当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
佐藤さんと古川さんの2人の副支店さんには本当に親切にして頂いてありがとうございました。 友人達にも紹介させていただきます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応がスムーズで感じの良い素晴しい方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の方の対応が大変ていねい、親切で、信頼感がありました。 振り込みも迅速で有り難かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても良い条件の車両を販売して頂いたと思います。ドアの凹みは結果的に付いてしまいましたが、デントリペアできれいに修理してもらい満足です。 ひとつ気になる点と言えば、すべての説明責任を1人の担当者にさせているのでトラブル等重要な場面では上席者もいっしょに現場に立ち会って説明をする必要があると思います。お客の心情的には、その方が説得力が増し、納得しやすいと感じます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)入金について又約束事項の終了は1枚のハガキに記入して客にしらせておしい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スムーズな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)初めての車の購入できんちょうしていましたがスタッフの方が優しく対応していただき、スムーズに車選びができました。 かべさんという方が担当してくれましたが、とても対応がよかったです。 店内でのフリードリンクや机の空間もひろく、かいてきでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車を購入する為にカーディーラーや販売店に6店舗程行きましたが、一番誠実で印象が良く嫌な思いをすることはありませんでした。 購入の決め手は信頼できるお店と担当者様のお人柄だと感じます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての車購入で不安もありましたが、担当の小石川さんが丁寧に対応して下さり、満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の接客態度大変良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)家族の車もすでに車検をお願いしました。 満足していますが、部品やオプション品が他のカー用品店に比べて高価です。他の店でお願いするのが少し手間に感じました。(同等ならお願いしたい)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ズバット車買取比較をしたために多くの会社から査定の連絡がきたので驚きました。その中でも電話対応が良く、真摯に向き合ってくれてる印象を持ちました。 初めて査定をして不安だったので、対応に安心感をもちました。何社か比べましたが、結局その最初の印象が決め手になった気がします。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)下取りから購入まで丁寧に行っていただき、満足しております。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車までがたいへんスピーディーであり、満足しています。1つ要望としては、車を見せていただくさいに、店外へ出ての説明だったので、店外に直接見に行く前に、タブレット等を使っての車の選択ができたらいいなと思いました。 納車後も、点検の連絡等があり、満足できています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店予約より、契約までスムーズに行っていただき、納車まで連絡にて、現在の進みぐあい等細かく対応してもらい、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)茨城県笠間市という遠距離にもかかわらず、自宅納車ということで大変感謝しております。 ガラス・タイヤの2年間保障等もあり満足しております。 遠距離なので、今度は取引もないと思いますが大事に乗らせていただきます。 有難度うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)適切な案内をして頂き、概ね満足できました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回、車を買い替えるにあたり、いくつか中古車販売店をまわりましたが、SUVランドさんが一番対応が良く、大変満足の行く売買が出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)特に問題なく納車を向えることができて光栄です。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の横井さんが非常に良い。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)