当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初に来店して自分の希望する車を伝えた時にその車が店に取扱いがなく他の車をすすめてもらい、中に乗せてもらったりして色々丁寧に説明をしてくれてどうしてもその車が欲しいと伝えたら他店にあるか調べてくれて取り寄せてくれました 保険の話もとてもわかりやすく対応もとてもよく去年もお世話になりましたが今年は更に担当して下さった方の対応がよくとても満足しています ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方が本当によくしてくれました。結果的に欲しい車を希望の価格で買えてよかったです。 自分も人商売ですので、営業は人が大切なのだと改めて実感しています。ネクステージグループさんも、社員教育を徹底されて、私の担当者の方のような社員さんを増やしていってほしいと思いました。 乱文、乱筆をお許しください。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)テキパキとした応対をしていただき、とても良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)前回も良かったですが、今回も満足してます。今回は相見積無しで直で、TELしました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧に対応していただいたと感じております 下取りの情報がもう少しほしかったかなぁと思います 他社と比べてアフターサービスは少ないと思いました 売り込み姿勢がなく好感でした 店長直々の挨拶も良かったと思います
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足しています!!担当いただいた吉川様お世話になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)キレイな店内で子供の遊び場やフリードリンクもあって、居心地がよかったです。 雨の日でも屋内展示場のおかげでゆっくり車を見ることができました。 担当の宇佐美さんはお若いのに知識豊富で各車種のメリット・デメリットをハキハキ伝えてくれて、納車後まで親切丁寧な対応で安心して契約を進めることができました。 大変お世話になり、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回購入した車大変満足してます。 長く乗れる様大切にしていきたいと思います。 また点検などでお世話になると思いますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)一括査定の後の電話の回数が多すぎかと思う。 でもネクステージさんで良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)2店舗行きましたが、どちらも対応がよくて良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)草津店の山元君の応対がすばらしかった
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買い取り金額が思ったより低かったが、担当の方が頑張って(?)くれたので取引きする事にしました。無理を言いました。ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)良いお取引きが出来ました。 機会が有りましたら、また宜しくお願い致します。 今回は、有り難うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)親切な対応をして下さり満足しています。 次回車購入時もネクステージにしようかと思っています。 ネット(グーネット)から知ったお店でしたが、とても良かったです。 気に入った車を購入でき、とても満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)パソコンで車を見た時は、室内や、外部の傷の事がいまいち分からなかったので、現車確認の時に傷の多さにちょっとびっくりしたのでもう少しその辺を事前に分かれば良かったかなって思います。その外の事は、大変満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ご丁寧な対応に満足しています。これからも宜しくお願い致します♪
ご利用時期:2020年05月(ご購入)全般的に満足しています。ナビが初期不良で残念な思いをしましたが、店舗に伺ったところその場で新しい物に交換して頂いたのでアフターも安心しました。あと一つ気にしてなったのが、安価なドライブレコーダープレゼントの結果、ワンセグに対し電波の悪影響を与えています。無料だから何も言えませんが、使えないプレゼントなら無い方がマシな気もします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)下取り金額には少しがっかりしました。最初の話では、いくらか出ると話されてましたが、契約すると、実際には価格がつきませんでした。その分なのか、値引きをしてもらいましたので、総合的には大満足です。価格は最初から可能な金額を出して欲しかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)費用等のぼったくりもなく街の中古車屋さんのようなえげつなさもなくスマートで良いと思いますが、スタッフ皆さんがお客を見る目はやはり獲物を狙う眼ですね笑。その辺がメーカー系のディーラーとは明らかに違うところです。ご担当以外に親愛さは感じません。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)