価格（買い取り金額）希望に添って対応して頂けたことに感謝しております。次回も機会がありましたら宜しお願い致します。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧に対応して下さり安心、満足でした。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 福島鎌田店
車種：ワゴンＲ
入金は遅れましたがそのことの対応はていねいにしてくれてました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。車を持込しないと行けなかったので、遠かったので 家に取りに来てもらえれば 良かったなとおもいます。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 新潟南店
車種：ハリアー
東区のネクステージであまり態度が良くないスタッフがいたのでダメだなと思い南区のネクステージへ行きました。 南区のスタッフ、今回の担当の方はとても良い対応をしていただきました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
車種：ハリアー
初めての車購入でしたが、丁寧且つ対応も早く、満足した買物ができました。 ありがとう。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
メカニックはベテランが多く車の事が良く分かっているので対応してもらっても安心感があるが、営業のスタッフが新卒の若手が多く車の事をほとんど理解していないので説明が不十分だと感じる。 値段交渉等も本人に権利が無いのが分かるが全く、お得感を感じることができなかった。 車は気に入っただけに残念と感じる。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：デリカＤ：５
返品も検討しましたが、御社で別の車に買いかえでも手数料等は、返ってこないとのことで、返品はあきらめました。 担当の三笘さんは、真摯に対応してくれたので、今回はこちら側が、折れました。 私の確認不足もありましたので、・・・。 三笘さんの対応には、感謝しております。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エルグランド
今回の担当の早川さんは、接客に関しては、とても良い印象でした。今後も、車検等おつきあいをお願いしたいと思いました。ただ、1つ残念だったのが、納車時、内装の説明はありましたが、外装の確認をしませんでした。私自身、新しい車だし、オークションの評価書で、の説明だけを信じてしまっており、左側スライドドアのヘコミについて、納車後に確認したことが少し残念でした。ですので、満足度は、4、5（5点満点）です。買い換え等は、すごく先になるとは思いますが、次は、すべて説明してほしいです。早川さんの対応はとても良かったです。 今後も、よろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＲＸ
SUVLANDは確かに品揃え豊富で来客もたえず、じっくり接客する時間もとれないのだと思っていますが、やり取りが、自由に車両確認してきて下さいとか、で、車両確認を終えるとややもすると買いますか買いませんか？どうしますか？という淡白なものになりがちなのではないかと感じましたら。目当ての車両があったとしても複数車両を価格を含めて比較検討したい、相談したい、説明を受けたい、という来場者も多くいると思います。品揃えが最大のウリでえることは承知していますが、それにしても、という感は否めませんでした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：タント
納車時にカーナビのパーキングアラームが入りっぱなしだった(前の持ち主の方が走行中もテレビが見れるようにしていた状況でカーナビを初期設定に戻したため)納車の際チェックしていただければと思うご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：デイズ
社内での客にたいする、雰囲気がとてもよかった。 操作方法、装備品の説明もよく出来ていました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：ルーミー
・スノータイヤをネットで購入しました。購入した車に適合するか否か付けて見ないとわからないと言われ、設置するに料金が発生するとの回答。出来ますれば、無料サービスで確認していただければ大満足です。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：ｅＫワゴン
店に入り車の誘道駐車場へとても良かったですご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
車種：ハリアー
初回来店から納車までスムーズで不備なく満足しております。ご利用時期：2020年04月（ご購入）