当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社と比べて、安価で購入出来て喜んでいます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)色々お願い事を聞いて頂き、納車まで最短で処理もしていただきました。非常に満足しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者不在の場合の時の対応をもう少し早くしてほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)黒い車が好きです。探してくれてありがとうございます。 YouTubeも見れたり音楽もきけるのでうれしいです。 広いのでにもつにこまりません。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良くして頂きました。 満足です! ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)店、担当者共に良かったと思います。 購入側からすればもう少し安く購入できればと思います。 店側の努力を希望。です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)最初から最後までとても良くしていただきました。引越しを重ねていたので必要書類も複雑で担当の方には何度も電話してしまいました。店長さんからの挨拶も嬉しかったです。中古車購入には慣れていないので整備料、必須である3年保証の料金が来店前にサイト等でわかると買いやすくなるかと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)売りっぱなしでなく、アフターが特に大事かと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車時に、ウインドウォッシャー液が補充されていなかった点と、スペアキーの電池が切れていた点は、今後改善していただきたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(メンテナンス)レスポンスは早かったので決め手にしました。対応が早かったり、遅くなるなら遅くなると言ったお客様のことを忘れてないですよ。という姿勢がお客様を逃さない1番の方法だと思います。契約後にナビの不具合で1か月くらいかかると言われたけれど、その連絡がメールなどであると、今後も使っていきたいと思いました。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)頑張ってくれていたが、手続き上、ちょこちょこ不安にさせるミスが気になった。車の債務返済完了まで不安にはなりましたが、手続き自体は迅速に対応いただきました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)有りがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)謙虚な対応(他社に比べて)
ご利用時期:2020年04月(ご売却)わかりやすく、丁寧な対応で、大変満足しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)初めて現物を確認する際、ボディーのへこみや内装のキズを明確に説明してくださり、とても安心できた。その後のボディー修復や内装のクリーニングの仕上がりが新車と見間違えるほどきれいで、大変満足でした! これからもメンテナンスの際にお邪魔させていただきます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)副店長さんに対応していただきました。 諸事情でご迷惑をかけてしまいましたが、納車まで笑顔で対応してくださりました。 車が大好きな旦那も大満足で、楽しそうに車を運転しています。 SUVLANDさんで車を買って良かったです。ありがとうございました。 次は車の購入を考えている父にこちらを紹介しようと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても話やすく時には楽しく相談させていただきました。 親身になって聞いていただけたことが印象に残っています。 買い替えたばかりなので次回も・・・というのはイメージ出来ませんが、機会があればお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)息子の為の購入だったのですが担当してくださった方(松山さん)と子どもが色んな話をしながら楽しく車を選ぶ事ができました。 説明も的確でしたしとても良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)紹介により店舗に行ったが、スタッフ様★丁寧な対応でとても満足しました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)