当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買い替えで来店しました。 前の車が車検前、コロナの影響もある中丁寧な対応をして頂き即決しました。 担当の横井さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)迅速な対応で良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)その場で決断することが少し考える時間があっても良いのではないでしょうか。でも、良い取引きができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の荒川様、とても親切丁寧に御説明頂きました。最初の電話の対応も感じ良かったです。査定価格は2番目でしたが、感じが良かったのでお会いする日時を1番目にさせて頂きました。5/15一括返済予定を前倒し返済して頂きまして、本当に感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ていねいに説明していただきました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回もしっかりと対応して下さり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当Sさんの丁寧に説明して頂き大変満足です。また、整備担当Tさんの説明も分かりやすくて、良かったです。 これからもよろしくお願いします。 ユニバース札幌購入しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)できればサイドミラー(自動でない)、うしろのワイパー(ない)乗ってみて気づくことがあり購入時にみていれば取りつけてもらいたかったです
ご利用時期:2020年05月(ご購入)家族はみなネクステージで車を購入しております。3台目です! いつも良くして頂いております。担当の鈴木さんの対応もていねいでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の中山さんは、接客もよく、良い事、悪いことも含めて細かく全て説明して下さり、好感が持てました。 次の車を探す際にも相談したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)主にカーセンサーで他社と比較しましたが、本体価格のみの表示だったので支払総額も表示していただけると良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当して下さった方、店長さんもあいさつをして下さり分かりやすく説明もあり安心してまかせている状況でした。契約時の話しも分かりやすく、突然の対応もありがたかったです。 新人さんも頑張っている姿が、これからが楽しみなぐらいに見えました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)体育会系の入店退店アイサツと感じた。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)美濃加茂店:中田店長、橋野副店長には、大変お世話になりました。 滋賀からの納車引取りですが、適宜お電話を頂き、ありがとうございました。 今後、滋賀の彦根店または草津店にて、点検等を受けますが何卒よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、初めて貴社との取引でしたが、始めから終りまで、親切な案内説明であり、まるでディーラーの毎き対応に感心しました。 今後とも、頑張って、気持の良い中古車業界のリーダ的存在となって下さい。 次回もお世話になろうと考えてます。 車検も値打ちにやって頂くこと希望します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)もう少し高額買を願いたい!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今後、何かあった時には、期待以上の対応をお願い致します!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応スピードが早く、その場で買取査定して頂けたので判断が早くできた。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)遠方からの現車確認だったのですが、車検が残っていたので試乗しようと思っていたが名義などの問題?で敷地外での試乗が出来なかったのが残念だった。(ビルの中は試乗した)結果として車両には全く問題は無かったが、敷地外での試乗出来ない旨の連絡を頂いていたら、現車確認日を変更した可能性はあると思った。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)